Surface Book:【マイクロソフトサーフェスブック】繰り返し発生する死のエラーのブルースクリーン(さまざまなストップコードを使用)
私のMicrosoft Surface Bookは、数日ごとに(今日は2度)死のエラーのブルースクリーンでクラッシュしています.以下は、出現したさまざまなストップコードのリストです.ブルースクリーンクラッシュごとに1つのコードのみが発生しますが、これらは
時間の経過とともに表示されている:
driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
PDC_WATCHDOG_TIMEOUT
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(その後に「失敗したもの:nvlddmkm.sys」)
誰もが何が起こっているのか、そしてそれを修正するために私が何ができるのか知っていますか?
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.SurfaceデバイスでBSODの問題が発生しているとのこと、申し訳ございません.
BSODエラーは、ドライバーまたはファイルの破損により、その機能に基づいて正しく動作できないために発生します.最初に問題をトラブルシューティングするために、システムファイルスキャナーを実行することをお勧めします.
sfc scannowを実行します:
Windowsアイコンの横にある検索ボックスに「CMD」と入力し、管理者として実行します.「sfc/scannow」と入力してEnterキーを押します.SFCはシステムの略です
ファイルチェッカー.破損したドライバーを検出して修復します.これにより、Windows DLLファイルを含む、コンピューター上のすべての重要なWindowsファイルも検査されます.システムファイルチェッカーは、これらの保護されたファイルのいずれかに問題を検出すると、
それ.
完了したら、親切にSurface Diagnostic Toolkit.これは、更新をチェックし、システムとApplicationの修復を行う自己修復ツールです.
問題が解決しない場合は、これをダウンロードしてくださいインプレースアップグレード
SurfaceデバイスOSの破損したドライバーを修復します.[今すぐツールをダウンロード]をクリックして実行してインストールし、[このPCをアップグレード]が表示されたら、次へを押します.
これにより、SurfaceデバイスにインストールされているファイルやApplicationが削除されることはないため、心配する必要はありません.代わりに、Surfaceへのインストールで問題が発生しているアップデートがインストールされます.
これが役立つ場合は、この投稿を回答としてマークしてください.それ以外の場合は、さらに支援が必要な場合は、このスレッドに遠慮なく返信してください.私はいつもここにいます.
応答1# ->にスキップ2 #Stephanありがとうございました!今週月曜日の夜に、提案された手順を実装しました.今日は土曜日です.死のブルースクリーンが再発することなく、毎日Surface Bookを使用しています.それはそれを修正したように見えます.とても有難い!
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