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surfacePro 4:Surface Pro 4の交換/修理4リファレンス番号:XXXXXXXX

jahanme 受付中 最終更新日:2021-04-30 21:26

HI、

私は私のコンピュータを修理/交換しようとしていましたが、誰も私に解決策を与えることができませんでした.私は需要ドラフトを準備し、損傷した製品と共に地元の店にそれを取り入れるように求められました.しかし、店は彼らが知らないと言っています
Microsoft内部手順GSTの実装を投稿し、したがって製品を受け入れることを拒否しています.

私はサポートチームの郵送を試み、ラインで chat してサービスセンター番号を呼び出しました.それは10日でしたが、人々は彼らがまもなく私に戻るが誰もしないと言っています.

私は今日の朝の誰かと chat していました午前11時に私は1時間で私を返信すると言った.コールバックはありませんでした、すべての chat ラインは忙しいです(私は過去30分のリストに番号2と電話番号はちょうどリングしています.

私はこのプロセスが非常にイライラすると私は本当に何をすべきかわからないことを発見しました.

あなたは助けてもらえますか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Anonymous

こんにちはジャハン、

お問い合わせいただきありがとうございます.現時点での最善の選択肢は、アンサーデスクに連絡して、問題に対処できるようにすることです.番号を取得するには、ここをクリックしてください リンク.

結果を更新してください.

応答1# ->にスキップ
3 #
jahanme

リチャードさん

私はあなたの回答デスクと連絡を取りましたが、進展はありません.エスカレーションチームに取り上げられる予定でしたが、その後は誰からも復帰していません.

アフターサービスがこれほど貧弱だったなんて信じられません.

応答3# ->にスキップ
4 #
Jasmine

こんにちはジャハン、

アンサーデスクとの通話中に行われたトランザクションで何が発生したかを確認するために必要な詳細を要求するプライベートメッセージを送信しました.受信トレイを確認して、都合のよい時間に返信してください.

2 #
jahanme

リチャードさん

私はアンサーデスクからかなりの数の人々と連絡を取り合っています.誰もこの問題を解決できなかったため、Microsoftからシステム障害が発生したようです.

人々はメール、電話、メッセージを送信しましたが、商品を返品できる店舗の住所をシステムが提供できないため、最終的には電話をかけ直す必要があると言われています.

これを調べていただけませんか.

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