surface:surface3が異常に起動する
Surface 3を起動するたびに、初めて起動することはありません.プライバシーライト(Webカメラの横のライト)が点滅し、Surfaceがオフになりますが、ホームボタンがまだ機能していることがあります.Surfaceを起動する前に、数秒待つ必要があります
再び光が点滅しますが、今回はSurfaceが起動します.ライトの点滅は正常なことですが、Surfaceが初めて起動しないのはなぜですか?
返信リスト(回答:24)
正しく起動したことがありますか?すべてのアップデートがインストールされていますか(アップデートの手動で手動で確認し、利用可能なものをインストールしてください).
それが役立っていない場合は、2つのボタンをリセットしてみてください
| ステップ1: | 画面の右端からスワイプし、Settingsをタップまたはクリックして、タップまたはクリックします. 電源をタップするか、シャットダウンをタップまたはクリックします. |
| ステップ2: | サーフェスがオフになったら、ボリュームアップボタンと電源ボタンを少なくとも15秒間押し続けてから、両方を放します.画面はサーフェスロゴをフラッシュすることができますが、ボタンを少なくとも15秒間押し続けます. |
| ステップ3: | ボタンを解放したら、10秒待ってください. |
| ステップ4: | 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します. |
応答1# ->にスキップ4 #mkorryBarb-私はHackingSpartanと同じ問題を抱えています.最初に問題が発生したとき、このフォーラムサイトと、私がSurfaceを購入した
Microsoft storeにいる人たち3から、マシンを交換するように言われました.新しいマシンにまったく同じ問題があることを除いて、私はそうしました
私が交換したマシン-これは、surfaceが一晩オフになった後の午前中にのみ発生します.最初の試行後(surfaceがHackingSpartanとまったく同じようにオフになるとき)は、正常にオンになります.これは、一部のマシンでのある種の奇妙な不具合ですか、それを再設定してこれを行わないようにする方法があります(ソフトウェアなどですべて最新です).ありがとう.
謝罪
応答5# ->にスキップ6 #mkorry私はそれを差し込んだままにしているので、朝は完全に課金されます(午前中は常に100%充電されています).
注意したい-私はマイクロソフトの技術サポートを送りました.いくつかの研究の後、私はsurface3のコンピュータのためにこれが通常であると言われました-5年または6時間以上オフになった後、最初に点灯したときには点滅とプログラムがチェックアウトされます.そうして
コンピュータが消え、もう一度起動します(そしてそれは元気に始まるはずです).Microsoft Store、またはOnlineのどちらかに連絡した人が連絡した前にこれを聞いたことがないでしょうが、それが本当であることを願っています.BARB-この前にこのようなことを聞いたことがありますか?
応答6# ->にスキップ7 #BarbBow2015年5月27日、2015年5月27日18:17:56 +0000、MKorryは書きました:
>>Microsoft StoreまたはOnlineのどちらかに連絡した人が連絡したことはありませんが、本当であることを願っています.BARB-前にこのようなことを聞いたことがありますか?
NOPE.内部的に誰かに送ります.
___
BARB
WindowsエクスペリエンスMVP
私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ これがあなたの質問に答えると答えてマークを付けてください
応答7# ->にスキップ8 #mkorry社内でのご意見をお待ちしております.今朝、ライトが点滅しましたが、実際には起動しました.たぶん、昨日インストールした更新が役に立ったと思います-とにかく、バーブに感謝します.
mkorry
応答8# ->にスキップ9 #BarbBowこれは私が言われたことです
」
Surface 3をシャットダウンまたは休止状態から起動した場合、約6秒以内に画面に何かが表示されます.
コネクトスタンバイから、ここにあるデバイスに基づいて約2秒です.
画面に最初に表示された後、デバイスがWindowsで起動するときに、画面が一瞬*消える可能性があります*が、再びシャットダウンすることはありません.
カメラのLEDフラッシュは無関係であり、デバイスの電源投入方法に関係なく発生します.この状況に実際に関連することを意味するわけではありません.
」
また、「アップデートをインストールして再起動したのか、休止状態でシャットダウンしたのか、AC電源やバッテリーでシャットダウンしたのか」などと尋ねましたが、上記の情報を再度中継しますが、可能な限り詳細を追加してください.
応答9# ->にスキップ10 #mkorry残念ながら、マシンはオフ-ちょっと黒くない.私はアップデートをインストールし、何らかの使用後にマシンを完全にシャットダウンしました.一晩中AC Powerにいました.多分私は間違っているボタンを間違っているとどういうわけか休止状態に入る.
わからない.そして、私は私が以下のいくつかの詳細で注意するもう一つの問題がありました-しかしそれを短くするためには、私は完全にオーディオを失う理由でオーディオを失います.iTunes、YouTubeなし、何もない.そして機械の音声ボタンは機能しません.この
夕方、この機械は最終的にそれを停止したときに何かを更新し、1点、その後音声は大丈夫でした.これが起こるのは奇妙なようです.Bellevue MallのMicrosoft Storeがこれらのバッチの悪いバッチに入ったことができますか? Bjp-電話テックThe.
夕方は全く助けを借りませんでした.ありがとう-そしてこれがラントのように少しのようだとすみません.私は購入したコンピュータがどんなコンピュータでもこのようなように起こることは一度もありませんでした.納屋のありがとうございました.論文マイクロソフトの人々が知っている必要がある何か.
バグがある場合は、それを修正する方法がありますか?
、提供された手順を試してみて、必ず結果についてお知らせください.
更新フォーを更新?
応答3# ->にスキップ11 #Hackingたった一晩でしか発生しないことに気づきました.接続されているかどうかは関係ありません.昼間は問題なくオンまたはオフにできますが、一晩中オフにすると、最初はオンにならず、起動するまで数秒待つ必要があります.
二度目まで.まだこれを修正する手順はありません
応答12# ->にスキップ13 #BarbBowあなたはどのようにあなたの錠剤を夜に折り返したのか?
タイプカバーを閉じるの?
チャーム、設定、スリープ
チャーム、設定、シャットダウン?
電源ボタンを押す?
応答13# ->にスキップ14 #mkorryマシンの電源アイコンをクリックするには、メニューの「シャットダウン」に進み、クリックします.それはシャットダウンし、それからカバーを閉じます.実際の電源ボタンを使っている必要がありますか? (私の机の上でそれをしなければならなかったが、これが異なる動作が働くかもしれないと思います).
応答14# ->にスキップ15 #BarbBowいいえ.あなたがしたことを正確に見たいと思っていました.
これは奇妙な質問です.「シャットダウン」をタップした後、タイプカバーをすぐに閉じるか、完全にシャットダウンするのを待ちますか(Windowsキーに対する触覚応答があるかどうかを確認してください).
応答16# ->にスキップ17 #BarbBowこれをBellevue Storeに説明したときは、それらのディスプレイとテストモデルsurface3と同じシナリオを試すように頼みましたか?誰かが最新のものであることを確認してください、あなたが一晩、あなたが一晩の同じ方法で完全にシャットダウンし、
朝?同じ経験があるかどうかを確認するには?音声損失-音楽を聴く音楽やビデオを見たり、音楽を見たりするか、あるいは?
応答17# ->にスキップ18 #mkorry店舗の技術者にテストモデルで同じシナリオを試すよう依頼しなかったと言って申し訳ありません.オーディオの損失は、1日中ユニットを更新し続ける限り発生しなくなるようですが、通常はビデオを見ていなかったときにも発生しました.
しばらくiTunesを聴いている.私はYoutubeやオーディオ付きソースにアクセスしますが、再生されず、手動の音量ボタンも機能しません.繰り返しますが、更新して再起動すると、すべてが再び機能し始めます.Surfaceを更新するように設定しました
自動的に-たぶん、数分ごとに更新するように設定できるので、常にこれを実行する必要はありません.ありがとう.
応答13# ->にスキップ24 #mmt70鉱山は今朝初めてこれとまったく同じことをしました.これが起こったことです:
「メトロ」デスクトップのプロフィール写真の横にある電源アイコンを使用してシャットダウンします.
すぐにカバーを閉じ、プラグを差し込んで夜間充電します.
翌朝(約7時間後)に電源ボタンを押した.
surfaceのロゴが表示され、カメラのライトが2回点滅した後、完全にシャットダウンします.
電源ボタンをもう一度押すと、問題なく起動します(これを入力してください)
これが再発する問題にならないことを願っています！