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付属品:サーフェスペン再起動後、キャップでプログラムを呼び出すことができません

SHENBEI 受付中 最終更新日:2020-08-31 13:30

surface pro 7を使用していますが、ペンも購入した新製品です...ペンをペアリングした後、問題はありませんでしたが、ペアリング後、ペンを使用してダブルクリックするか、プログラムを呼び出して、再度ペアリングし直しました.使用...コンピュータが再起動したら、ペンキャップを使用してプログラムを呼び出したり、pptをデモンストレーションしたりすることはできません...もちろん、現時点ではペンはまだペアリング状態です(one note、Word使用に問題はありません.つまり、ペンキャップを使用してプログラムを呼び出すことも、pptプレゼンテーションに使用することもできません...さらに、システムを2004年に更新し、現在のWebサイトで報告されている方法を試しました...対応する構成が設定されました図のように...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

Hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...フード機能をスタイラスに再装備する必要がある後のあなたのフィードバックについて...私はあなたに支援を提供するために最善を尽くします...

  • デバイスを記述していることを確認していることを確認していることは、前の公式version1903または1909の
  • プレビューシステムがまだあることを確認しています.テスト段階では、開発者が新しいversionを事前に受け取ることになり、問題をテストでき、Windowsの改善に役立つフィードバックを提供し、システムのインスタンスがインストールされた後にシステムの不安定性が発生する可能性があります.一般に、インストールプレビューをインストールすることはお勧めできません.

    あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • Bluetoothのトラブルシューティング:更新とセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetoothの実行-トラブルシューティング
  • Retreat Bluetoothドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell AvastarBluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリックプロパティ-ドライバ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを検索するためにコンピュータを参照します-Marvell Avastar Bluetooth Radios Adapterの利用可能なドライバのリストからピッキングしています.-Next Installをクリック-Bluetoothドライバのアンインストール:キーボードを保持します.Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」「削除をチェックしない」
  • ドライバパックのインストール: Pro7ドライバパッケージ デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-システム-概要-Windows仕様-version番号)に従って、Download Spectiquest:1903リリース:18362; 1909リリース日:18362
  • UEFIインターフェイスを入力します.既に電源が入っている場合は、
    • を実行してからSDT検出ツールを実行してから電源を入れます. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • バックアップデータ、リセットコンピュータ:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次に[すべてのコンテンツを削除]を選択し、[すべてのコンテンツを削除]を選択します.上記の方式が解決できない場合問題.USB Official Recovery Mirrorリセットホストを使用することをお勧めします. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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