surface:起動時にSurface Pro 3タッチスクリーンの反応が遅い

こんにちはJFAUTCH、

Surface Proのタッチスクリーンに関するご質問はありがとうございました.これは、起動時に画面が反応しなくなったことが迷惑で不便に聞こえます.私はあなたのための問題を解決するために最善を尽くします.

あなたの投稿によると、それはあなたがすべてのWindowsのアップデートがインストールされているのですが、問題はまだ持続しています.

• 起動後の分だけ発生したと言ったとき、タッチスクリーンはしばらく前に通常復帰しますか?
  
• また、あなたが始めるたびにこれは起こりませんデバイスは正しくありませんか?
• 画像ログインではなくパスワードにログインオプションを切り替えてから、アカウントにログインして写真ログインに戻します.それは違いを生みますか?
  
• さらに、ローカルアカウントを作成してみてください.

すべてが失敗した場合は、演奏を検討することもできます. 更新

ステップ1:画面の右端からスワイプして、設定をタップします.(マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントしてください.移動マウスのポインタをクリックして設定をクリックします.)
ステップ2:PCの設定をタップするか、Changes PCの設定をタップします.
ステップ3:アップデートとリカバリをタップするその後、[回復]をタップまたはクリックします.
ステップ4ファイルに影響を与えずにPCを更新するには、[スタート]をタップまたはクリックします.
ステップ5:タップまたはクリック次に、サーフェスが接続されていることを確認し、[更新]または[更新]をタップまたはクリックします.リフレッシュプロセスの完了中にサーフェスのロゴが表示されます(これには数分かかることがあります).

すぐにあなたから話を聞きたい！

こんにちは、

これまでより早くご連絡を差し上げられなかったことを心よりお詫び申し上げます.

要約すると、次のトラブルシューティング手順をすべて試しました:

1.すべてのWindowsアップデートがあることを確認します(インストール中に、インストールに失敗したアップデートがないか確認します)

2.デバイスに移動マネージャーは、黄色の感嘆符が表示されているかどうかを確認します.その場合、デバイスに問題がある可能性があります.

ステップ1:画面の右端から内側にスワイプして、 検索.
(マウスを使用している場合は、画面の右下隅をポイントし、マウスポインタを上に移動してクリックします 検索.)

ステップ2:検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、タップまたはクリックします デバイスマネージャ.管理者権限が必要です管理者パスワードを要求するか、選択を確認するよう求められる場合があります.

**デバイスカテゴリをダブルタップまたはダブルクリックして展開します.デバイスの名前にデバイスの問題がある可能性があることを示す黄色の警告アイコンがある場合は、そのデバイスに問題がある可能性があります.デバイスをタップまたはクリックし、[アクション]をタップまたはクリックしてから、
または、[プロパティ]をクリックして、そのデバイスの詳細を表示します.

3.タッチスクリーンキャリブレーション

ステップ1:WindowsロゴキーWindowsロゴキー+ Sキーを押して開きます 検索.
(マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントし、マウスポインタを下に移動してクリックします 検索.)
ステップ2:「コントロールパネル」と入力し、矢印キーを使用して強調表示します コントロールパネル、Enterキーを押します.
(または、[コントロールパネル]をクリックします.)
ステップ3:コントロールパネルで、矢印キーで[ハードウェアとサウンド]をハイライト表示し、Enterキーを押します.
(または、[ハードウェアとサウンド]をクリックします.)
ステップ4:[Tablet PC設定]で、矢印キーを使用して強調表示します ペンまたはタッチ入力用に画面を調整して、Enterキーを押します.
(または、[ペンまたはタッチ入力用に画面を調整する]をクリックします.)
ステップ5:Tabキーを使用して[リセット]ボタンを選択し、Enterキーを押します.
(または、[リセット]をクリックします.)
リセットボタンはグレー表示され、Surfaceタッチキャリブレーションは出荷時の設定のままであり、次の場所に移動できます ソリューション3.
ステップ6:Tabキーを使用して[はい]を選択し、Enterキーを押して、画面の指示に従います.
(または、[はい]をクリックして、画面の指示に従います.)
ステップ7:Surfaceが再調整データを削除した後、タッチ入力をもう一度テストします.

4.更新

ステップ1:画面の右端から内側にスワイプし、[]をタップします
設定.
(マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントし、マウスポインタを下に移動してクリックします 設定.)
ステップ2:[PC設定の変更]をタップまたはクリックします.
ステップ3: [更新と復元]をタップまたはクリックしてから、タップまたはクリックします 回復.
ステップ4:[ファイルに影響を与えずにPCを更新]で、タップまたはクリックします はじめに.
ステップ5:[次へ]をタップまたはクリックし、Surfaceが接続されていることを確認して、タップまたはクリックします 更新.
更新プロセスが完了する間、Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます(これには数分かかる場合があります).

5.リセット(Windows内から-事前にすべてのデータをバックアップしてください)

ステップ1:画面の右端から内側にスワイプして、[]をタップします
設定.
(マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントし、マウスポインタを下に移動してクリックします 設定.)
ステップ2:[PC設定の変更]をタップまたはクリックします.
ステップ3: [更新と復元]をタップまたはクリックしてから、タップまたはクリックします 回復.
ステップ4:[すべてを削除してWindowsを再インストールする]で、タップまたはクリックします はじめに.
ステップ5:[次へ]をタップまたはクリックします.
ステップ6:次のいずれかを選択しますファイルを削除するまたは
ドライバを完全にクリーニングする.
ドライバをクリーニングするオプションはより安全ですが、時間がかかります.たとえば、Surfaceをリサイクルする場合は、ドライバのクリーニングを選択する必要があります.Surfaceを保持している場合は、ファイルを削除するだけです.
ステップ7:[リセット]をタップまたはクリックします.
Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されますリセットプロセスが完了する間(これには数分かかる場合があります).

6.どれも動作しない場合は、 セルフサポートページ、そして Answer Desk宛てエージェントと話す.

どうぞよろしくお願いいたします.