surfacePro 4:カメラが顔のログインのために機能しますが、カメラアプリ、スカイプ、またはハングアウトのカメラは見つかりません.エラー0xa00F4244(0xc00dabe0)

こんにちはStephanie、
0xA00F4244(0xC00DABE0)エラーは、カメラアプリがカメラドライバを初期化できないことを意味します.これは、カメラアプリがカメラのハードウェアと正常に通信していないということです.
問題を解決するために試すことができるいくつかのトラブルシューティングの手順があります.
あなたのウェブカメラをリセットする

1. Windowsキー+iを押して設定を開く.
2. システムを選択し、左ペインにあるアプリと機能をクリックします.
3. カメラをクリックします.
   
4. Advancedオプションをクリックしてからリセット.
5. PCを再起動します.

システムファイルチェッカーツール(SFC)を実行します.

システムファイルチェッカーは、Windowsのユーティリティで、ユーザーがWindowsシステムファイルの破損をScanし、破損したファイルを復元することができます.リンクをクリックして手順に従います.ツールを実行するには、これを参照してください 論文

ソフトウェア修復ツールをダウンロードして実行する
注:Windows 10Proにアップグレードしていない限り、ソフトウェア修復ツールはWindows 10Sに利用できません.ダウンロードする前にサーフェスが接続されていることを確認して、ソフトウェア修復ツールを実行します.実行中に抜け出したり、surfaceの電源を切らないでください.
ツールを実行するには、これをクリックします リンク
Surface Pro 4ドライバとファームウェアをダウンロードします.
Surface Proの最新のドライバとファームウェアをダウンロードしてインストールします.4をクリック ここに ダウンロードする.

あなたのsurfaceを復元する

surfaceの復元は、問題を引き起こす可能性がある最近のシステム変更を元に戻す方法です.サーフェスを復元する個人ファイルはあなたの個人的なファイルを変更しませんが、最近インストールされたアプリとドライバを削除することがあります.
surfaceを復元すると問題が解決しない場合は、surfaceをリセットしてください.

あなたのsurfaceをリセットする

サーフェスのリセットwindows を再インストールしますが、自分のサーフェスにインストールされていない個人用ファイル、設定、およびアプリを削除します.リセットサーフェスにインストールされているアプリを保持します.あなたの個人的なファイルを保持したい場合は、 リセットプロセス中にファイルをに保ちます.

surfaceProモデル、surface3、またはsurface帳を復元またはリセットする方法の詳細については、これをクリックしてください. リンク .

提案されたトラブルシューティング手順を実行した後にどのようになるかをお知らせください.

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2 #

Stephan 2017-08-14 03:48

だから私は上記のすべてを試しました、そして問題を修正した唯一のことは私のsurfaceをリセットすることでした.私がそうしなければならなかったのはこれが2回目であり、私はそれを1年も持っていません.これが繰り返し発生する問題ではないことを願っています.

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