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surfaceRT:マウスまたはトラックパッドのスクロールが遅れる!

Alexand 受付中 最終更新日:2020-08-29 15:16

私は新しいSurfaceでBluetooth経由で新しいMicrosoft Sculpt Touch Mouseを使用していますが、Internet Explorerや大きなWebサイトでスクロールすると、スクロールが遅れます.トラックパッドを使って大きなウェブサイトをスクロールするときも同じです.タッチスクリーンを使用する場合
同じサイトでスムーズに動作しますか?マウスドライバーに問題があると思いますか?

返信リスト(回答:30)

1 #
BradGro
ドライバはいくらかの微調整、またはマウスが一般的なドライバを使用している必要があるかもしれません.時間の経過とパッチが作られるにつれて、これらの問題をアイロンアウトする必要があります.あなたは有線マウスと同じ問題を経験しますか?
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2 #
Alexand

残念ながら、私は有線マウスを持っていません.私
Microsoft Sculpt Touch Mouse、Microsoft Notebook Wireless Mouse 4000、およびタッチカバーのトラックパッドでテストしました.

たとえば、facebook.comでスクロールすると遅れます.私が使用する場合
タッチスクリーンでスムーズにスクロールします.

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3 #
JavanCl
こんにちは#カプチーノ#
入力の遅れは、アプリがバックグラウンドで実行されていることが原因である可能性があります.すべてのアプリが閉じていることを確認して、もう一度お試しください.これで問題が解決しない場合は、このスレッドを更新して、引き続きサポートできるようにしてください.
-Javan
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4 #
Alexand

こんにちはJavan

今すぐSurfaceを再起動する場合は、ログインしてwww.facebook.comを開きます、外部マウスデバイスではスムーズにスクロールできません.タッチスクリーンを同時に使用する場合、例ではスムーズにスクロールできます www.facebook.com.IE 10 Metroとして実行されている他のApplicationはありません.

外部マウスを使用すると、ページは完全に読み込まれるまで待機しています.タッチスクリーンはここで待機していないので、Buildが完了するまでページをスクロールし続けることができます

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7 #
Steven
Internet Explorerのデスクトップ版を使用すると、スクロール問題がありますか?
あなたはすべてのWebサイトでこの問題を経験しますか、それともほんの数件?
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8 #
Alexand
こんにちはスティーブン、
はい、デスクトップ版のInternet Explorerでも同じ問題です.
多くのコンテンツ、写真、動画を含むウェブサイトに問題があると思います.
問題は読み込み時間に関するものではありませんが、問題は、タッチスクリーンでのスクロールとは対照的に、外部マウスデバイスでのスクロールが遅れることです.
ウェブサイトの例:
www.wmpoweruser.com
www.facebook.com
Dave Priceも同じことに気づきました(上記の3つの投稿)
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9 #
Steven
問題を再現できました.「マウス/トラックパッドとUSBマウスを使用した遅延スクロール」に関する情報を製品チームに伝えます.
問題についてご報告いただきありがとうございます.
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10 #
Alexand
こんにちはスティーブン、
あなたの答えやこの問題の転送をありがとう.
今、wmpowerUser.comでこの問題を再度テストしました.このページでは、最高の再現できます.
URLを呼び出した後、外部マウスを使用して永久の長い間スクロールできません.
このページをもう一度開き、タッチスクリーンにスクロールするので、URLを呼び出すとすぐになります.
オフィスの外部マウス機器でsurfaceとタッチカバーを操作した場合、これは大きな問題です.
あなたは製品チームから答えを取得してここに投稿しますか?
感謝します!
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11 #
Steven
回答が得られたら、必ずお知らせします.代わりにアップデートを発行する場合があります.その場合はお知らせします.
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12 #
Steven
まだ問題が解決しないかどうか、または回避策を見つけたかどうかを確認するために、全員にチェックインしたかっただけです.
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13 #
Alexand
こんにちはスティーブン、
この問題はまだ存在します.私は友達の他の2つのsurfaceRTでそれをテストしました.すべてのデバイスでは、同じマウスとタッチパッドの問題があります.残念ながら解決策を見つけていません.
製品チームを何が言っていますか?
私はこの記事を読んでください. リンク:新しいサーフェスアップデートKB.
この新しいパッケージKB-2756872では、マウスドライバのアップデートが入手可能ですか?
感謝します!
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14 #
Steven
#Cappuccino#様
参照したアップデートについて、タッチカバー/タイプカバーを接続し、Windows Updateにアクセスします.アップデートがある場合は、それが表示されます.カバーのファームウェアのアップデートが提供されます.
製品チームは調査中と伝えます.
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15 #
Alexand
こんにちはスティーブン、
返信ありがとうございます!
11月上旬私はこのアップデートをインストールしました.製品チームがこれを再現できることを願っています!
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16 #
Steven
問題を再現することができました.調査して解決すべき事項のリストに含まれています.私が提供したすべての情報です.
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17 #
Tim
それで、Microsoftの最新のOSで機能するようにMicrosoftによって定期的に遅くなった速度で減速するマウスを購入したばかりで、昨年11月29日の時点で「現在取り組んでいる」というのが最善の答えです.さて、私はただ戻ってくると思います
独自のハードウェアを独自のソフトウェアで動作させることはできないため、すばらしい.
ティム-
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18 #
TheWhit

MSウェッジマウスを使用して同じ問題を抱えています.タッチカバートラックパッドを使用しても発生します.その本当に1~2秒までの恐ろしい遅れ.しかし、スクロールは後で行われます.surfaceをマウスでは実質的に使用できなくなります.時にはタッチキーボード
ラグもあります.なぜこれは修正されていないのですが、半年が今過ぎました!タッチスクロールは滑らかなままです...

多くのユーザーがこれを経験しているようです、すべてがすべてではない場合(気付かずに)!

https://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2099035.

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19 #
Compuca

ここで同じ問題、マイクロソフトスカルプトタッチマウスとASUS vivoタブ、マウスが使用できないほど遅れます.私の息子は同じ組み合わせハードウェアと同じ問題を抱えています.

私が今クライアントの準備をしているシステムは真新しいです.マイクロソフトはこの問題について何もしますかこれは昨年から前後にあるようですか?あるいは、他のポスターが述べたように、他の製造業者のマウスのマウスを戻すのが良い.

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20 #
TheWhit
はい、Surface RTの統合タッチパッドを使用していても.ここでは間違ったドライバを使用していると言わないでください.WinRTに独自のドライバをインストールすることもできません.私たちは愚かではなく、これは間違いなくWindowsの大きな欠陥です! Bluetoothではなく、マウスではありません.windows ズ
それがあります.あなたが何か役立つものを提供できるか、または彼らが間違っていることがわかるまで、人々に間違っていると伝えないでください.これは、MSがこの問題を修正するのを止めるだけです.
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21 #
T.K.,We
うん.RTのピンチズームとスクロールをファンシーピンチすることを期待してLogitech T650トラックパッドを購入しましたが、ズームするにはピンチが悪すぎるため、RTには使用できないセットポイントソフトウェアでしか機能しません(MSはLogitechと連携してこれを解決するため、T650は本当に
WIN8に優れたエクスペリエンスを提供します).T650でもスクロールが遅れています.インストールされているドライバーとそれがスクロールラグの原因である可能性がある汎用ドライバーであることを確認しました.これは確かにドライバーの問題の詳細です.Surface RTにたくさんの期待を寄せましょう.
MSダウン!
5 #
DavePri
私もこれに気づきました.外付けのマウスやタッチパッドよりもタッチ入力を使っているのであまり気になりません.Surfaceが行き詰まっているときは明らかです.タッチスクロールは影響を受けませんが、マウスのスクロールが遅くなります.
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6 #
Crunchy

その価値について.....

数週間、Bluetooth経由でMicrosoft WEdgeマウスを使用しています.それは非常にスムーズで応答性があります.スクロールの問題はほとんどありません.WEdgeマウスはタッチマウスで、スクロールはマウスの体の上部を指でなでることで実行されます.
可能な4つの方向のうちの1つ.ホイールはありません.

さようなら.

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26 #
RudyMan
私は私のサーフェスプロにあるウェッジマウスと一緒に分厚い行を手に入れます.....あなたはどんなPCを使っていますか?
22 #
Steven
参照してください Webページがロードされている間、Internet Explorer 10はタッチスクリーンを使用する以外はどのような手段でスクロールすることもできません. 問題が非常によく関係しているので、
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23 #
tonyhol
いいえ、そうではありません.完全なページ(つまり、完全にロードされたページ)のクロムとIEで発生します.起動すると、デスクトップでも発生します.ドライバーの問題のように見えます.
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24 #
MarkKab
同じ正確な問題を持っていた、問題を私の携帯電話に戻す! 「飛行機モード」に切り替えた後、マウストラッキングはガラスとして滑らかであった.
常に私と一緒にいるので、私は常にさまざまな程度に問題がありました.あなたの問題を修正することを願っています.
そうでない場合は、これらの項目がSteamで試着することがわかりました.
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5365-rxbn-5508.
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25 #
tonyhol
私が確信していないことを認めなければならない-しかし、飛行機モードへのスイッチングはすぐにそれを修正しました.そして電話で私のBluetoothはすでにオフになっていました.
電話ラジオがBluetoothを妨害するのはなぜですか?
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27 #
TheWhit
また、surfacertのタッチパッドのような非Bluetoothデバイスにも問題があります.次回このスクロールラグがあると、携帯電話で機内モードが表示されます.
28 #
PBK1000
誰かが私にこの問題が解決されているように教えてください!私はサーフェスプロ、キーボード、マウス、USBハブなどにこのお金をすべて費やしました...そして今、タッチパッドとマウスに遅れがありますか?私はとても怒っています!私は今後2日間でこれへの解決策を見つけることができます.
パッケージ全体を戻して返却するには、問題はUSBマウスとMicrosoftのPADがキーボードで使用されています.SMH
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29 #
PhilipY

ちょうど自分自身を購入したばかりで、私はこの問題がほぼ1年間固定されていないことを失望させました!私のBluetoothマウスでInternet Explorerでスムーズにスクロールできないのはなぜですか?

Surface Proが使用するカスタムIntelドライバであると思います.これを修正してください!

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30 #
Bernard

同じ問題があります.MSを搭載したSurface Pro 2はBluetoothマウスを彫刻し、遅延が非常に大きいため、ほとんど使用できません.

/b