surfacePRO(最新):TempsのCPU監視に関する質問
だから私のマウスが頻繁にパフォーマンスモードであらゆることを区別する理由を理解しようとすると、私はそれが温度かもしれませんと思いました.だから私はTemps&HwMonitorを監視するためにIntel Extreme Tuning Utilityをダウンロードしました.
インテルモニタでは、「現在の制限絞り」がヒットしているかどうかがわかります.警告している場合は黄色に変わります.
これは私に30秒ごとに黄色に変わります.現在の制限スロットル:はい、CPU使用率は9%のようなものに過ぎません.
この投稿を入力してモニタを実行しているだけで、絞りがトリガーされています.
Skypeが切断し、それが絞り込まれたときに再接続することもできます
私のセットアップは次のとおり
サーフェスプロI7 16G RAM
surfaceドック
3 Dell U2515H監視2560x1440 @ 60Hz
USBマウス&キーボード
この通常のものであるか、私はこの装置を返すべきですか?
返信リスト(回答:11)
こんにちはGreg、
surfaceProがドッキングされたとき、そしてそれがそうでないときに読み取り値を比較することを提案します.Surface Proをドッキングまたは接続するときにサーフェスドックが異常な動作を引き起こす場合は、それは私たちが指摘するのに役立ちます.あなたに提案されているように マウス吃音はドックに差し込まれています 、サーフェスドックのファームウェアが更新されているかどうかを確認してください. ここに Surface Dockの更新におけるあなたの参照.
surfaceドックを更新した後に変更がない場合は、デバイス上のCPU使用率を監視するときに同じ結果が得られます.Microsoft Storeを使用する時間を取ってください.チェックされた機器がチェックされました.
もっと助けが必要な場合は戻ってきます.
応答3# ->にスキップ1 #GregLarドックは最新のものです.私はいくつかのランダムなUSB失敗したエラーを得ています.
痛みになるでしょうが、私はドックから切断されているのですが、温度が同じかどうかを確認します.私はTEMPモニターのスクリーンシュートを含めました.
システムテンプスを記録するためのロギングツールを提案しましたか?..
応答1# ->にスキップ2 #GregLarこんにちは
助けてくれてありがとう.昨日サポート chat に連絡しましたが、WindowsUpdateで見逃されていたアップデートとファームウェアがインストールされていました.
それで彼らは今状況を監視するつもりです.誰かがそれが素晴らしい経験であり、非常にスムーズなプロセスだったと思っているなら！
ありがとうございました！
グレッグ
応答2# ->にスキップ4 #BarbBowあなたはこれを詳しく述べていますか?どんな更新?彼らはこれを行うためにMSIを使いましたか.
>>私は昨日サポート chat に連絡しました、彼らはWindows Updateが逃した更新とファームウェアをいくつかインストールしました.
応答4# ->にスキップ5 #GregLar彼らはそれを「ソフトウェア修復ツール」と呼びました、彼らはまた彼らがドライバとファームウェアのためのインストールパッケージをダウンロードして実行しました.
これは問題を解決しなかったので、彼らは私に新しいユニットを交換させました.私はプロセスに徹底的に感銘を受けました.トップレベルのサポートとサービスオンラインおよび店内のサービス！
悲しいことに、昨夜のVisual Studio 2017をインストールしながら、私は数回99cを打つ！少なくともファンがこのユニットにやって来ました.
私の質問は、これらがこの温度に到達することさえ許すことさえあるべきですか?ソフトウェアをインストールしながら99cを押しています.tableのインストールを設定するだけで、接続されていませんでした.
私のソフトウェア私は正しいものを追加したいのですが、私はこれを解決することが確信しているのです.この機械は素晴らしいです！それは35 "1440pのモニター、Visual Studio、SQL Server、IIS、ブラウザ、Skypeの呼び出しを運転しています.
応答5# ->にスキップ6 #BarbBow社内の連絡先に質問したときに、あなたの質問に答えて返ってきたものは次のとおりです.
"
温度を気にする必要があるのは、起動時に温度アイコンが常に表示されている場合のみです.これは、デバイスが自動的にオフになる、ある種の過熱温度状況を示します.
内部温度と外部(ケースの外側の感触)の温度には大きな違いがあります.
通常の使用では、デバイスが非常に暖かくなることがあります.このデバイスは、情報技術機器の安全性に関する国際規格(IEC 60950-1)で定義されているユーザーがアクセスできるsurface温度制限に準拠しています.
"
応答6# ->にスキップ7 #GregLar社内の連絡先に連絡していただきありがとうございます.ありがとうございます
とはいえ、これは少し厄介だと思います.ソフトウェアをインストールするだけでは、95c +の内部温度は通常の動作範囲内にあると彼らは考えています.
誤解しないでください.私はこのデバイスが大好きですが、これらの温度レベルは間違いなく良くありません.特にリチウム電池とnvmeドライバの場合.
今、私はゲーマーではありません.ゲームをしている場合は、実際にsurfaceをサーフィンしてコードを書くだけですが、このようなデバイスが生き残る方法がないというのが合理的な期待であるとは確信していません.
実際に一時ログをもう少し詳しく調べたところ、VisualStudioのインストール時に新しい交換用SurfaceProが102cにヒットしました.
ソフトウェアをバッテリーにインストールするだけで、この種の温度が発生することはないと思います.取り扱っていたサポートエージェントに連絡して、交換用デバイスでこの問題を解決するために協力してくれるかどうかを確認しただけです.
私はまだこれに対するサポートを正式に開始していません.私がこのデバイスを愛し、前向きであり続けようとしているとしても、あなたは賭けることができますが、3000ドル以上を費やした後、私はそれらの臨時雇用者に落ち着きません.このアイテムも返品されます.
応答7# ->にスキップ8 #RuzSan私達に知らせてくれてありがとう、グレッグ.まだ交換装置のパフォーマンスに関する問題を見つけていることがわかります.これに沿って、いくつかの情報を確認したいと思います.下記の質問に親切に答える:
- 交換されたsurfacePROだけでしたか?
- デバイスがドッキングされている間に問題が発生しますか?
- サーフェスプロがドッキングされていないときにパフォーマンスの問題に気付きましたか?
あなたの回答を楽しみにしています.
ありがとうございました.
応答8# ->にスキップ9 #GregLar良い日RUZ、
遅延の謝罪、私は数忙しい日を過ごしましたので、私はこれにいつでも献身的ではありませんでした.
1)はい、surfaceは置き換えられました
2)私は再びドックを再びテストする機会がありません
3)ドッキングされていない間にパフォーマンスの問題を定量化することはできません.Visual Studio 2017&SQL Server 2016 Developer Editionをインストールするには長い時間がかかりました.
これはバッテリー上で行われ、電源モードに設定されました:パフォーマンスの向上
Tempsは「推奨する」電源モードでは問題ありませんが、あなたがそれをより良いまたは最高のパフォーマンスに置くとすぐに.これはシステムが高い90年代にヒットしたときです.P>
ログを添付しようとしましたが、オプションが注意しています.
次回私のサーフェスに取り組んでいます私はドックに接続されているとき、そしてバッテリーのときに温度を記録します.これらのログをどこに転送できますか?
Greg
応答9# ->にスキップ10 #RuzSanアップデートに感謝します.ConnectedStandbyが発生している問題と関係があるかどうかを確認しましょう.この機能を有効にし、電源プランを高パフォーマンスに設定すると、サービスとプログラムが常にオンになる場合があります.
アクティブにする必要がない場合.デバイスのスリープ状態を確認して、問題の解決に役立つ詳細を見つけることができます.次の手順に従ってください:
>
- コマンドプロンプトを開きます.
- powercfg/aと入力し、Enterを押します.
次の返信をお待ちしております.
応答10# ->にスキップ11 #GregLarこんにちは
応答が遅れたことをお詫びします.そのコマンドが返したものは次のとおりです.
このシステムでは、次のスリープ状態を使用できます.
スタンバイ(S0低電力アイドル)ネットワーク接続
休止状態
高速起動
このシステムでは、次のスリープ状態は使用できません.
スタンバイ(S1)
システムファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません.
S0低電力アイドルがサポートされている場合、このスタンバイ状態は無効になります.
スタンバイ(S2)
システムファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません.
S0低電力アイドルがサポートされている場合、このスタンバイ状態は無効になります.
スタンバイ(S3)
システムファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません.
S0低電力アイドルがサポートされている場合、このスタンバイ状態は無効になります.
ハイブリッドスリープ
スタンバイ(S3)は使用できません.助けてくれてありがとう！ご意見をお聞かせください.
グレッグ