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付属品: Surface Pen のペン先エラー

Yangys 受付中 最終更新日:2020-08-31 13:30

surface pen4096レベルの筆圧感知version、ペンキャップボタンとポインターは正常に使用でき、ペン先が失敗し、画面に触れたときにポインターが書き込めません...以前は失敗し、ドライバーを更新してシステムを再インストールしようとしました.それは一種の役に立たない...しばらくしてから再び正常に使用できるようになり、2日後に再び失敗する...それを解決する方法は、ファームウェアの問題でしょうか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

hello、

コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックペンが指摘した問題を指摘しました...あなた...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • 後退タッチスクリーンドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-人間の入力装置-Intel(R)正確なタッチデバイス-右クリック-プロパティ-ドライバ-ドライバソフトウェアを見つけるために私のコンピュータを閲覧-私のコンピュータから選択してください.
    正確なタッチデバイス-
  • RUN SDT検出修復ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • nipperをリセットしてから、関数を再試行してください.ペンのPIPライトを回すことができ、次にそれを戻します.これが実行不可能な場合は、
    • を無視できます.
  • スタイラスのバッテリーをリセットしてから、機能を再試行してください(バッテリーを取り外してバッテリーを取り付けてください)
  • スタイラス関連のドライバをアンインストールします.a):キーボードのWindows X-Device Managerを押しなさい-人間の敦い機器-HID標準手書きペン-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動
    B):キーボードのWindows + X-デバイスマネージャを押したままにします-人間内装-サーフェスペン設定-右クリック-アンインストール--「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動が実行不可能な場合は、無視できます.
    C)キーボードWindows X-Device Managerを押し続けます-システム機器-Surface Pen Pairing-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」がある場合はチェックしない場合-デバイスを再起動してください.実行可能ではなく、
  • バックアップ情報を無視することができます.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルをリセットし、次に[すべてのファイルの削除]を選択してから[
  • オンライン]サービスステーションテスト:スタイラス、請求書、およびホストを運ぶ...リンクをクリックしてください: マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードは、クローズサービスステーションアドレス
    • を取得できます.

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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