surfacePro 2:Fires Pro 2、Error 800706BEに6月更新をインストールできません

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2 #

bentsch 2014-06-12 11:45

両方とも完了し、失敗しました.エラーコードは同じです.

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5 #

Steven 2014-06-14 04:25

あなたはまだ同じエラーコードを得ていますか?あなたのsurfaceに他のすべてのWindowsの更新がインストールされていますか?

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8 #

bentsch 2014-06-14 10:13

他のすべてのアップデートがインストールされていますが、これでも同じエラーコードで失敗します.

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7 #

Steven 2014-06-15 02:25

フォローアップしていただきありがとうございます.再起動を実行しても同じエラーメッセージが表示されるため、2ボタンシャットダウンを実行してみてください.

Surfaceの電源を切ります

完全にオフになっていることを確認するために約5秒待ちます

画面に表示されている内容に関係なく、音量大ボタンと電源ボタンを15秒間押し続けます

15秒後、ボタンを離します

約5~10秒待ってから、電源ボタンを押してSurfaceの電源を入れ直します.

Surfaceがオンになったら、Windows Updateで更新を再度確認し、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します.

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9 #

bentsch 2014-06-15 08:55

更新はまだ失敗します.

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10 #

Steven 2014-06-17 08:18

onedriveにアップロードして、それにリンクしているので、何が起こっているのか見ることができます.

また、システムファームウェアアップデートのダウンロードはエラーコードを提供するか、ダウンロードする前にエラーを出していますか?

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13 #

bentsch 2014-06-17 13:34

WinUpdateログへのリンク:

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11 #

MrMarkh 2014-07-09 23:31

なぜこれが起こっているのか誰にもわからないと思います.7月の「PatchTuesday」で修正されることを期待していましたが、今のところ何も見ていません.MSストア(ニュージャージー州ブリッジウォーター)に提案があるかどうかを確認するために予約しました
そして彼らが与える答えを報告します.

報告されていない個人的な返信がない限り、MSが6月17日以降これに返信していないのは奇妙だと思います.

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12 #

MrMarkh 2014-07-13 00:50

私はMSストアに行ったことがあり、技術者は問題の理由がないことがわかりました、彼女の提案はそれを工場の仕様に戻し、そこからそれを再建することでした.Windows以降の起動
8 Proと更新を経てWindows 8.1およびWindows 8.1 update 1は、問題が保証されることなく、他のシステムの更新の数を無駄にします.修繕.MSは、店舗内の私のためにWindows 8.1 update 1に戻すと言った.
しかし、私は自分のアプリやプログラムをすべて再インストールする必要があります-「サービス」を辞退しました.

昨日アップデートをチェックするときは、システムファームウェアのアップデート-6/10/2014-このスレッドを開始したものが報告され、置き換えられていない(私は推測しますか?)システムファームウェアアップデート-7/8/2014.私はまた失敗する報告をすることができます
以前に報告された同じエラーコードをインストールして返します.

それが実際に交換している場合は、問題を解決します.この問題を解決するのに役立つ他にどのような情報が必要ですか.

Allen Markham

(順番に-このファームウェアの更新は私のsurfacePro 2に修正されていますか?)

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14 #

bentsch 2014-07-13 23:20

それで、MSはいつも本当に気にしないように決めたと思います.したがって、彼らがあなたのために何かを修正することを期待しないでください.

数週間以内にデバイスを再インストールしてから、すべてが機能するかどうかを確認します(この****デバイスはますます不安定になっているため).

新しいFWアップデートはまだ試していません.期待は低いですが、すぐに試してみます(今夜までにここで応答がないということは、失敗したことも意味します).

さらばMS、完了です.

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15 #

MrMarkh 2014-07-14 00:39

このフォーラムで返信する唯一のものがあるように思われるように、私たちがこのファームウェアのアップデートを持っている問題に推測すると推測すると思います.また、実際にはマイクロソフトが発売された場合
7/8/2014ファームウェアアップデートとドロップ6/10/2014この問題を解決しようとすると、マイクロソフトが試みをしていると言うがもちろんそれは私の憶測を確認してもいいでしょう.方法または他の;

工場出荷時の設定に基づきsurfaceバックを設定します.ハードウェアとそれを実行しているソフトウェアとの間にいくつかの競合がある場合(ファームウェア)、その状況のソフトウェア部分をどのように再設定するのかわからないので、ハードウェア部分に影響を与え、問題を解決します.お気に入り
再起動、システムの再設定は一般的に機能する一般的な問題の修正ですが、本当にソフトウェアの問題だけが修正されます.ハードウェアにファームウェアがインストールされないという問題がある場合は、識別的な物理的な問題、したがって1つのリセットではありません.
解決する可能性があります.だから私はまだResetJustを歩く準備ができていません-結局のところ、ファームウェアがインストールを拒否する前に問題はありませんでした.P>

Bjp:私のシステムはまだ保証でカバーされているので、これをリセットするのではなく新しい交換を受ける可能性があり、その可能性を再構築する代わりに新しいSurface Pro 2を再構築することができます.(非常に小さい?)ハードウェアの問題.
マイクロソフトは、実際に問題を引き起こしているものがより厳密に調べることができるようにすることを好むかもしれません.

マイクロソフトフィードバックをお願いします！

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16 #

bentsch 2014-07-14 00:47

SWの問題である可能性があります.これは、これまでにデバイスで発生したさまざまな問題に基づいており、さらに悪化しています.私はデータを持っておらず、悲しいことにMSはアドバイスをリリースしていません(HWの問題を思い出すと思いますが)ので、それはただの直感です.

私のデバイスはアップデートATMをインストールしていないと思うので、とにかくリセットが必要です.

私はリセットしてから表示しますが、精神的にはすでにデバイスを書き留めており、正直言って気にしません.交換サークルを短くして、MSに戻らない可能性があります.

デバイスをリセットすることの意味がわかります.リセットしてみませんか.更新サイクルを実行して、問題が解決するかどうかを確認してください.そうでない場合は、保証を通過してください.私も同じことをします.あまりにも多くの労力と修正のチャンスなしで最小限の作業
問題.

MSフィードバックで頑張ってください...

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17 #

MrMarkh 2014-07-14 01:50

bentschj-

この単一のファームウェアアップデートをインストールしないだけでなく、デバイスに多くの問題があるようです.私が言ったように、私には問題は非常に異常であり、全体的なハードウェア/ソフトウェアの問題を示すものではないようですが、もちろんあなたの
経験は私のものとはまったく異なります.

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18 #

MrMarkh 2014-07-24 21:27

マイクロソフト-

誰もがこの問題に取り組んでいますか、それとも努力を保証するのは軽微ですか?真剣に、誰もそれに取り組んでいないならば、私は先に進み、それを再構築するよりもPCを再構築するよりも、問題がまだ存在するかどうかを確認するよりもPCを再実行します.あるいはそれは依然としてそうであるからです
保証の下で、リクエストの交換とRebuiltonその1.

私はまた、私は私が今年のsurfacePro 3の貿易としてsurfacePro 2を撮ることを彼らがsurfacePro 2を取ることも言われました.

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19 #

MrMarkh 2014-07-29 21:51

答えはあると思いますが、それは「あなたの問題には興味がない」ということです.火曜日の8月の更新後、このSurfaceを保証返品として返品し、これを工場仕様に戻して再構築する代わりに、新しい交換品を入手します.
ファームウェアアップデート(の1つ)をインストールできないという物理的な理由がある可能性があります.

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20 #

MrMarkh 2014-07-30 23:19

この問題の最終更新-解決されたようです.最新のアップデートを確認すると、7月8日のファームウェアアップデートの通知が届きますが、インストールしようとすると、システムは必要ないと表示します.私は今アップデートを隠しました、そしてしません
それをインストールしようとしています.したがって、問題は解決しました-私のマシンはそれを望んでおらず、隠されているため、二度と表示されません.

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3 #

TrevM 2014-06-12 16:49

こんにちは-Windowsアップデートに6月のファームウェアが表示されません-どうすれば入手できますか-(他のすべてのアップデートは問題ありません&SP2は以前のすべてのファームウェアとMSアップデートで完全に最新です-ありがとう-

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4 #

Steven 2014-06-14 04:26

Windows Updateをもう一度確認して、更新プログラムが利用可能かどうかを確認してください.