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Surface Pro(第5世代): Surface Pro( 第5世代)が起動後に異常にフリーズする

Doubtfu 受付中 最終更新日:2020-08-31 15:45

バッテリーに問題があると考えられます.バッテリーの状態は、バッテリーがフル(100%)であることを示していますが、電源アダプターを抜くと、コンピューターは黒い画面でシャットダウンし、電源アダプターが再び接続されるまで電源を入れることができません...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックブーツカートンについて、問題を止める力を抜きます...私はあなたを助けるために最善を尽くします.

  • 機器は正しく起動するための抜き取られていませんか?

機器の問題には、次のトラブルシューティング方式を参照できることをお勧めします.

  • 再インストール再インストール:タスクバーの検索ボックスを選択し、「Device Manager」と入力し、検索結果の「デバイスマネージャ」を選択します...「バッテリ」-右クリック「Microsoft」のsurfaceに矢印を選択します.ACPI準拠の制御方法の電池」「デバイスのアンインストール」をクリックすると、「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」を確認した場合は、[OK]をクリックします.アンインストールが完了したら、soluners、充電を試してください...
  • 強制シャットダウンと再起動:surfaceを押し続けます.
    電源ボタン302番目に、次にボタンを解除してください...10秒を待ちます...電源ボタンを押して放しますsurface
    リプレイ...
  • RUN SDT検出ツール:問題 ここをクリック 検出修理装置の問題
  • surfaceをリセットする:上記の方法で問題を解決しない場合は、surfaceをリセットしてみてください...メソッドの作成方法を学ぶ ここをクリック

    • あなたの機器カートンの問題について、私はあなたが参照できることを提案します:

  • コントロールパネルを確認する:セキュリティパネル-セキュリティとメンテナンス-メンテナンス-信頼性の履歴を表示する-いくつかの情報を取得するためにリストされているキーイベントを表示...問題が特定のApplicationである場合は、[ドレッシングまたはApplication開発者の連絡をアンインストールまたは連絡先)]/LI>
  • Scanウイルスとマルウェア/スパイウェア:悪意のあるプログラムを妨害するのを防ぐためにデバイスを定期的に起動させることをお勧めします.タスクマネージャの[スタート]タブのApplicationを再起動してから、デバイス
    • を再起動してください.メモリ診断を実行します.タスクバーの検索ボックスを選択し、「メモリ」と入力し、「メモリ診断「選択」を選択し、問題があるかどうか(推奨) "surface
    診断ツールを実行して画面上のテストステータスを表示すると...テストは非アクティブとして表示されることがありますが、それでも実行中です...Windowsは自動的に
  • sdtを再起動しますテストが完了した後.チェック:あなたを悩ます ここをクリック 検出修理装置質問
  • USB復元ミラーリセットホストの使用: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(注意！リカバリはすべてのコンテンツを削除し、リカバリの前に個人ファイルを復元することをお勧めします)
    Uディスク挿入SurfaceのUSB
    ポート、ボリューム削減ボタンを押しながら、サーフェスロゴを表示しながら電源ボタンを押して放し、ボリュームボタンを緩めます(ビデオをインストールしてください ここをクリック )

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