付属品:サーフェスペンを開けません
1zumi 受付中
最終更新日:2020-08-31 07:45
2月27日に商品を受け取り、3月5日の夕方に最後に使用しました.それ以来、surfaceの横で吸っています...ちょうど外して、書き込みもカーソルとしても使用できません.画面が反応しません.2つ押してくださいボタンは役に立たない...設定>Bluetoothを表示すると、バッテリーがまだ99%であることが表示されます...それで、私はJingdongカスタマーサービスに尋ねて、「Bluetooth」で削除して再接続するように頼んだら、もう接続できません...上部のボタンを長押しします、インジケーターライトがオンにならない...バッテリーを取り外して再度取り付けても機能しません...
返信リスト(回答:2)
1 #
Lyshi
コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックでは、あなたは問題を使うことができません...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
あなたの説明によると、ペンスタイラスを長く押すことは明るくありません.新しいバッテリーテストを置き換えることをお勧めします.まだ明るくない場合は、スタイラスが失敗する可能性があります.請求書とスタイラスはサービスステーションに行き、スタイラスを処理してから販売しています...リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードはクローズサービスステーションアドレスを取得できます.
Microsoft
私の提案があなたを助けることを願っています.将来他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...ようこそ！
あなたの説明によると、ペンスタイラスを長く押すことは明るくありません.新しいバッテリーテストを置き換えることをお勧めします.まだ明るくない場合は、スタイラスが失敗する可能性があります.請求書とスタイラスはサービスステーションに行き、スタイラスを処理してから販売しています...リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス 、ページボトムScanQRコードはクローズサービスステーションアドレスを取得できます.
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Surfaceテクニカルサポートホットライン:固定図800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1
私の提案があなたを助けることを願っています.将来他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...ようこそ！
ようこそ！
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2 #
lyx0418
私もここで同じ問題を抱えています！バッテリーを取り外して再取り付けした後、バッテリーの電力が1%に低下しました...