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surface3:virus?

DiegoLa 受付中 最終更新日:2021-05-01 01:38

こんにちは私は突然私のパスワードを書いたときに突然それが正しくないと言っていますが、それを変更したことはありません、そしてログイン画面ではタッチスクリーンが作業しませんでした.私は私のsurfaceをリセットしようとしましたが、私はより多くの空き容量が必要ですが、どうやって得ることができますか
まったくWindowsに入ることができない場合は、より空き容量ですか?

誰かが私を助けてください！

返信リスト(回答:1)

1 #
BarbBow
リカバリイメージをダウンロードして、完全にワイプしてWindowsを再インストールできます https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimageただし、これを行ってもタッチスクリーンが機能しない場合は、次のことを行う必要があります.
サポートに連絡する https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers

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