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surface:再起動までドラッグするためにタップでスタックしたタイプカバー

woojoo6 受付中 最終更新日:2020-08-29 15:47

時々、私のsurface3タイプカバーはランダムにこの「タップしてドラッグ」モードに切り替わり、シングルタップはクリックではなく左クリックをシミュレートし、ダブルタップのみでドラッグを終了します(テキストのブロックを選択することを想像してください)クリックしてドラッグ
テキストに沿って、ただし私の場合はシングルタップでドラッグが開始され、ダブルタップで終了します).通常のクリックをシミュレートするには、クリックするまでマウスパッドを物理的に押し下げなければなりません.通常のタップによるクリック機能を元に戻す唯一の方法は、
コンピュータを再起動します(タイプカバーの取り外しと再取り付けが機能しません).これは非常に煩わしいです.また、タップによるクリックやタッチパッド自体も無効にして名前を変更してみましたが、役に立ちませんでした.新しいタイプカバーを購入せずにこれを解決する方法はありますか?

返信リスト(回答:27)

1 #
Ben

、facebookを通して私たちに手を差し伸べてくれてありがとう.タイプカバーの問題をごめんね.安心して、私達は私達の頑張って助けをするでしょう.

私に次のように頼むことができます:

-すべてのアップデートがインストールされているの?

を実行できます 手動で更新されます を添付していることを確認してください)

-問題が同じかどうかを確認するために異なるタイプのカバーを試してみましたか?

(あなたはまた、最も近いのMicrosoft Storeを停止して別のものを試してみることもできます)

代わりに試すことができます 更新 あなたのsurfaceとそれが問題を解決するかどうかを確認してください.

Refreshing Surfer ProまたはSurface 3 Windowsを再インストールし、あなたのサーフェスにインストールされてきた個人的なファイル、設定、アプリ、およびWindowsストアからインストールしたものを保持します.

私たちを投稿してください.

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3 #
stefans

こんにちは

私も同じ問題を抱えており、Microsoftに交換を依頼してもらいました.すべての新しいアップデートがあり、問題がランダムに再発し続けます.それは本当に迷惑です.マイクロソフトの技術者とのトラブルシューティング中にいくつかの手順を実行しましたが、何もしませんでした
助けた.修正していただければ幸いですので、この問題についてはお知らせください.

-SS

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4 #
RMurphy

鉱山も同じことを正確に行います.Surface Pro 3.すべての更新が最新の状態で検証されました.

ハイバネート/スリープモードから復帰した後、ランダムに、トラックパッドのタップしてクリックする機能がクリックアンドホールド機能をアクティブにします.

これを確認するには、ブラウザのタブを「タップ」して切り替えます.トラックパッドを移動すると、そのタブが引き出され、独自のブラウザwindows が開きます.この間、私は何も持っていません.通常は1本の指でトラックパッドを動かします.
タブを上部に戻し、実際に押してトラックパッドをクリックすると、リリースされます.

右側のスクロールバーに移動して、トラックパッドをシングルタップすることもできます.スクロール機能は、スクロールwindows の制限に達するか、トラックパッドをシングルプッシュクリックしてホールド機能を終了するまで停止しません.

休止状態にしてから再びオンにしても、問題は解決しません.キーボードを取り外してから再度接続することもありません.問題を解決するのはハードリブートのみです.

また、タイプするときに、Shiftキーを押しながらタイプするのを止めて、何を書こうかを考えていると、「スティッキーキー」の通知が表示されることにも気づきました.トラックパッドがこの特定のエラーで失敗した場合、それはもう起こりません.おもう
「スティッキーキー」機能は、何かに関係している可能性があります.

最近、指紋認証付きの新しいSurface Pro 4タイプカバーを購入しました.問題は新しいタイプカバーに続いたので、タイプカバーの問題ではありません.それはソフトウェアの何かです.

エラーを修正するために再起動するのは好きではありません.以前のWindowsオペレーティングシステムで十分だった(私はMacに10年近く行きましたが、Surface Proのおかげで戻ってきました-Mac OSをインストールできたらいいのに).この問題を修正してください.

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5 #
vaheg

これは、世界のほとんど何でも互換性のある携帯型のコンピュータであると、それがこのようなものになると冗談のようなものです.

私は常にこの問題を抱えているので、私は曲がったsurface(交換)とカバーと同じものを変えましたので、それほど違いませんでした.

しかし、一年以上の更新の後、まだこれを修正するためにコンピュータを再起動する必要がありますが、私は本当に深刻なことをしようとしています.あなたがすべての作業物を開いているものの真ん中にいるとき、コンピュータを再起動するのは大丈夫ではありません.

とマイクロソフトはここでは絶対に役立ち、便利な修正では応答していません.

この問題を抱えていることを想像することはできますか?いいえ私は愚かな.

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18 #
Michael
私のsurfaceの本でもまったく同じ問題があります.超迷惑です.
2 #
Ben

私たちの更新?

6 #
stefans

確かに迷惑です.PCに$ 1200 +を支払った場合、何らかのサポートを受けるか、少なくともバグを評価してもらうことが期待されます.

7 #
iliass2
こんにちは、タップアンドドラッグで同じ問題があります.この問題が発生するたびに、PCを再起動する必要があります.それは本当に迷惑です.設定がないか探してみましたが何も見つかりませんでした.タッチパッド設定の非常に限られたオプション.本当にイライラするもの
私がこのドラッグをアクティブにすると、フォルダが台無しになり、フォルダがランダムにドラッグされ、ファイルエクスプローラで整理したものが見つかりません.誰かがこれに対する修正を見つけられることを願っています.そうでない場合、このPCが私の最後のWindowsマシンになり、私はに切り替えます
Mac
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8 #
stefans

私もまだこの問題を抱えています.Microsoftからの支援があれば助かります!

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9 #
Laurenz

こんにちは、

あなたはあなたのsurface上の磁気コネクタの掃除をしましたか?

surfaceカバーの追加のトラブルシューティング手順が見つかります ここに .トラブルシューティングの手順のうちどれでも機能している場合は、お知らせください.

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10 #
RMurphy

これは明らかにソフトウェアの問題であり、ばかげた答えです.これは、接点をきれいにしようとしただけでなく、Surface 3用の真新しいSURFACE PRO 4 TYPE COVERを購入しました.問題は、新しいタイプのカバー.

これはソフトウェアの問題です.限目.ディスカッションの終わり.

修正してください.

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21 #
garybOH 1

上記の提案ごとに、マウスポインタの「テーマ」をチェックし、既に「なし」に設定されていました.それを別のテーマに切り替えて、終了してから「なし」に戻し、それはうまくいった....今のところ.

これは、再起動なしで再びタップして再生することができた初めてです.

問題が発生する前に私がした最後のことを識別しようとしていました.それは私のFirefoxの使い方に関連しているかもしれないようです、そしてどういうわけかFirefoxが「壊れた」タッチクリックなのか疑問に思います.他の誰かが問題を引き起こすものを考え出しましたか?

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26 #
Saiidin

Firefoxをロットにしています.それは関連するかもしれませんか?

私はそれが違いを生めたかどうかを見るために1日のEdgeに切り替えてみましたが、「アクティブな時間」の中でもランダムに更新されるように再起動する方法は、インターネット接続
Web文書の束を読む日の真ん中にタブで開いておく.

実際にタブの内容をキャッシュするFirefoxとは異なり、EdgeはURLを保持し、再開時に新鮮で新鮮に引き上げたいと思っています.そのため、FirefoxでブラウザのセッションとVoilaを復元できます.すべてがまだそこにあります.Edgeは私にたくさんのタブを与えます
前回のセッションを復元すると、接続エラーメッセージが表示されます.

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11 #
stefans 3

こんにちは

はい.これはハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアのバグの問題です.キーボードは誤動作していませんが、コンピュータがランダムにタッチパッドの機能を変更するソフトウェアのバグに遭遇し、以前は通常の機能に戻りません
再起動しています.この問題について実際の助けがあればすばらしいでしょうが、残念ながらMicrosoftは「まれな」ソフトウェアの問題に関しては無関心のようです.つまり、私はおそらく別のものを購入しないだろうという意見に達しました
再びMicrosoftの製品.

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12 #
Meiichi 2

問題は「まれ」ではありません.

これは、Dell XPS 13、Dell XPS 15、Dell Inspirion 5558、およびAcer Aspire V15 Nitro Black Editionに影響します.これらはすべて、個別のキーボードさえもないラップトップです.また、Surfacesと共に、Microsoft Precision Touchpadドライバーを使用します.
タッチパッド用.

ローレンツB、さまざまなWindows 10デバイスでバグが見つかった場合、これがハードウェアの問題であるとは信じられません.

これはMicrosoftの問題であることは明らかです.おそらくMicrosoft Precision Touchpadにあります.

https://www.reddit.com/r/Dell/comments/40i6hu/touchpad_getting_stuck_on_clickanddrag_mode/

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13 #
RED 2
これは絶対に100%ではなくハードウェアの問題です.アドバイスを提供していただきありがとうございますが、これは広く報告されている問題です.あなたがソフトウェアチームにバグレポートを送ることができるのですか?
14 #
Massoot 82

Acer Aspireでこの問題の解決策を見つけた可能性があります:

[テーマ]>[マウスポインターの設定]に移動し、プルダウンメニューで[マウスポインタースキーム]を[なし]に変更します.

これにより、すぐに問題が解決しました.

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15 #
AlexeiK 1

はい

これにより、問題が解決されます.また、これがソフトウェアの問題であることも疑いなく証明しています.

Microsoftがこのような問題に無知であり続けていることは、信じられないことです.「システムリセットを行う」は、他に5つの役に立たない「修正」を行った後、彼らが知らないことに対する彼らのデフォルトの応答です.

このような問題が解決するまでは、Microsoft製品の購入をやめさせるために私は自分の道を外れます.

編集:問題が解決した5分後に問題が再発しました.したがって、この解決策もあまり実行可能ではありません.

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16 #
stefans

貢献していただきありがとうございます.ただし、この特定の修正では、Surface Pro 3の問題は解決しません!

そのため、誰か他の誰かが修正のアイデアを持っている場合は、貢献してください.Microsoftは明らかにこの問題に無能です!

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17 #
ccs127
これはソフトウェアの問題であると主張する全員に同意してください.私は3つのSurface Pro 3を試してみましたが、問題はそれらすべてにランダムに現れました.マイクロソフト、これを修正してください.コンピュータをランダムに再起動する必要があるため、ラップトップに$ 1500を費やしませんでした
マウスを動かすには.
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19 #
Michael
すごい.非標準のスキームは機能します.とりあえず反転を使用しています.
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20 #
Dynamic
それは私のSurface Pro 4で私にとってはうまくいきました.
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23 #
sumanta

Microsoftのサポートは偽でロボットのようなものです.

彼らは単に既成の定義済みの回答を提供します.

Massootsの回答は優れています

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25 #
Saiidin

これはタイプカバーの問題だけではありません.Surface Bookのタッチパッドでも同じことが言えます.以前はリブートすることでしか修正できませんでしたが、Massootの答えがうまくいきました.

最後に!

これで、1日か2日、電源設定の切り替えを停止することができれば、これで問題ありません.マイクロソフト、あなたのグリッチソフトウェアが私があなたのハードウェアを高く評価するのを邪魔しています!修正してください!

22 #
YujingX
マイクロソフトのサポートに助けを求めたところ、彼はこの問題の解決を手伝ってくれました.サポートセンターに助けを求めることが、この問題に取り組む最善の方法だと思います.:-Dそして、彼らは本当に素晴らしいです!
24 #
Cleroth 1
1年経ちましたが、まだ修正されていません...明らかにソフトウェアの問題です.それは本当に迷惑です.
27 #
dahman2

まだ問題が解決しない...

Cmon microsoft.マウススキームを変更すると5分間動作し、問題が再発しました.明らかにmicorosoftソフトウェアの問題です