システムwiki

付属品:サーフェイスペンの誤動作

ZhuiXun 受付中 最終更新日:2020-08-31 15:45

モデル:Surface Go、第5世代スタイラス......

通常の使用中に、サーフェスペンが突然失敗します...使用を再開するには、ペンを取り外して再度取り付ける必要があります...

何が原因で、この問題を解決するにはどうすればよいですか?

PS:もう一度ペアリングしようとしました...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

hello、

コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックスタイラスの失敗についてあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • nipperをリセットしてから、関数を再試行してください.ペンのPIPライトを回すことができ、次にそれを戻します.
  • スタイラスのバッテリーをリセットしてから、機能を書き込んでください(バッテリーを取り外してバッテリーを取り付け)
  • 設定-デバイス-ペンとWindowsのインク-ペン-「タッチ入力を無視します」
  • スタイラス関連ドライバのアンインストール:a):キーボードを押したままにしますWindows X-Device Manager-人間の入力機器-HID標準手書きペン-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動
    B):キーボードのWindows + X-デバイスマネージャを押したままにします-人間内装-サーフェスペン設定-右クリック-アンインストール--「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動が実行不可能な場合は、無視できます.
    C)キーボードWindows X-Device Managerを押し続けます-システム機器-Surface Pen Pairing-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」がある場合はチェックしない場合-デバイスを再起動してください.実行可能ではない、
  • のアンインストール精密タッチスクリーンドライバ:Windows X-Device Manager-人間の入力装置-Intel(R)Precise Touch Device-右クリック-このデバイスを削除する場合「デバイス
  • バックアップデータを再起動しないでください.コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルを削除し、ドライバを削除します.
  • オフラインサービスステーションテスト:リンクをクリックしてください. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、リンクページはQRコードをScanして近距離サービスステーションアドレスを取得し、スタイラス、請求書、およびホストを
    • に移動するためのホストを取得しています.

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

    返信が役に立つ場合は、左下隅にある「はい」をクリックしてください.