surface:ボリュームを調整できない、またはsurface3のYouTubeのビデオを再生できません
私は今2ヶ月近く前に私のsurfaceを手に入れました、そしてそれは主に素晴らしかったです.しかし定期的に、私はビデオオンライン(Edgeを使って)見ているでしょう、そして突然何が働いていないのは働きません.
私は全く音量を調整できません、私が何も起こらないか、それが本当にゆっくり動くのを動かします.私はまたビデオをオンラインで見ることができないこと、特にYouTubeがビデオ上でエラーメッセージを表示するだけです.
プレーヤー.
現在の回避策はシステムの復元を実行して実行することで、「システムの初期化」を「初期化」でフリーズし、次に消灯するまで電源ボタンを押し続ける(これは通常それを修正しますが、必ずしも固定).はっきりとし続けることはできません
これ、それは確かにタブレットには良くありません.
なぜこれが起こっているのか?
返信リスト(回答:23)
こんにちは
コミュニティでの投稿をありがとう.Edgeブラウザを介してYouTubeを閲覧するトラブルがあることを理解しています.他のビデオサイトで同じことを観察しますか?あなたは異なるブラウザで同じことを見ますか?
こんにちはSAM、
私もこれに走った.問題はオーディオドライバにあります.ここで後のドライバのversionを見つけてインストールしました...
ALC5672ドライバをダウンロードしてください.インストールを実行してファイルを解凍します.ファイルが解凍された後にインストールを停止してから、デバイスマネージャからドライバを手動でインストールします.更新するドライバは下です
サウンド、ビデオ、ゲームコントローラセクション-Realtek I2Sオーディオコーデックドライバ.これは問題を解決するでしょう.
応答4# ->にスキップ5 #Michaelはい.9月のリリース以来、2か月前のSurface 3で実行しています.これは実際には、一般的なRealtek i2sオーディオコーデックドライバーです.解凍して、デバイスマネージャーからドライバーをインストールしてください.インストールしてから完全に機能しました
ボリューム+/-ロッカーを押したときに発生するロックアップの問題を解決します.そのロックアップが発生すると、オーディオは機能しなくなります.数分待つと、すべてが再び機能し始め、再起動できますが、
それを行うには.ただし、これがあなたのYouTubeビデオの問題と関係があるかどうかはわかりません.
応答5# ->にスキップ6 #SamRichそれは私が今経験していることのように聞こえます.YouTubeの問題は、システムがロックアップする症状にすぎないと考えています.そのドライバをインストールし、それでも解決しない場合は報告します.
乾杯!
応答6# ->にスキップ7 #Michaelしてください.私はそれを数回推奨したので、それが他の人のために働くかどうか知りたいのですが.そのドライバーは、インテルSSTオーディオデバイスも更新します.
応答7# ->にスキップ8 #SamRich悪いニュースですが、BSODを引き起こしたようですが、システムクリーンアップも実行していたためかどうかはわかりません.
ただし、現在はインストールされているようなので、問題が再発するかどうか確認する必要があります.
応答8# ->にスキップ9 #Michaelデバイスマネージャー経由でドライバーを手動でインストールしなかった場合は、Lenova固有のソフトウェアがインストールを試みた可能性があるため、BSODが発生した可能性があります.インストールされているプログラムをチェックして、問題のないものがないか確認してください.また、2つのシステムを実行する
システムのクリーンアップやドライバーのインストールなど、特定のプロセスを一度に実行することはできません.デバイスマネージャーでRealtek i2sオーディオコーデックを探します.ドライバーのversionを確認してください.4305で終了する必要があります.そうであれば、ドライバがインストールされます.このドライバを数回インストールしました-ある時点で完全に再インストールしました.それなしでインストール
エラーが発生し、毎週何週間も問題なく動作しました.
応答9# ->にスキップ10 #SamRichこの問題が再び発生しました.今回は、ボリュームロッカーは正常に機能しますが、スピーカーまたはヘッドフォンのどちらからも音声が機能しないようです.
また、
Windows 10
ソフトウェアでは動画を再生できません.Edgeはインターネットビデオを再生せず、Films and Videoアプリは何も再生しません.デバイスマネージャーを使用してそのドライバーを手動でインストールしようとしましたが、何らかの理由でそれができませんでした.
アップデートを確認しましたが、すべて最新です.
応答10# ->にスキップ11 #Michaelサム、ご迷惑をおかけして申し訳ありません.他に何を提案すればよいかわかりません.Surface 3にWindowsを2回クリーンインストールしました-どちらの場合も、OSの拡大に失敗しました-どちらの場合も、そのドライバーをインストールしましたが、完全に機能し、引き続き機能します
完全に.あなたは自分でクリーンな再インストールをしているのを見ているかもしれません.Edgeは使用していません.それが拡張機能を受け入れるまで-AdBlockが最も重要な拡張機能です-私はそれを使用しません.私はグーグルクロームを使用しており、問題はありませんでした.ビデオアプリが再生されるはずです
ほとんどの動画ですが、すべてが再生されるわけではありません.多くのコーデックがありません.私は動画にPotPlayerを使用しています.何でも再生します.でも、大きなボタンのあるスキンを見つけなければなりませんでした.
応答12# ->にスキップ13 #DerekMaハロークレア
同じ問題があり、Surface 3では上記の修正を行ってもうまくいきませんでした.手を握って、復元/リセットプロセスを進めてください.
応答10# ->にスキップ17 #Benアップデートをありがとう、your yourの経験を聞いて申し訳ありません.説明されている問題に基づいて、私はあなたが与えることを提案する これらのトラブルシューティングのステップ 試してみてください.
応答17# ->にスキップ18 #Michaelこれは問題を解決しません.クリーンインストールを実行しました.同じ、欠陥のあるドライバが取り付けられ、問題が再発.この問題を永続的に解決する唯一の方法は、新しいドライバーを見つけてインストールすることです.
応答18# ->にスキップ19 #SamRichええ、それらを入手するのはかなり難しいですが、私はまだ機能するものを見つけることができませんでした.うまくいけば、この問題がMicrosoftの注意を引くようになったので、将来のWin10アップデートでソートできるようになります.
この問題は、Surface Pro 3にも当てはまると思います.私の兄弟にも問題があり、何度か発生しています.
応答19# ->にスキップ20 #Michael私があなたに私に完璧に働くようにあなたに指摘したドライバ.クリーンな再インストールが必要になる場合があります.SoftPediaにはさらに新しいドライバーもいくつかありますが、私はそれらを試していません.Windows 10
のメジャーアップデートが進行中です.多分それは問題を解決します.
応答21# ->にスキップ22 #Michael良いアイデア!問題なくChromeを実行しています.拡張機能がサポートされるまで、Edgeは試しません.AdBlockがないとインターネットは使用できません.
まだWindows 8
.1を使用するか、Windows 10
に移行しましたか.Microsoftが数ヶ月ごとに、Surface Pro 3のドライバセットをリリースします.私は彼らのドライバパッケージを利用してアドバイスします.
リンク: このリンク:JA-JP/Download/Details.aspx?ID= 38826
応答15# ->にスキップ16 #SamRichそれは
Windows 10
およびSurface 3であり、Pro 3ではありません.現在、デバイスマネージャーを介してrealtek 12sオーディオコーデックを手動で再インストールするという回避策がありますが、それは理想的ではありません.
realtekドライバーが失敗するのはEdgeのある種のバグだと思っています.次の大きなアップデートで修正されることを期待しています.