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Surface Laptop 2: surface laptop2 ファンの音が突然大きくなる

Jessica 受付中 最終更新日:2020-08-31 14:16

最近、Laptop2のファンの音が突然大きくなり、バックパネルの温度も非常に高くなっています.特に、充電して使用しているときは開いていますが、開いているだけでは多くのApplicationが開いていません同じことがウェブページにも当てはまりますが、どうすれば解決できますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...フィードバックについて...できる限りのサポートをさせていただきます...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. 高速起動をオフにする:電源アイコンを長押し-電源オプション-電源ボタンの機能を選択-現在使用できない設定を変更-「高速起動を有効にする」のチェックを外します
  2. 不要な起動項目を無効にします:Windows + X-タスクマネージャー-開始-不要なスタートアップ項目を無効にする
  3. サードパーティのクリーニングおよび最適化ソフトウェア、テストソフトウェア、ドライバーソフトウェアおよびウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、Windows Defenderをオンにします:設定-—更新とセキュリティ——Windowsセキュリティ——Windows Defenderセキュリティセンターを開きます
  4. 診断修復ツールを実行します.ここをクリックしてください:aka.ms/surfacedt
  5. ディスクのクリーンアップ:画面の左下隅で「このコンピューター」を検索します.コンピューターのCドライバを右クリックします.プロパティをクリックします.プロパティをクリックします.ディスククリーンアップ-削除するすべてのファイルを確認-クリックしてシステムファイルをクリーンアップし、ストアキャッシュを削除できます.画面の左下隅にある検索ボックスをクリックして、「wsreset」と入力します-
    クリックしてコマンドを実行...
  6. IEブラウザーをクリーンアップ:IEブラウザーを開く
    -右上の[ツール](歯車のアイコン)をクリックします-——インターネットオプション(O)-[終了時に閲覧履歴を削除する(W)]をオンにします-OK...
  7. Downloadファイルを削除します.コンピュータのCドライバを開きます
    –Windowsフォルダーを開く–Software Distributionフォルダーを開く–downloadフォルダーを開く–すべてのフォルダーを選択
    クリック「削除」(一部のファイルを削除できないというメッセージが表示された場合は、「スキップ」を選択してください)...
  8. 純粋なモードでコンピュータを再起動します.キーボードのWindowキーを押したままにします+ rmsconfigを入力してキーを押し、「OK」をクリックします.「サービス」をクリックします.このインターフェースの下部にある「すべてのMicrosoftサービスを非表示」にチェックを入れ、「すべて」をクリックします.無効にする」-アプリ——OK——コンピューターを再起動する......
  9. 2ボタンシャットダウン:(1)2ボタンの前にデバイスの電源をオフにしてください暗号化機能(画面の右フレームから左にスワイプ
    すべての設定
    更新とセキュリティ
    デバイスの暗号化オフ、最初に復号化する必要があります.復号化するまでしばらくお待ちください.復号化後、デバイスの暗号化は閉じられます(2)デバイスの暗号化をオフにした後、すべての外部デバイスを取り外し、電源を接続してから、音量+ボタンと電源ボタンを同時に押し続け、30秒間押し続けてシャットダウンしてから、再起動してください......
  10. データをバックアップし、システムをリセットします.settings-updateとsecurity-recovery-reset this computer-startを選択し、すべてのファイルとドライバを削除することを選択します
  11. Uディスクイメージを作成し、Surfaceでシステムを再インストールします.詳細な操作手順とミラーダウンロードURLは次のとおりです:
  • Surface公式ミラーダウンロードアドレス:このリンク:ja-jp/surface回復画像
  • 復元したイメージをダウンロードする必要がある製品を選択する(Microsoftアカウントでログインする)か、最初に登録してから、[続行]をクリックします...[ダウンロード]をクリックし、保存パスを選択します...USBフラッシュドライバを使用して解凍ファイルを保存します...
  • USBフラッシュドライバをミラーリングする場合、USBフラッシュドライバは次の3つの条件を満たす必要があります.それ以外の場合、USBフラッシュドライバのミラーリングは失敗します.1.USBフラッシュドライバのストレージスペースが16GBを超えている; 2.USBフラッシュドライバが他のファイルを保存できない、画像ファイルをダウンロードできない前にUディスクを空にしてください; 3.UディスクはFAT32フォーマットにフォーマットする必要があります...
  • 画像ファイルが正常にダウンロードされたら、コンピューターでファイル圧縮パッケージを解凍し、解凍したすべてのファイルをUにコピーしてくださいディスク...USBフラッシュドライバに直接解凍しないでください.これにより、ミラーリングが失敗する可能性があります.
  • USBフラッシュドライバファイルが正常に作成されたら、Surfaceの電源がオフになっていて電源に接続されていることを確認し、USBフラッシュドライバをUSBポートに挿入してください...を押してください音量を下げるボタンを離さずに押したまま、電源ボタンを同時に押して離します.Surfaceのロゴが表示されたら、音量を下げるボタンをもう一度離します...プロンプトが表示されたら、目的の言語とキーボードレイアウトを選択します...[難易度]を選択します回答">「ドライバから復元」...リカバリキーの入力を求められたら、画面下部の[このドライバをスキップ]を選択し、プロンプトに従ってシステムの再インストールを完了します...
  • 次のリンクはUディスクイメージですインストールビデオは、インストールと操作の改善に役立ちます:このリンク:ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive