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Surface Pro 4: Surface Pro4 の揺れ画面

ray0000 受付中 最終更新日:2020-08-31 08:00

マイクロソフトへの信頼が足りないため、2016年5月にsurface pro4を購入しました.保証期間中、カスタマーサービスは修理のために工場に戻ることについて非常に真剣だったため、プロセス中に電源コードに問題がありましたが、数日遅れても受け入れられます.前に散らばる画面の揺れがあります.正直なところ、あまり気になりません.最近、画面の揺れがひどくて使用できなくなったため、カスタマーサービスに電話して、いわゆる2 + 1保証期間と記載しました.メンテナンス...突然火災が発生し、製品に問題が発生し、保証期間中にお客様に通知されず、リコールもありませんでした.なぜお客様が支払ったのですか?

以前はpro4のシェイクスクリーンを気にしていませんでした.今回はインターネットを検索しましたが、多数の顧客がシェイクスクリーンの問題を報告しました.Microsoftのアプローチはあまりにも悪いです.支払いを済ませてください.対処しなければ、将来マイクロソフト製品を購入することは決してありません！

返信リスト(回答:6)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...

ご迷惑をおかけして申し訳ありません.フィードバックの状況はすでに理解しています.プライベートメッセージに注意してください...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

応答1# ->にスキップ
2 #
ray0000

カスタマーサービスは不正な表情である、伝えます:私たちはマイクロソフトの公式ウェブサイトで私たちの製品の欠陥に言った、あなたは私たちに連絡しませんでした...

どの強盗が呼ばれ、あなたが間違いを持っていないことをあなたに知らせますか?製品の欠点は自動的に回復しますか?

は、マイクロソフト製品とアフターセールスではがっかりすぎる！

応答2# ->にスキップ
3 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...

このような経験をさせていただき、誠に申し訳ございません.ご質問につきましては、担当者からフィードバックをいただいておりますので、マイクロソフトフォーラムへのご協力ありがとうございます...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

4 #
ray0000

問題は解決されていません！

応答4# ->にスキップ
5 #
Lyshi

返信ありがとうございます.5つ星のサービスを提供させていただきます！

  • 流行の影響により、ご迷惑をおかけして申し訳ございません.ご不便をおかけして申し訳ございません.
  • Surfaceについて、ご迷惑をおかけして申し訳ございません製品のアフター保証に関する問題については、アフターカスタマーサービスの対応を参照してください.MicrosoftのSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1に、携帯電話から400-820-にダイヤルしてください.3800から1-2-1

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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6 #
weihuan
CTMのMicrosoft Chinaサービスとサポート、不正行為！Haha

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