Surface Pro 4:Surface Pro 4のちらつき表示

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2 #

CLKendr 2016-03-17 02:37

残念ながら、これはタッチされていないときに画面がちらつくという小さなセクション(右上付近の1 x 4インチ)の問題を解決しませんでした.

後でマイクロソフトのサポートに問い合わせましたが、トラブルシューティングを行っても問題は解決しませんでした.彼らはハードウェアの問題である必要があると判断し、返品して新しいデバイスと交換することを推奨しました.

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4 #

Mingzhi 2016-04-09 02:10

はい、同じ問題があります.特にNetflixのトップページでは、上部にビデオが表示されており、ページを下にスクロールするたびにEdgeが狂ったようにフリックしました.

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5 #

Ashap19 2016-04-11 05:18

Chromeでも同じ問題があります.また、一部のサイトのビデオはクロムで動作しますが、ちらつきがあり、Edgeの同じサイトが動作しないこともわかりました.マスターとブロードキャストを視聴しようとすると、再生せずにEdgeに読み込まれ続けます.

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6 #

i-am-an 2016-04-18 21:16

一部のIntelドライバー用の最近のWindowsアップデートにより、この問題は改善されたため、それほど問題ではありません.ただし、まだ完全には修正されておらず、ディスプレイはまだ揺れます.

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7 #

Brian 2016-04-20 03:37

こんにちは

Surfaceコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.アップデート後に表示の問題が解決しなかったとのこと、申し訳ございません.[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[詳細設定]に移動して、最新の更新がすべて正常にインストールされたことを確認できますか
オプション>更新履歴を表示します.

すべてのアップデートが正しくインストールされていることを確認したら、次に、[スタート]>[コントロールパネル]>[ハードウェアとサウンド]>[デバイスマネージャー]を右クリックして、ドライバーの日付とversionを確認します.そこからディスプレイアダプターを見つけ、右クリックして[プロパティ]を選択します.
上記の情報を確認し、このスレッドへの返信として投稿してください.ディスプレイドライバーが最新でないか、正しく機能していない場合は、[ドライバーの更新]を選択して、デバイスで利用可能な最新の更新を見つけてください.

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RobertH 2017-04-07 02:01

以前に示したように、すべてのアップデートとドライバは最新です.ありがとう.

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Anonymous 2017-04-07 13:20

こんにちは、ロバート.

Windows 10を実行しているSurface Pro 4での画面のちらつきのトラブルシューティングを行うには、これを確認できます リンク.

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ParthaR 2017-05-04 17:57

数か月間表示がちらつく.ドライバーの日付2016年6月7日、version20.19.15.4463.

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Anonymous 2017-05-05 12:25

HI、

このスレッドで提供されているトラブルシューティング手順をフォローしてみましたか?

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Brian 2016-05-06 07:22

こんにちは

Surfaceコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.現在のアップデートがすべてインストールされていることを確認してください.これを行うには、[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[更新の確認]をクリックします.インストールするアップデートが表示されない場合は、
現在のアップデートはすべて正しくインストールされています.[詳細オプション]をクリックして更新履歴を確認し、[更新履歴を表示]をクリックします.

さらにサポートが必要な場合は、返信に結果を投稿してください.

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Samey13 2016-05-07 15:31

ご回答ありがとうございます.

すべてのアップデートが正しくインストールされ、最新のようです.以下に更新履歴のスクリーンショットを見つけてください.

ありがとう

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PaleoFr 2016-05-08 02:40

Surface Pro 4がスリープから復帰した後、同様の問題が発生します.画面の下部全体(キーボードのスナップポイントの近く)を横切る約1インチのストリップがあり、しばらくちらつきます.私はこれらの問題を抱えていなかった
最新の更新後.私は毎日アップデートをチェックして、見逃した可能性のある新しいアップデートがあるかどうかを確認しています.

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12 #

butterf 2016-05-12 11:41

私にはこの問題があり、次第に悪化しています.画面の下部にあり、ジャンプします.画面の2/3になり、常にぼやけるか、ジャンプし始めます.すべてを上にスクロールする必要があります
画面が読めない.外付けモニターに接続すると正常に表示されますが、surfaceの表示に問題があります.

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13 #

SteveG4 2016-05-12 12:221

同様の問題が発生している人のために、これらの手順を別のスレッドに投稿しました.

これらは、問題を修正できるかどうか、または交換が必要なハードウェアの問題かどうかを判断するために実行する手順です.

A)2ボタンのリセットを実行します.

ステップ1:	Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けてから放します.
ステップ2:	音量大ボタンと電源ボタンを同時に15秒以上押し続けてから、両方を離します. 画面にSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを15秒以上押し続けます.
ステップ3:	ボタンを離したら、10秒待ちます.
ステップ4:	電源ボタンを押して放し、Surfaceを再びオンにします.

B)画面の問題がまだUEFIメニューに表示されている場合、UEFIメニューが表示されますが、ハードウェアの問題である可能性があり、sp4を交換する必要があります.マイクロソフトの小売店が利用できる場合は、まずそこに行きます.そうでない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください.

C)UEFIメニューに画面の問題が表示されない場合は、sp4を再起動してログインしてください.

D)ログイン後も問題が表示されている場合は、リセットまたはリカバリを実行してください.

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Samey13 2016-05-15 13:56

こんにちは！

上記の手順を実行したところ、UEFIメニューでも画面のちらつきが残っていることがわかりました.ほとんどの場合、SP4にハードウェアの問題があります.残念ながら、ここモルディブにはマイクロソフトの小売店がありません.だから私はマイクロソフトに連絡します
サポート.

助けてくれてありがとう！

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20 #

RobertH 2017-05-06 09:41

まあ、ここに1年以上経ってもまだ未解決の問題があり、すべての提案を試みました:

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NEO22H 2017-10-18 18:05

ここでも同じ問題.2日前に開始されました.すべての更新が行われますが、問題は解決しません.それ以上の作業を管理することはできません.

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24 #

mojojoj 2017-09-30 13:29

すでに問題を修正しました.

リンク:ControlAdor DE GR FICOS DE Intel Para Windows 7 8 1 10 15 40 Generaci N 6

それからあなたはただsurfaceをリセットしてEt Voila Yiが働いています