surface:Surface Pro 3がオンにならない
私はインターネットやMicrosoftのヘルプサイトでトラブルシューティングのテクニックをすべて試しました.それは機能しません.Surfaceがオンになりません.1時間前に電源を切ったとき、99%充電されて接続されていたので、完全に充電されていることを知っています.
オフにして戻ってきたが、再び起動しない.電源ボタンを30秒間押したときに起こる唯一のことは、側面のバッテリーインジケータライトが点滅することです.画面が点滅することはありません.ボリュームアップボタンも試してみた
リセットしてもまだ生命の兆候はありません.私はそれをプラグインしていてもいなくても何度も何度も試しましたが、それでも何もしませんでした.私は本当に仕事に戻る必要があるので、どんな情報でも大いに感謝されます.ありがとうございました.
返信リスト(回答:10)
こんにちは！
これまでに試したリセットはこれでしたか:
| ステップ1: | Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けてから放します. |
| ステップ2: | 音量大ボタンと電源ボタンを同時に15秒以上押し続けてから、両方を離します.
画面にSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを15秒以上押し続けます. |
| ステップ3: | ボタンを離したら、10秒待ちます. |
| ステップ4: |
電源ボタンを押して放し、Surfaceを再びオンにします. |
それでも問題が解決しない場合は、回復イメージ.
ベラ、
危険であり、保証が無効になる可能性がある手順を提供した別の顧客からの2つの返信を削除しました.これらの返信をメールで受け取った場合は、そのアドバイスに従わないでください.
こんにちは、
問題を調査したり、デバイスを修理したりするには、Surfaceサポートに連絡することをお勧めします. https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/contact-us
こんにちはBellaBee7.これと同じ問題が発生し、すべてを試した後、サポートに連絡しました.Surfaceを復活させるためにあらゆるオプションを試したが、何も機能しなかった.私はあなたとまったく同じ症状がありました.
Surfaceを発送しましたが、何も問題はないというメモとともに返送されました...もちろんワイプされていたので(予想通り)、再インストールと更新を開始しました.Surfaceは3時間動作した後、まったく同じことを行いました
前と同じように.私はもう一度サポートに連絡し、すべてのステップをもう一度やりました...電源ライトが消灯し、30秒押して15秒後に再びオンになることを除いて、まったく同じです.
それで、私はそれを再び送り出しました...そして、それはそれで何も問題がないというメモで戻ってきました.それはもう一度ワイプされたので、私は提案されたアップデートを実行しました、そして約1時間ダウンロードした後、それはオフになり、私はスクエアワンに戻りました...
彼らがどのように起動するのかさえわからない、それをリセットすることは言うまでもない！
サポートに再度問い合わせましたが、コンピュータを発送しました.可能な限りすべてのボタンの組み合わせを試している自分のビデオがありますが、サポートはビデオを表示できないと言っています.彼らは私が嘘をついていると思っているのではないかという疑惑をこっそり残している
無能ですが、私がアニメーションスタジオのテクニカルディレクターであり、デジタルメディアの大学講師をしていることを考えると、私は愚かな小さな間違いを犯していないと確信しています.
クリスマス前から、モバイルコンピューターが動作しなくなったので、授業が始まり、ラバーがまもなく出入りします.うまくいけば、今回はこの問題の解決策を得るでしょう.
解決策をお聞かせいただければ幸いです.何か問題がありましたらお知らせいたします.
がんばって
シェーン
応答4# ->にスキップ5 #BellaBe実際に店に持ち込んで「技術者」に会いましたが、彼らも立ち上げることができなかったので、彼らにできることは何もないと言っていました.彼らは、この問題を抱えている人を見たことがない(明らかに嘘である)こと、そしてそれがレモンに違いないと私に言った.
正直なところ、それは受け入れがたいことです.彼らはそれが死んでいる必要がある理由は何もないと言った.私は保証期間中(1年ほど前から使用していたため)、交換します.でも在庫がなかったのでとにかく待たなければなりません.あなたの話を聞いた後、私は本当にそれをもう望んでいません！私はむしろノートパソコンと
この恐ろしい2つのミックスよりもタブレット.私は10年以上ラップトップを使用していますが、元のiPadをまだ持っていますが、実際にはすべて動作しています.ゆっくりではありますが、このデバイスのように使用することはできません.彼らがどうやって回復できないのかもわかりません
すべてのドキュメント.あなたがワイプしたと言ったように、彼らはそれを分解してマザーボードを保存することはできません(または情報が保存されているものは何でも、あなたは私ではなくエキスパートです).奇跡が発生しても、投稿し続けます！ストーリーありがとうございます！
√
応答5# ->にスキップ6 #ShaneBe実を言うと、私はデバイス自体が大好きですが、テクニカルサービスには本当にがっかりしています.どのマシンも故障する可能性があり、私はそれで大丈夫ですが、欠陥のあるデバイスを交換するのにとても時間がかかっただけで不満です.
応答5# ->にスキップ8 #ItWorks私はAmazonから新しく購入されたマイクロソフトドックで私のSurface Pro 3を使いました、そしてまだ100%充電されている間、私はそれをオフにしました.私の驚きに、後で私はそれを再びオンにすることができませんでした.私が再び充電したかどうかに関係なく、ボタンを押してください.
始まりました私は
Microsoft Storeに取りました.彼らはそれを直接置き換えることができなかったが、私に約500ドルの代わりに私に代わることを私に提供した.私は待つことにしました、そして、どういうわけかこのことが復活するだろうとどういうわけか私のコンテンツを失うことはありません.
それは昨日でした.今日...サプライズ、驚き、それは点灯しました！それは以前のようにうまく機能します！迷子になるように見えるものはありません！
何が起こったか?
祈りが回答しました.そして私は説明がなければならないと確信していますが、それを返すことができるのかわからない.
任意の理論?
この死んだエピソードは再び起こるのでしょうか?
応答9# ->にスキップ10 #BarbBowSP3に保存されているものは、それが再び復活する場合は必ずバックアップしてください.
高価な保証対象外の交換と言う以外に提案がある
おそらくあなたの唯一の選択肢です.
その死んではない！そして固定することができます！
それでも、これが起こったならば、あなたのコンピュータが死んでいないのでそれに何も悪いことはないので、あなたのことを決心してはいけません.それは単に更新をインストールしましたが、それが設定されることを許可し、それがそれがそれを引き起こすのを許可するために再起動しました
スクリーンが切れたときに「保留」を取得するには、「保留」を取得します.私はあなたに従うべき保証された手順をあなたに与えることができればいいのにできません、しかし、私はできません、しかし、それは死んでいないのであなたはあなた自身でそれを直してそれを修正することができます！それは時間がかかるかもしれませんがあきらめてはいけません.保つ
さまざまな組み合わせを厳しくし、ただ試し続ける限り、それが再び働くことを思い出させ続けるだけです.-)
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だから私は最近同じ問題を抱えていました.私がそれをクレイグリストで使ったことをどのように購入したかを見ることができなかったので、私は保証がなかったので、私はそのような豊かではない方法を見たことがわかった人を手に入れるのに十分ラッキーでした.私は私であること、私は受け入れることを拒んだ
死んだという事実とそれが魔法にそれ自身を修正するか、またはそれをするだろうという事実.私はいつもコンピュータと一緒に良かったので、私は自分自身を「メーカー」と考えるのが好きです.私が好きなものが好きなとき、または問題に出かけているとき、私は尋ねない」
それらの1つを買うのですか?」代わりに私は「いいよ、私は私をそれらをどうやって作ることができるのだろうか?」と言います..同じことを修正するためにもたらされます.
とにかく、「何が起こったのは......私のコンピュータは自動的にダウンロードされ、インストールされたアップデートとインストールされ、windowsを構成するためにwindowsを設定してスクリーンがオフになったときにスケジュールされました.戻ってきたことがない...AAAAHHHHHHHH！
私のために働いたことは何でした:
2分間の電源ボタン
その後放出して
30秒待ち
ボリュームアップと電源ボタンを15秒間押し続ける
BAM...画面が点滅
ああ、私は私がUSBフラッシュドライバに置かれたことを追加するのを忘れて、最近の更新がインストールされる前に作成された復元ポイントを使って回復しました.それが必要なので必要なのか知りません.
今ももともと私は更新の中で何が悪いか、そしてそれが問題を引き起こしていたものであることがいくつかあると思いました.それほど後にそれは再びそれをやっていました.
nnnnoooooooo！
だから私は再度プロセスを試みましたが、今回は動作していませんでした.ボタンを保持する時間と待つ時間を変更しました.私は別のボタンのコンボを試しました.私はそれに差し込まれていない、または単なるUSBドライバだけに差し込まれていないことを試みました.私は試した
すべて.1点で画面が点滅しますが、後退します.最後に、私はUSBフラッシュドライバがリカバリブートディスクが書き込まれた(電源コードなし)、上記のプロセスを使用していました.今回は私は必ずダウンロードしてインストールしてください
更新してから、眠りについた前に、その直後に再起動し、それ以来問題がありませんでした.yay！