Surface Pro 4:Surface Pro 4が画面全体を回転し、マウスにグリッチを発生させる
Surface Proとドキュメント、デュアルスクリーン1モニター、1 Surface Proスクリーンを使用している
Surface Proはかなり暖かくなっています
Surface Proの画面には、白いゴーストサークルが横に並んでいます.その後、マウスポインタがドラッグされて、デュアルスクリーンをほぼ使用できなくなります
何か助けはありますか?
返信リスト(回答:23)
surface自体を使ってドッキングを解除したかどうかがわかりますか?あなたは
既知の問題を持っています-
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4230448/Surface-pro-4-screen-flicker.
-
資格のある場合は無料で、
オリジナル購入の3年以内に交換しています.
これは明らかに、ソフトウェアアップデートによって作成されたタッチインタフェースに関する少なくとも年齢の問題です.私の問題は約6週間前に始まり、徐々に悪化しました.マウスの背面をもたらす唯一のものは、タッチスクリーンインターフェースを無効にすることです.私は更新されました
Microsoftダウンロードされたイメージで1903年と問題が解決します.ゴミ箱にそれを投げて新しいものを買うこと以外に、この問題に対する解決策はありますか?..私のsurfacePro4は、3歳以上が少ない.
ありがとう
応答2# ->にスキップ14 #R.J.Wijハロー、私も同じ問題があり、ひどいです.インターネットで検索し、解決策を見つけました.解像度を1080にすると、マウスは正常に機能し、問題は解決しました.別の解決策がある場合は、投稿してください.
応答14# ->にスキップ15 #SaleemW以前はこの問題の修正プログラムがありました:
support.Microsoft.com/ja-jp/help/3165497...
しかし、Microsoftはそれを削除しました.マイクロソフトのサポートに電話したところ、エージェントはホットフィックスが「ペンタッチ入力用に画面を調整する」に置き換えられたことを教えてくれました.ただし、それはまったく機能しません.
私の場合、外付けモニターなしでSurfaceを使用している場合、問題はそれほど顕著ではないようです.したがって、私の一時的な修正は、タッチスクリーンを無効にすることです.これは、外部モニターを使用する場合は不要です(デバイスマネージャー、ヒューマンインターフェイスデバイスに移動します).
[HID準拠のタッチスクリーン]を右クリックし、[無効にする]を選択します.この問題を実際に修正したい.
応答15# ->にスキップ16 #JosephoBuild1903で、検索を入力すると(「ペンタッチ入力の画面を調整します.」)、表示色を調整するオプションは1つしかありません.他の結果はありません.ヒントをありがとう
応答16# ->にスキップ17 #SaleemW私は1803Buildしています、そして、設定検索ボックスの「校正」を入力し始めると、色とペン/タッチオプションの両方が取得されます.彼らは実際に1903年にペン/タッチキャリブレーションオプションを削除しましたか?またはそれらにアクセスする方法は他にありますか?
応答17# ->にスキップ19 #Josephoマイクロソフトの技術者に尋ねる必要があります.1903年にそれを秘密にしない限り、存在しないことを見つけるのにあまりにも多くの時間を費やしたので...ゼロ画面の設定では、PADとマウスとディスプレイのカラーキャリブレーションのみをタッチします.
応答14# ->にスキップ20 #R.J.Wij 1こんにちは、あなたが私にあらゆる種類の質問をする前に、私は専門家ではありません.私が持っていた唯一の問題は、マウスが消え、画像の隅に四角が現れたことです.オンとオフのボタンをしばらく押し続けると、マウスが戻ってきましたが、
が機能していません.画像設定が1080に設定されたので、問題はなくなりました.
同じ問題があり、2019年7月21日に開始しました
フルリセットを試してみたところ、OSの完全な障害が発生しました.
結局、Windows 10
OSとSurface Proのドライバーを別々にダウンロードし、パーティションを削除してからもう一度セットアップできます.
この1時間以内に、不具合が再開しました.
ワイヤレスマウスを接続しましたが、ほとんど動作しませんが、問題なく動作します.
すべてのドライバとOSアップデートがインストールされています.
Windows Defenderの完全Scanでは問題は発生しませんでした.
私が他に何ができるかわかりません.保証対象外です.
応答3# ->にスキップ4 #BarbBowあなたはUEFIの界を見ますか?
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1.surfaceをシャットダウンして10秒待ちます.
2.サーフェスの音量アップボタンを押し続け、同じ
時間を押しながら電源ボタンを押して放します.
3.MicrosoftまたはSurface Logoが画面に表示されます.ボタンを押し続けます.UEFI画面が表示されたらボタンを放します.-
yesの場合は、Exchangeが必要です.サポートに連絡するために
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/GLOBAL-Customer-Service-phone-Numbers.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023527/surface-how-to-Serfice-For-Surface.
応答4# ->にスキップ5 #abbexerは、UEFIには表示されず、これは何を示していますか?
私は機械の温度が要因かもしれないと感じます.私はタブレットを暖かく/暑くしているのと思いませんが、これについては確かではありません.
あなたの迅速な回答をありがとうございました.
応答5# ->にスキップ6 #abbexerUEFI画面ではこれを行わないようです.その画面に30分間置いておきます.画面を終了し、再起動すると、画面の左上3番目に1つの円が表示されました.マウスポインターがこの単一の円とタッチに「くっついた」
パッドは操作できませんでした.ワイヤレスマウスを接続すると、ちらつきはありますが、マシンを使用できます.
応答6# ->にスキップ7 #BarbBow合計リセット後に現れるが、経過した後にのみ表示された場合、私はこれを推測することは熱関連の問題でした.UEFIには表示されない場合は、その
は奇妙です.マイクロソフトはこの問題に対処することになっていた修正プログラムを引いました.
ただし、あなたはそれからそれを得ることができます
https://www.sony.com/electronics/support/downloads/w0009338. -
最大のものはあなたがこれと可能な限り走ることができる問題について見て読んで
修正-
https://answers.microsoft.com/message/3FCCB2CD-CC58-45C6-B5A0-D5A9A160C1CE?ThreadID=EB5376C3-1E59-474A-80DF-00F918C8F9A6.
応答7# ->にスキップ8 #abbexerありがとう
残念ながら、取得したプログラムを実行すると
MSVCR100.dllが見つからなかったため、コードの実行を続行できません.
再インストールしても修正されません.
8.1を実行しているマシン用であり、Win10を使用していることに気づきました
応答8# ->にスキップ11 #BarbBow
www.itechtics.com
これはすべての再配布可能ファイルへのリンクを持っています.
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=26999. あなたが必要とするものかもしれません.
お知らせください.
応答11# ->にスキップ13 #abbexer昨日の午後にインストールしましたが、これまでのところ問題は解決していません.
ワイヤレスマウスを支持して、タッチパッドはオフになりました
26999をダウンロード
インストール済み
SP4をシャットダウンします
起動してタッチパッドをオンにしました.
SP4を数時間実行し、問題なく今すぐ使用する
応答7# ->にスキップ18 #SaleemWSonyのダウンロードを試しましたが、実行すると次のエラーが表示されます:
トランスポートの初期化に失敗しました、status=11
FAILこれは昨年のSP3で問題なく動作しましたが、誰かがこのエラーを回避する方法を理解していない限り、私のSP4では役に立たないです.
Build
Windows 10
Build1803をまだ使用しています.最新のBuildへの更新が役立つかどうかはわかりません.
応答18# ->にスキップ21 #BarbBowソニープログラムを再ダウンロードし、また
www.itechtics.com
これはすべての再配布可能ファイルへのリンクを持っています.
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=26999. あなたが必要とするものかもしれません.
redistributableを最初にインストールしてから、ダウンロードされたソニープログラムを実行します.
お知らせください.私は提供することができる最高の.
応答21# ->にスキップ23 #abbexerフォローアップすると思いました.サークルが再び表示されたので、sp4を再度リセットしましたが、リセット中に問題は発生していません.
しかし、再開するとすぐにサークルが再び現れました.
ここまたは他の場所で、設定でタッチスクリーンを無効にすることを提案するスレッドに気づきました.私はこれを行い、それで問題はすぐに修正されましたが、もちろんタッチスクリーンはもうありませんでした.
上記の修正プログラムに加えて、Microsoftのドライバ.exeファイルをインストールし、これらの両方をインストールしました.次に、それを再起動して、タッチスクリーンドライバーを再度有効にしました.これまでのところ、正常に機能しています.しかし、少なくとも私はそれなしでラップトップとしてそれを使用できることを知っています
必要に応じてタッチスクリーン.
タッチスクリーンをオフにして修正しました.
どうやらこれは、surfaceに影響があった場合に発生します
そしてセンサーが触れられていると考えます.
これで解決しました.
-ティム
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