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付属品:付属品:サーフェイスペンは使用できません

Aikyxu 受付中 最終更新日:2020-08-31 12:16

Bluetoothは「ペアリング済み」状態であり、97%の電力を示していますが、ペンは使用できず、ペンキャップと側面のボタンを押しても何も起こりません...これに対処するには?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 1

Hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...問題からのあなたのフィードバックについて...私は助けるために最善を尽くしますあなた...

  • リスト内のスタイラスの修復:設定-デバイス-Bluetooth-findsurface mouse-デバイスの削除-ペアリングできるかどうかを確認します.
  • ロングプレスペンCAP 7-10秒、ブラシライトが明るいですか?
  • 画面を書くかクリックすることができますか?

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • Bluetoothのトラブルシューティング:更新とセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetoothの実行-トラブルシューティング
  • Retreat Bluetoothドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell AvastarBluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリックプロパティ-ドライバ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを検索するためにコンピュータを参照します-Marvell Avastar Bluetooth Radios Adapterの利用可能なドライバのリストからピッキングしています.-Next Installをクリック-
  • 正確なタッチスクリーンドライバの返却:Windows + X-デバイスマネージャ-人間の入力装置-Intel(R)正確なタッチデバイス-右クリック-プロパティ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを検索するためのコンピュータを参照します-私のコンピュータから選択してください. 正確なタッチデバイス-
  • のアンインストールBluetoothドライバのアンインストール:キーボードを保持します.Windows + X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-デバイス
  • スタイラス関連ドライバのアンインストール:windows + x-<を押す/CODE>デバイスマネージャ-ヒューマン入力機器-HID標準手書きペン-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動
    B):キーボードのWindows + X-デバイスマネージャを押したままにします-人間内装-サーフェスペン設定-右クリック-アンインストール--「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-デバイスの再起動が実行不可能な場合は、無視できます.
    C)キーボードWindows X-Device Managerを押し続けます-システム機器-Surface Pen Pairing-右クリック-「ドライバソフトウェアの削除」がある場合はチェックしない場合-デバイスを再起動してください.実行可能ではない、
  • を無視することができます.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-recovery-トラブルシューティング-Advanced Optionsの開始UEFIファームウェアの設定-Restart-UEFIインターフェイス-デバイスを入力します-Wi-Fi&Bluetooth、Bluetooth-選択を選択している場合は、
  • Download Surfaceのversionドライバのインストール...メソッドの作成方法については、次のリンクを参照してください.: ここに
  • SDT検出ツールを実行する: マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードは、サービスステーションアドレス
  • Microsoft Surface Technical Supportホットラインを取得できます.Fixed-Line Call 800-820-3800ターン1-2-1携帯電話コール400-820-3800~1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎!

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