Surface Pro 4: surface pro4 画面の右側に泡があり、タッチが無効です

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Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

1. 設定-アップデートとセキュリティ-リカバリ-高度な起動-今すぐ再起動-トラブルシューティング-詳細オプション-起動UEFIファームウェア設定-再起動-UEFIインターフェイス-このページも異常な場合は、アフターメンテナンスホストに直接お問い合わせください.MicrosoftのSurfaceテクニカルサポートホットライン:800-820-3800から1-2-1にダイヤルしてください.400-820-3800から1-2-1にダイヤルします.このページの画面が正常な場合は、トラブルシューティングを続行してください
2. 画面関連のドライバをアンインストールします:A:Windows + X-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-前面の小さな矢印をクリック-右クリックして内部のドライバーをアンインストール-[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]をオンにしない-[アンインストール]をクリック-アンインストール後に再起動コンピュータが画面が正常に戻ったかどうかを確認します.B:Windows + X-デバイスマネージャ-人間工学に基づいた入力デバイス-HID標準に準拠したタッチスクリーン-右クリックしてデバイスをアンインストールします-確認しません「このデバイスのドライバソフトウェアを削除します」-「アンインストール」をクリックします.アンインストール後にコンピュータを再起動します.画面が正常に戻っているかどうかを確認します.C:Windows + X-デバイスマネージャ-ファームウェア-—surface
   タッチ右クリックしてデバイスをアンインストール-「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」をチェックしない-「アンインストール」をクリック-アンインストール後にコンピューターを再起動-画面が正常に戻っているかどうかをチェック
3. 強制シャットダウン(電源ボタンを押したままにし、黒い画面がシャットダウンするまで離さないでください)した後、再起動して画面の状態を確認します
4. システムの更新:設定-更新とセキュリティ-Windows更新-更新の確認
5. 診断修復ツールを実行するには、ここをクリックしてください:aka.ms/surfacedtli>
6. データをバックアップし、システムをリセットします.このコンピューターの起動、設定-更新およびセキュリティ回復-リセットし、すべてのファイルとドライバを削除することを選択します