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surface:サーフェス3インテルHDグラフィックスドライバーが継続的にクラッシュし、自動的に回復する

AZAlexD 解決済 最終更新日:2020-08-29 16:17

ランダムに、プログラムの開閉や使用とは関係なく、Surface 3のディスプレイがオフになり、再びオンになり、通知がポップアップして、Windows 8用のIntel HDグラフィックスドライバーが応答を停止し、正常に
回復:LINK:xkDolva

128 GBのSurface 3を持っています.1日前に入手し、Windows 10をロードしました.8.1で発生しましたが、完全に更新した後も10で発生します.

返信リスト(回答:11)

1 #
BRIANKA
プレビュープログラムで、Surface 3でもまったく同じことが起こりました.Edgeブラウザーを実行しているときに私に起こりました.ただし、7月23日にドライバーアップデートがリリースされたため、この問題は修正されました.更新履歴を確認して作ります
ドライバーのアップデートを入手したことを確認してください.
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2 #
AZAlexD

ドライバversion10.18.15.4248?ああはい、私はそれをよく知っています.:p

私は最新のドライバーにいます.

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3 #
BarbBow
Sat 1,200年08月1日02:09:38 +0000、Azalexdayは書きました:
>私は最新のドライバーにいます.
デバイスマネージャからアンインストールしてみましたか(削除しないでください)、再起動
それを再インストールするには?
___
BARB
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4 #
AZAlexD

はい、数回.コマンドプロンプトには、ドライバーが完全になくなったことを確認するために入力する必要のあるものがいくつかあると言われましたが、それを理解することができませんでした.

Surfaceのソフトウェア側に何か問題がある場合は、購入した場所から別のデバイスに交換する必要があると考え始めています.しかし、繰り返しになりますが、インテルはWindows 10用の更新されたドライバーに取り組んでいると言われています.
何をすべきか.

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5 #
BarbBow
Sat、2015年1月1日10:58:44 +0000、Azalexdayは書きました:
>>YEP、数回.私は、ドライバが完全に行ったことを確認するために入力されたコマンドプロンプトにいくつかのことがあると言われましたが、私はそれを理解することができませんでした.
>>
>>
誰がこれを言った人、そして彼らは何を言ったのですか?あなたがする必要があるのはアンインストールだけです
何も削除せずにデバイスマネージャから再起動/シャットダウン-電源を入れる
.
実際には上記のことをしましたか?
>>
>>私のsurfaceのソフトウェア側でより深いものがある場合は、私が別のデバイスのためにそれを交換するべきであると思います.しかし、再び、IntelはWindows 10の更新されたドライバに取り組んでいると言われました.
何をすべきか知っている.
MSからダウンロードした回復USBを使用して8.1にリセットするように求められます.
再度アップグレードして、交換する前にこれを行う必要があります.
___
BARB
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6 #
AZAlexD

ドライバをアンインストールした後に、そのような無関係なことをすべて行うようにだれが言ったのか覚えていませんが、私はあなたが言ったことを正確に行いました.約4時間経過しており、ドライバーはまだクラッシュしていません.だから、木をたたくと思います.ご協力ありがとうございます.

編集:もう一度やりました.問題なく5時間オンになり、その後、ドライバーは5分以内に2回応答を停止しました.デバイスをシャットダウンして再起動しただけですが、それが一時的な修正かどうかはわかります.

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8 #
BarbBow
2015年08月2日00:49:17 +0000、Azalexdayは書きました:
>>再びそれをしました.それは突然ドライバが5分以内に2回反応しなくなった
これらのクラッシュを経験するとき、あなたは何をしていますか?の何かがありますか
イベントログ?
___
BARB
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9 #
AZAlexD

その部屋に戻ったとき、ディスプレイはまだオンでしたが、真っ黒でした.つまり、Firefoxがオンになっていて、ユーザー入力がないときに、文字通りクラッシュしました.数分後にリビングルームでいじり回っていたときに、再びクラッシュしました.
したがって、これらのクラッシュが私がやっていることと関係があることを知りません.

3時間後には実行しません.そのため、次回実行する場合は、イベントログを取得します.

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10 #
AZAlexD
特定のイベントログメッセージ:「ディスプレイドライバーigfxLPが応答を停止し、正常に回復しました.」
7 #
AZAlexD
興味深いことに、その状況はさらに悪化しています.
11 #
SusanBr
悪いイメージや悪いハードウェアのように感じます.まだExchangewindows にいることを考えると、魅力の3倍を試してみることができます.