Surface Laptop 2: laptop2 は、電源がオンのときにのみオンにすることができます

応答1# ->にスキップ

2 #

Lyshi 2020-03-11 09:12

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...フィードバックについて...できる限りのサポートをさせていただきます...

• この流行の影響により、お返事できなくて申し訳ありません.不便をご理解いただければ幸いです...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

1. インターフェースをワイプし、電源を複数回抜き差しする
2. 使用頻度の高い環境に変更する
3. サードパーティ製のクリーニングおよび最適化ソフトウェア、ドライバソフトウェア、テストソフトウェア、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、組み込みソフトウェアをオンにするWindows Defender:設定-更新とセキュリティ-Windowsセキュリティ-Windows Defenderセキュリティセンターを開く
4. 診断修復ツールを実行します.次のリンクをクリックしてください:aka.ms/surfacedt
5. バッテリードライバーのアンインストールと再インストール:Windows + x--デバイスマネージャー--バッテリー---Microsoft Surface ACPI準拠の制御方法バッテリー-右クリック-アンインストール-チェックオプションがある場合はチェックしないでください-デバイスを再起動します
6. ドライバーパッケージをインストールし、すべてのSurfaceモデルドライバーパッケージのURL: https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface
7. データをバックアップし、システムをリセットします.settings-updateおよびこのコンピュータのセキュリティリカバリリセットを開始し、すべてのファイルとドライバを削除することを選択します