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Surface Pro 4:Surface Pro 4画面に線表示エラーが発生する

junliu_ 解決済 最終更新日:2020-08-29 15:47

こんにちは、

以前は、Surface Pro 4の画面がちらつきましたが、更新後は問題ありません.でも画面に折れ線が入っているという大きな問題を発見しました.私に何ができる?リセットを試みましたが、機能しません.

返信リスト(回答:11)

1 #
fatou8

地域社会にお問い合わせいただきありがとうございます.あなたのsurface画面にダークスポットがあると言っていますか?私たちがあなたを助けることができるように、より多くの情報を提供してください.

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2 #
junliu
いいえ、画面は割れません.画面の「ダークポイント」の行のように、その行には何も表示されないようです.白い背景では、それは目にはほとんど見られませんが、その行の単語が言葉のように表示されます.何
私はできますか?
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8 #
fatou8
アップデートありがとうございます.デバイスをお店に持っていき、交換してもらうことができます.
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3 #
junliu

大きな問題、「線」の下にある、画面はゴーストを示す、そして時にはちらつきです.

ディスプレイに関するハードウェアの問題だと思います.

私は私のsurfaceとキーボードを返したいです、私は私は?

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4 #
Vulcand

こんにちは.私は2日前(イギリス)を受け取った私のPro 4とまったく同じ問題を持っています.

スクリーンの2分の2がピクセルまたは2でシフトアップされているように見えます.

今日、寒さから2分の2の領域全体をオンにすると、画面が停止するまでしばらく上下に飛び降りると、ラインは常にそこにあります.

最新のしきい値2の更新と151102ファームウェアアップデートがインストールされています.

リターンのサポートに連絡する前に間違いなくハードウェアの問題であるかどうかを確認したいだけです.

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6 #
adam.w.

Vulcandroidは、問題の非常に役立つ説明を投稿しました.これがハードウェアの問題なのか、ソフトウェアのアップデートで修正できるのかを知りたいと思っています.

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7 #
Vulcand
回答を待っている人を更新するためだけに-Microsoftサポートはこの問題をまだ認識していないようですが-ハードウェアの問題である可能性が高いと考え、デバイスの交換に同意しました.
√
5 #
adam.w.

私も同じ問題を抱えています.私のデバイスは完全に最新であり、出荷時設定にリセットしても何もしませんでした.

デバイスの交換が必要であるかのように、1か月国外に出る直前に行う必要があるので、これがハードウェアの問題であるかどうかに関する最新情報を入手したいのです.

助けてください！ : '(

9 #
Henriqu

当初、私はあなたが説明したのと同じ問題を抱えていました.結局のところ、この行の下で画面が揺れているようです...次のように:

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10 #
Vulcand

おもしろい-私のスクリーンショットは、スクリーンショットのように、下の奇妙な線も含めて、線の下で永久に揺れています！

Microsoft UKからの交換をまだ待っています(バックログがあるようです)...

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11 #
Henriqu

終わったと思います！

前回のアップデート(2015年2月12日)をインストールするだけで、画面の揺れが解決しました...

√

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