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surfaceRT:電流インターネット接続が遅いため、このアプリは購入できません.別の接続を使ってもう一度やり直してください

Jennife 解決済 最終更新日:2021-04-29 21:08

だから私はいくつかの無料アプリをダウンロードしようとしていました.そして私はこのエラーメッセージを継続的に取得しています私は非常に良いWiFiを持っているので、問題にならないようにします.私は数年間私の地表RTCを使用していませんでしたので、私は工場の設定にリセットしなければならなかったのでロックアウトしました
私は電子メールアプリをダウンロードすることができ、その後更新があったところ、私は何もダウンロードされません.うまくいけば誰かが私の助けが素晴らしいだろうのを助けることができます

返信リスト(回答:5)

1 #
AJDon

こんにちはジェニファー、

Windowsストアからアプリをダウンロードする際の問題を解決する方法はいくつかあります.デバイスが数年間使用されなかったため、デバイスに残っているキャッシュが古くなっている可能性があり、Windowsストアが正しく機能しない可能性があります.
は、キャッシュをクリアすることで解決できます.これは次の方法で実行できます:

  1. 「Windowsキー+ R」を押します.
  2. wsreset.exeと入力し、[OK]をクリックします.

キャッシュのクリアが機能しない場合は、使用できるトラブルシューティングツールも用意されています.

Microsoftストアのアプリの問題を修正します:トラブルシューティングを実行します

もう1つ考慮しなければならないのは、SurfaceRTのウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアです.Windowsストアがデバイスに何もダウンロードできなくなる可能性があります.一時的に無効にする必要がある場合があります.しかし、私たちはあなたにそのことを知らせたい
セキュリティソフトウェアは、ウイルスやセキュリティ脅威などのマルウェア攻撃からSurfaceRTを保護するのに役立ちます.ソフトウェアを無効にした場合は、完了したらすぐに再度有効にすることをお勧めします.デバイスは攻撃に対して脆弱です
ネットワークに接続している場合.

最後に、アプリが見つからない、またはインストールできない理由についても考慮する必要があるいくつかの要因があります.

Microsoftストアからアプリが見つからないかインストールできません

これが役に立ったと思われる場合は、遠慮なく「マークを付けてください」答えとして」同じ問題に直面している人々を助けるために.

ありがとうございます.

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2 #
Jennife
だから私はキャッシュをクリアするために1番目のステップを実行しようとしました、そしてそれは店を開くだけです.だから私はキャッシュをクリアすると仮定しますか?そして、トラブルシューティング担当者がどこにあるかわからない場所はここでwindows 10を持っていません.そして私はこれがウイルス対策を持っているかどうかわかりません
その上でそれが最後のステップを実行するためにそれを無効にするか、またはそれを一時的に無効にするのでしょうか.お手伝いいただきありがとうございます.
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3 #
AJDon
私たちを更新してくれてありがとう.キャッシュをクリアしたら、もう一度アプリをダウンロードしようとしましたか?リンクをお詫び申し上げます.もともとwindows 8の場合これをチェックしてください リンク 代わりに.また、ダウンロードしようとしているアプリを教えてください.
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4 #
Jennife
、もう一度ご協力いただきありがとうございます.アップデートを確認したときにソリューション1を実行しようとしましたが、スピンしてスピンしただけで、アップデートがうまく返ってこなかったため、回転し続けたため、windows を閉じる必要がありました.解決策について
番号2ライセンスを正常に同期できました.私には当てはまらなかった解決策3なので、私はそれをしませんでした.トラブルシューティングを実際に2回実行したところ、「サービス登録が見つからないか破損しています」というまったく同じ結果が得られました.
修正済み..これをすべて実行する前に、アプリをダウンロードしようとしましたが、サブジェクトにあるのとまったく同じエラーが発生しました.これをすべて実行した後、キャッシュをクリアした後、サブジェクトにあるのと同じエラーが再び発生しました.
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5 #
Jasmine

こんにちはジェニファー、

特定のドライバーが正しくインストールされていないか、更新後に破損した場合があります.

代わりに、システムの復元を実行することをお勧めします.の下の手順を確認してください このリンク.
どうなるか教えてください.