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surfacePro 2:Surface Pro 2は、接続されているが充電は2%と述べています.

FRANKTA 受付中 最終更新日:2021-04-30 03:20

マイクロソフトが提案されているので、バッテリドライバをアンインストールし、すべての更新を行った.私は2つの異なる電力サプリを試しました.仕事がないようです.他のことを試してみること.

返信リスト(回答:1)

1 #
MarkOle

ハイフランク、

電源アダプタが接続されていてもバッテリーが充電されていない場合、それはsurfaceが電池の状態を検出しないことを意味します.

surfaceデバイスをオフにして、充電器を約30分間差し込みます.それを元に戻してみてください.デバイスがまだ充電されない場合は、デバイスをシャットダウンしてみてください.

  1. サーフェスの電源ボタンを30秒間押し続けてから放します.

  2. 音量アップボタンと電源ボタンを15秒以上押し続けてから、両方をリリースします.
    画面はサーフェスのロゴを点滅させることができますが、少なくとも15秒間ボタンを押し続けます.

  3. ボタンを離したら、10秒待ってください.
  4. 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.あなたはサーフェスロゴを見るべきです.

    5. これを見ることができます ビデオ あなたがどのようにあなたの地面装置を強制的にシャットダウンするかについて

    あなたがさらなる支援が必要な場合は私たちに知らせてください.