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Surface Pro 4:左側に「ポップ」したSurface Pro 4画面、タッチ機能は引き続き正常に動作します容疑者膨らんだリチウム電池.

bobgaer 受付中 最終更新日:2020-08-31 07:30

Surface 4 Pro 2歳以上、保証期間外、画面が左側の約1/4インチ押し出されたことがわかりました.暖かくも感じました.疑わしいリチウム電池が膨らんで拡大しています.近くに水を入れておく.これらの細胞をどこかで読んだ
リチウムポリマーではなく、リチウムポリマー.バッテリーを交換するための部品と労働力のサービスコストはおそらく経済的な修理を超えているので、自分で交換部品を取り付けようとします.基本的に経済的な別の高価なウィズバンデバイスを所有していることは非常に不幸
サービス不能.

成功しなかった場合は、もう1つがっかりした製品に挑戦してください.他に誰かがこの経験をしていますか?画面が破損している可能性はありますか?他に何かアイデアはありますか?

返信リスト(回答:6)

1 #
Marrion

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.Surface Pro 4で何が起こったのか、残念に思います.

はい、画面の飛び出しは、内部の電池の膨張が原因です.これはすでにデバイスのハードウェアの損傷であり、すぐに対応する必要があるため、次のことを強くお勧めします サポートに連絡Surfaceで利用できる交換オプションを確認します.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これはあなたと同じ問題を抱えている可能性のある他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.

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2 #
jasonol

過去1週間には、私のSurface Proキーボードが閉じたときにSP4とフラッシュされないことに気付いた.バッテリーは画面を織り始めています.これは安全に飛ぶのですか?私は現在休暇中に離れていて、2週間で家に飛んで帰ってくるでしょう.

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3 #
BarbBow
使用したり飛行したりするのは安全ではありません.
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4 #
jasonol

ああ親愛なる.あなたは私が何をすることをお勧めしますか?

なぜそれが安全ではないのですか?

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5 #
BarbBow
これらは爆発したり発火したりする可能性があります.サポートに連絡してください https://オプションについては、support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbersをご覧ください.最初の購入日から3年未満の場合、交換する場合があります
無料.
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6 #
jasonol
デバイスの詳細と画像を取得してハードウェアチームに送信したサーフェスサポートに連絡しました.

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