surface:Surface Pro3のタッチの問題

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2 #

sreedha 2015-08-17 00:21

tq mr.robert

buキャリブレーションをリセットしようとしたときにハイレット表示されません

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4 #

RobertA 2015-08-17 06:05

知っている.だから私は別のことをしなければならないと言った.残念ながら私はそれを真剣に受け止めなかったため、さらに悪い問題が発生しました(リセットを使用するためだけに行っていたためです)と言ったように、他の人が回避できます
入力デバイス.

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7 #

Ben 2015-08-20 04:43

、

MicrosoftSurfaceコミュニティフォーラムにご参加いただきありがとうございます.Surfaceで発生している問題についてごめんなさい.安心して、最善を尽くしてお手伝いします.

ご報告いただいた問題を調査する際に、次の基本的なトラブルシューティングをお試しいただき、役に立った場合はお知らせください:

• 解決策1:画面をきれいにする
• 解決策2:Surfaceを再起動する
• 解決策3:タッチスクリーンの調整をリセットする
• 解決策4:最新のアップデートをインストールする
• ソリューション5:2ボタンのシャットダウン(Surface ProモデルとSurface 3のみ)

お知らせください.

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9 #

Richard 2015-09-18 05:21

Hello Community、

私は今、約10ヶ月間500GBのI7 Surface Pro 3を持っています、そして1日目以来、私はちょうど逃げないという問題がありました.

問題は私のカーソルが私の画面の右側にジャンプして表示されるいくつかのボックスの内側に立ち往生します.私は私のタッチキーボードを切断して私の指を切り捨てて、私の指で数回タッチスクリーンをタップすることで私はそれを修正することができます.しかし
再起動を強制する必要がある時間があります.

これは一日に数回起こり、私はそれを持っていただけです.私は辛抱して、それを解決するが成功しないであろう更新を待ちようとしました.私はそれの周りに現れる私のカーソルと神秘的な箱のスクリーンショットを付けました.誰もがいます
他にこれを経験しましたか?これは不完全な機械ですか?

確認する:私は毎日更新をチェックし、すでにすべてをリセットして再インストールしてこれを去ることにして、これは磁場には関係ありません.現在Windows 10を実行していますが、約8ヶ月間WindoESS 8.1にありました.

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10 #

Clare 2015-09-19 00:47

HI、

私たちとのあなたの経験を共有していただきありがとうございます.私たちはあなたが作ったトラブルシューティングの努力に感謝します.

あなたが持っていることを確認できますか 最新のアップデート インストール?

あなたが試していないこと、特に解決策5:

の何かがあるかどうかを確認するために、次のことを確認してください.

• あなたが始める前に
• 解決策1:画面を清掃してください
• 解決策2:あなたのsurfaceを再起動してください
• 解決策3:タッチスクリーン校正をリセットします
• 解決策4:最新のアップデートをインストールします
• 解決策5:電磁干渉をチェックする
• 解決策6:2ボタンシャットダウン
• 解決策7:surfaceを復元またはリセットします

どれも問題に対処できる場合は、私たちに手を差し伸べてください 支援支援 さらなる支援のために.

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