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surface:Dell p2715qで4k解像度を取得できない

Vladimi 解決済 最終更新日:2020-08-29 16:00

Microsoft storeでP2817Qに接続されたSurface Pro 3(リフレッシュレート30)を確認し、4K解像度を生成した後、少しレベルの高いモニターP2717Q(リフレッシュレート60)を購入しました.ディスプレイポートを使用して、ドッキングステーションに直接接続してみました. surfaceに.Win+ Pを使用している拡張オプションを選択しました.画面解像度コントロールパネルでDellモニターを選択すると、最大解像度は2560x1440です.3840x2160を期待しています.MSの最新の更新プログラム(すべてのオプションの更新プログラムを含む)をインストールしました.しました
問題を解決しない.次に、Dellサポートから最新のドライバをインストールしました.問題は消えませんでした.助言がありますか?

返信リスト(回答:12)

1 #
BarbBow
SP3をDell Monitorに接続するには、どのケーブルを使用していますか.
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2 #
Vladimi

モニターに同梱されているDisplay Portケーブル(surfaceに接続されたミニDPとモニターに接続されたDP)を使用しています.

ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_display_projector/esuprt_Display/dell-p2715q-monitor_User%27s%20Guide_en-us.pdf

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3 #
BarbBow

リフレッシュレートだと思います.30だけサポートされているようです.興味深いスレッド surface2 ProとDell UP2414Q(4Kモニター)60Hz

そのスレッドの多くはPro 2についてですが、

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4 #
Vladimi
モニター設定でシングルストリームからマルチストリームに切り替えると、リフレッシュレート30で4Kの解像度を得ることができました.共有したリンクのIntellドライバーでその提案を使用してみます.
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5 #
Clare

こんにちは

ここであなたの経験を共有していただきありがとうございます.Surface Pro 3ドッキングステーションを使用していますか?

もしそうなら、あなたはStrongeをチェックしてインストールしましたか?
以下の手順をご覧ください.

ステップ1:ドッキングステーションに面を置き、ドッキングステーションが電源を入手していることを確認します.
ステップ2:画面の右端からスワイプして、設定をタップします.
(あなたがいれば再度マウスを使用して画面の右上隅をポイントしてマウスポインタを移動し、[設定]をクリックします.[今すぐ確認]をタップまたはクリックしてください.
ステップ4:アップデートが利用可能な場合は、[詳細表示]をタップまたはクリックします.
ステップ5:インストールするものをタップするか、[インストール]をタップまたはクリックします.
アップデートがインストールされた後にサーフェスを再起動する必要があるかもしれません.

返信してください.

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6 #
Vladimi
はい、Surfaceがドッキングされている間にすべてのアップデートをインストールしました.モニターの解像度に違いはありませんでした.
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7 #
BarbBow
金曜日、2015年1月16日06:15:51 +0000、Vladimir Petterは書きました:
>>はい、サーフェスがドッキングされている間にすべてのアップデートをインストールしました.
昨夜リリースされたアップデートが含まれていることを確認できますか?
___
BARB
WindowsエンターテイメントとCondere Home MVP.
私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ これがあなたの質問に答えると答えてマークを付けてください
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8 #
FrankD1
私はまたI5 SP3を持っています、そして私は最近最新のグラフィックスドライバに更新されました.最近Dell P2715Qを購入し、私はドッキングステーションのDisplayPortを介して接続されています.最高の解像度
私は選択できます2560x1440です.私はここで何か不足していますか?
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9 #
Shiho

こんにちはFrankD11、

あなたのメッセージをありがとう.モニタがドックに直接接続されている場合、選択できる高解像度が2560 x 1440です.

  • モニターを直接surfaceに接続しようとしましたか.もしそうなら、結果は何ですか?

    ステップ1:デスクトップに移動する
    ステップ2:右から左へ画面をスワイプする
    ステップ3:タップコントロールパネルステップ4:タップdisplayステップ5:tap調整解像度を調整するステップ6:TAP高度な設定ステップ7:TAPListすべてのモードステップ8:希望の解像度を選択してください

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10 #
FrankD1
私はこれらのステップをすべて試しました.それでも最大オプションは2560x1440です.
11 #
AdamSFX 1

私は最後に4K @ 30 Hzで働いているHDMIを手に入れました、それはケーブルに問題があることがわかりました.このようなBelikin Mini DisplayPortへの切り替えこれを解決したように、このようなHDMIアダプタへの切り替え:

リンク:Belkin 4K Mini DisplayPortへのHDMIアダプタ

実際のHDMIケーブルは多くの場合、モニターに付属のオリジナルのSamsungケーブルのみが働いています、私は他のものを試してみました、そして、どれも信号を運びます.

DisplayPortを介して作業するために何もすることができません

12 #
Silvers 1

つまり、私はまったく同じ問題を抱えていました.SurfacePro 3が、ドッキングまたはドッキング解除されたパネルのネイティブディスプレイ解像度を検出しません.ただし、ここでも詳しく説明するように、Intelディスプレイドライバーを使用してカスタム解像度を設定することで解決しました.

https://en.community.dell.com/support-forums/peripherals/f/3529/p/19610725/20739409

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