surface:新しいsp3がスリープモードでクラッシュし続けます.

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2 #

DoctorR 2015-02-11 09:59

ハローバーブ

あなたの提案をありがとうございました.

私たちはそれがうまくいくのでは、私たちはこの段階を経なければならないと思います.

Re Power MGMNT:私は時間を眠らせ、それが迅速に眠り、クラッシュして私の仕事を失うように眠られました.Hibernateを有効にしました-私の最初のSP3で、それが有効になっていなかったかどうかは違いはありませんでした.それ以外は、何も変わっていません.
itrateの電力設定を「バランス」よりも強力に変更するために、いくつかのことがクラッシュに至るようなイベントリストを調べたので、そのようなオプションはありません.このコンピュータで.

NetGear Genieをアンインストールできますが、この問題が開始から存在していたと確信しています. 知っている私はそこに設置する前に最初のSP3に問題がありました.ただし、試してみることができないと思います.

Re Norton:大丈夫です.あなたがそれが違いを生むかもしれないと思うなら試してみるよ.(とにかく新しいアンチウイルスソフトウェアのために買い物があるかもしれません.)私は提案を試みるので戻ってきます.

この問題を直面していて、以前の解決策を見つけましたか?

-robert

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3 #

BarbBow 2015-02-11 20:17

2015年2月11日水曜日、00:36:30 +0000にDoctorRobは次のように書いています.
>>Re Power Mgmnt:スリープするまでの時間を延ばして、スリープ状態になりすぎてクラッシュして作業が失われないようにしました.私はHibernateを有効にしました-最初のSP3では、有効にされているかどうかにかかわらず、違いはありませんでした.それ以外は何も変更していません.
イベントリストでは、クラッシュに至るまでに一部の機能が不足しているように見えたため、電源設定を「バランス」よりも強力な設定に変更しようとしましたが、このコンピューターにはそのようなオプションはありません.
>>
>>
>>
>>NetGEAR Genieをアンインストールできますが、この問題が最初から存在することは確かです.インストールする前であり、最初のSP3にインストールする前に問題があったことはわかっています.とはいえ、試しても害はないでしょう.
>>
>>
>>Re Norton:わかりました.あなたがそれが違いを生むかもしれないと思うなら、私はそれを試してみます.(とにかく新しいウイルス対策ソフトウェアを購入している可能性があります.)提案を試すと、また戻ってきます.
順番に、実行する手順は次のとおりです(各手順の後にテストします)
1.利用可能なすべてのWindows Updateがインストールされていることを再確認します
2.電源管理をデフォルトに戻します.SP3は、
実際には変更するように設計されていないコネクテッドスタンバイ(インスタントゴー).
3.Netgear Genieをアンインストールします.
4.ノートンをアンインストールして駆除ツールを実行する
(Microsoftサポートが使用する手順です).
__
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4 #

DoctorR 2015-02-12 05:53

ログを維持し始めて、私はより正確になることができ、そして今ここでそれを投稿します.アップショットは、それが眠りにつくたびにクラッシュしなくなったことです-しかしそれは一度だけクラッシュしました(私が「たぶん本当に固定されているのと同じように」.まだアンインストールしていません
Norton 360まだ.チャンスを受けるとすぐに更新を投稿します.

これは、水曜日の3:15現在の丸太2/11/15:

サーフェスプロ3スリープクラッシュログ

2/10/15午後

障害のある休止状態-in-menus.

アップデートが利用可能な更新が利用可能かどうかを確認し、/またはインストールに失敗しました>nope. すべて日付.

NetGear Genieをアンインストールしようとしました.長い時間をかけて(数分;コンピューターがまだ働いています).タスクマネージャで中断しようとしましたが、再インストールしようとしたときに再インストールしようとすると、アンインストールが完了するまで待機するというエラーメッセージが表示されます. 45分後に戻ってプロセスが完了しました.更新と再起動をインストールしたいかどうかを尋ねました.[はい]をクリックしました.再起動するまでに数分かかりました.間隔を増す(1分、3分、5分、15~20分)、睡眠/クラッシュをテストし、クラッシュしなかった(YAY).
NegeGear Genieはまだデスクトップ上のエイリアスとAppsリストのアイコンを持っていました.クリックした Genieはまだ設置されていました！ユニットが接続されている、キーボードが接続されています.

[コメント:アップデートのインストール後に再起動しましたが、必要とされます
2つの再起動、または最初のものはちょうど「持っていません」]

[コメント2:私はピンを入力しなければならなかったとは思わない.チェックされた設定とPINは実際に睡眠からの目覚め後に必要とされるはずです.

ボタンを使用して、いくつかのプログラムを開いた(Genie、Outlook、ブックリーダー)を使って寝ています.眠りにつける.

2/11/15朝

Wirok Unitボタン-睡眠中に数時間後に冬眠したため、プログラムがまだ開いているため (yay)！入るために使用されるピン.バッテリーの電力の単位.すべてが解決されたと思った.鍵盤の中で、間違った方法で、無人キーボードの間違った方法で、正しく真っ直まになっていますが、明らかな問題はありません.

30分後、まだ電池上にある、キーボードを閉じることで眠りにつけます.2分間の別の部屋に運ばれます.後でキーボードを開き、キーを押してください... 何もない、ウェイクアップなし(クラッシュした).HITボタン、約1回の対処方法.90秒、それからスプラッシュスクリーンと再起動、すべて プログラム閉会.

1分の睡眠検査、差し込んでください.電源コードに戻ります.ふたを閉じて寝てください.1分待って、開いて、すぐに目が払われ、はに想定されているようにピンを必要としませんでした.それはそうではありません
本当に眠っていますか?時間、日付などで「Rainbow画面」を表示しました.

3分の睡眠検査、差し込んでください.1分と同じ.テスト

5分の睡眠検査、抜き取った.抜き取られたユニット、閉じたふた.上記と同じです.

閉じた蓋、抜き取ったユニット、別の部屋に移動し、差し込んで 目を覚ましているユニット(pinが必要ありません)、ソフトウェアの実行.Skype.

2/11/15午後

抜き取ったユニットと閉じた蓋.30分.後でユニットに差し込まれた、蓋を開く、スペースバーを押した>レインボースクリーン>ピンスクリーン> 入力されたピン>を左に実行しています.

デフォルトに電力管理をリセットする、次に短縮された睡眠時-プラグイン テストを容易にするために5分の時間.

スタート>コントロールパネル>プログラムや機能>からNetgear Genieをアンインストール> genieの兆候なし！メトロのアプリに行きました、genie
そこ.それを一人で残しました.

[コメント:おそらくこれは私が昨日のgenieをアンインストールしようとしたときにハングアップを説明します-私は2コピー(ソフトウェアとメトロ)を持っていたかもしれません.]

3:00 p.1時間半分のコンピュータのみを左(差し込んで).目を覚まし、、(yay>Application(yay>).

[日付へのログの終わり]

概要:それで、それは一度クラッシュしたが、複製されていない.それが眠りにつくとき私は私のPINを入力する必要があります(それがそうであるように)、より頻繁ではありません-そしてこれは機密情報のために懸念されます. まだNortonをアンインストールする必要がありますが、何かはすでに変更されました.

私はまだ好奇心が強い、あなたは前にこの問題を走りましたか?修正することができましたか?

-robert

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5 #

BarbBow 2015-02-12 06:20

私は個人的にこの問題を見ていません.他の人が持っていて、Nortonなどのサードパーティ製のソフトウェアを削除することで修正されました.顧客が他の変更を加えたシステムやアップデートが完璧なリセットを修正する必要があるシステムが破損しました.

あなたはMicrosoft Storeの近くにいますか?もしそうなら、あなたはあなたのデバイスで店を訪問したいかもしれません.

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6 #

DoctorR 2015-02-12 10:30

ユニットがしばらくだけスリープ状態であるときにPINを必要としないのはどうしてですか.

RG

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7 #

NortonS 2015-02-12 19:48

こんにちは、

ご迷惑をおかけして申し訳ありません.私はVineethで、ノートンサポートチームのメンバーです.

ノートン製品ではこの問題は発生しません.それがそれを引き起こしているなら、私たちはそれの底に行きます.テストとして、ノートン製品をアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認できますか.その後、再インストールをお手伝いします.

ヴァインス

ノートンサポート

応答7# ->にスキップ

9 #

BarbBow 2015-02-12 21:19

2015年2月12日木曜日10:33:35 +0000に、Nortonsupportは次のように書いています.
>>Norton製品はこの問題の原因にはなりません.それがそれを引き起こしているなら、私たちはそれの底に行きます.テストとして、ノートン製品をアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認できますか.その後、再インストールをお手伝いします.
トラブルシューティングのために、ノートンをアンインストールし、駆除ツールを実行して、
問題が解決するまでアンインストールしたままにします.
__
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12 #

DoctorR 2015-02-14 01:18

こんにちはBARB.

ヴィネスに書いたように、私は私のログで説明されている最初のものからクラッシュしていないので、私は上記の最初のものであるため、ノートンをアンインストールしていません.か否か.Nortonは対応して以来更新されました.
Windows(今朝)私は数日間これに座って、すべてがうまくいくかどうかを確認したいのですが.

それでもPIN質問があります(その上のあなたの投稿への返答を見てください)、そして私にとって非常に戸惑うもののもう1つのこと.私は見ました <強力>スタート>コントロールパネル>プログラムや機能とgenieは
そこに記載されていません.才能
Start>プログラム、メトロ環境の下の "Apps"インデックスにリストされています.Applicationがロードされているとクリックすると.だが、 は、プログラムや機能にgenieが現れてはいけませんか?私が最初にそれをアンインストールしようとしました、そして明らかに失敗しました！奇妙な、 非?

しかしながら、Genieはメトロアプリではなく、少なくともMSストアでもStart>Appsでは表示されません.

-robert

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13 #

BarbBow 2015-02-14 01:24

一部のNetgearプログラムでは、実際にINstallerを再度実行してから、変更/修復/アンインストールまたはそのような選択肢を選択する必要があります.

コンピュータから離れるときは、タイプキーボードを使用してから、同時に押します

control + Alt + delete

次にロックを選択

これで問題が解決します

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14 #

DoctorR 2015-02-15 07:49

ネットギアのヒントをありがとう.うまくいくかどうか確認します.

Re Sleep/PIN:ええと...私はそれをより多くの回避策と呼んでいると思う
解決策より.システムが正しく機能している場合、システムがスリープから復帰したときに自動的にロックする必要があるのではないですか(そのオプションが選択されている場合)

別の応答でクラッシュする別の返信を探してください.どうも.RG

応答13# ->にスキップ

15 #

DoctorR 2015-02-15 08:02

他のクラッシュ2/13/15

大丈夫、ブメマー.私は昨日別のクラッシュイベントを持っていました.私はコンピュータを一人で去った、しばらくして(>1時間)私が戻ってきて、クラッシュして再起動しなければならなかった.

イベントの後まで昨日イベントビューアのイベントのすべてのイベントを選択し、イベントの後にそれをOneNoteに入れる.これはリンクです、誰かがそれをどうするかを知っている場合...

コンピュータのトラブルシューティング ( ウェブ
ビュー )

は、NetGear GenieとNorton 360のアンインストールに進みます.

ハッピーバレンタインデー

ロバート

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16 #

BarbBow 2015-02-15 08:11

onedriveに新しいフォルダを作成して共有するか、イベントファイルをPUBLICフォルダに配置する必要があります.次に、パブリックフォルダへのリンクを投稿します.

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18 #

RGarlan 2015-02-15 23:52

onedriveへの再リンク...

正しいかどうかはわかりませんが、このリンクを使用してイベントファイルを取得してください...

RG

応答18# ->にスキップ

19 #

BarbBow 2015-02-16 00:35

ここで何が起こっているのかを知るのは非常に難しいです.SP3ペン以外にペアリングされたブルートゥース周辺機器はありますか?そうであれば、トラブルシューティングのためにそれらを解放しないでください.USBデバイスが接続されていますか?トラブルシューティングのために取り除いてください.挿入で同じです マイクロズ
カードあなたが構成したもののいずれかのどれかを教えてください.

また、どんなドックを使っていますか?任意の周辺機器に取り付けられていますか?

正直なところ、この問題を抱えていた2番目のハードウェアユニットであるため、次の実際のトラブルシューティングステップは、完全なリセットを箱入りの状態に戻し、電源管理を構成することはできません.プログラムを変更またはインストールします
またはデバイスを添付します.あなたが歩いてSP3を詮索好きな目から歩いて固定する必要があるなら、Ctrl-Alt-delを使用してください.

PINの問題に対処していません、クラッシュするだけです.

既知の良い構成に戻るためにリセットをしたくない場合は、わかります.その場合、あなたは本当に公式のsurfaceサポートを通して戻ってきます. https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/Contact-us. とエスカレーションを主張する.

応答19# ->にスキップ

20 #

RGarlan 2015-02-17 00:30

[BARBが書いた...]

ここで何が起こっているのかを知るのは非常に難しいです.SP3ペン以外にペアリングされたブルートゥース周辺機器はありますか?そうであれば、トラブルシューティングのためにそれらを解放しないでください.USBデバイスが接続されていますか?トラブルシューティングのために取り除いてください.
挿入で同じです microSDカードあなたが構成したもののいずれかのどれかを教えてください.

また、どんなドックを使っていますか?任意の周辺機器に取り付けられていますか?

[返信...]

Logicoich Bluetoothマウス(自己完結型-USBドングル)を持っています.

他のUSBデバイスはペンの他に(私が誤って見たが範囲内にあるかもしれない！).

microSDカードなし.

ドックなし.

唯一の周辺機器は添付のキーボードです.クラッシュはそれとは無関係ですが、しかし

MSでエスカレートする必要があるかもしれません.スーパーバイザーはすでに一度も引き継ぎました-そして彼がそれを働いている間にこのフォーラムを使うように言った.何も聞いていません.

マウスを解くと、待って、NetGear GenieとNorton 360をアンインストールしたかどうかを確認しました.一般的な使用の過程で、別のクラッシュがある場合、または何日かけている場合は、チェックインします.

あなたはこれに関するあなたの希望の終わりにいるように聞こえます.私はあなたの助けと忍耐力に感謝します.新しいコンピュータを購入して使用するのはこれに難しいはずです.

この問題が解決されると(それもピンの問題も解決しない場合).

ロバート

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21 #

RGarlan 2015-02-17 00:32

重要なフォローアップRe Bluetoothデバイス...

[BARBが書いた...

ここで何が起こっているのかを知るのは非常に難しいです.SP3ペン以外にペアリングされたブルートゥース周辺機器はありますか?そうであれば、トラブルシューティングのためにそれらを解放しないでください.USBデバイスが接続されていますか?トラブルシューティングのために取り除いてください.挿入で同じです マイクロズ
カードあなたが構成したもののいずれかのどれかを教えてください.

また、どんなドックを使っていますか?任意の周辺機器に取り付けられていますか?

[返信、続く...]

私は私のUSBマウスの解放に行き、私がかつて私のiPhone 3GSとペアになっていたことを思い出させ、それ以来それを解放することができなかったことを思い出しました.私は実際にはできませんでした
電話と通信します.このペアリングは私の以前のSP3から引き継がれたようです.「デバイスを取り外す」とボタンを5~10秒間グレーアウトしてから戻ってきます.削除を再クリックすることはありません
ボタンは異なる結果をもたらします.

一方、マウスを取り外したときはすぐに成功しました.

これは助けになりますか?

rg

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22 #

BarbBow 2015-02-17 01:21

デバイスマネージャに移動して非表示のデバイスを表示し、この電話の別のエントリがそこにあるかどうかを確認し、そこで削除できるかどうかを確認します.

テストのために、新しいMicrosoft IDで新しいユーザーアカウントをセットアップしてください.現在のユーザーをログオフして新しいユーザーにログインし、新しいユーザーにとどまり、これらの問題があるかどうかを確認します.

上記で問題がなければ、リセットして既知の適切な構成に戻すことを強くお勧めします.

応答22# ->にスキップ

24 #

RGarlan 2015-02-17 03:07

iPhone/bluetおっと問題解決した問題解決済みの問題解決済み.

ハローバーブ

デバイスマネージャのヒントをありがとう.それは働いているようでした.

そこにいずれかの新種のために、それは次のようになりました:

コントロールパネル>デバイスマネージャ>ビュー>隠しデバイスを表示>Bluetooth>iPhone Selected>アンインストール>Voila！

を

私は前に新しいユーザーアカウントを設定していません-私はそれが一目瞭然です願っています.これは私のシステム設定を自動的に再ロードさせ続けるためのものですか?

私はまだこれらのアンインストールの1つが問題を解決することを願っています(特にBluetooth/iPhoneのアンインストール-イベントビューアでいくつかのBluetoothエラーを思い出しているようです)、私がクラッシュするかどうかを数日間待つでしょう.私がそうするならば、私はリセットがあるかもしれないことを私は 必要です.私のドキュメント、写真など、私のソフトウェアやアプリをリロードしてインストールすることは、私のドキュメント、写真などの残りの部分を言及しないようにして、Gigabytes Eメールがあります.おそらくそれを避けてください、あなたは?

(FYI-PINの問題はNortonら、Uninstalled.)

私は何かを学ぶときや何もないときに戻ってきます.

-robert

p.S.RE MSの苦情#(私はあなたがそれを呼んだものを忘れます):私は自分が与えられたとは思わない.私はMSサポートの誰かと一緒に「 chat 」し、その後、彼の監督者は引き継ぎました.Andy私は彼にイベントログを電子メールで送ってもらった(Mailは「スクリーンショット」と言ったが、Andyが送信しました
添付ファイルとしてログを付けました.彼のEメールを見て、私は以下を見ます:

SRX1279499677ID-SR 1279499677-イベントビューア

ID#?

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25 #

BarbBow 2015-02-17 20:21

on Mon、2015年2月16日17:49:02 +0000、Rgarlanは書きました:
>彼は彼がそれに取り組み、電子メールを通して私に戻ると言った.彼のEメールを見て、私は以下を見ます:
>>
>>
>>
>>SRX127949967777ID-SR 1279499677-イベントビューア
はい、それがケース番号です.彼らはあなたに戻ったことがありますか?あなたはに返信することができます
彼らが送った電子メールを送って、より多くの情報と更新を尋ねます.
ただクリアするために、私はピン番号の問題を議論していません.
SP3はまだクラッシュしていますか?新しいユーザーを設定しましたか?
___
BARB
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私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ これがあなたの質問に答えると答えてマークを付けてください

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26 #

DoctorR 2015-02-19 01:57

こんにちはBARB.

1)彼らは私に戻っていない.私はまだ連絡していません-私たちの努力が成功したかどうかを確認するのを待っています.

2)iPhone/Bluetoothの問題(そして以前、Norton、Genie)を正常に削除して以来、コンピュータがクラッシュしていません.

3)私は私が私に新しいユニットを送るために私がそれをする必要があるときに私が最初のラウンドの間に新しいユーザーをセットアップしました.私は今そのユーザーとしてログインしています. 古いユーザーを削除する必要がありますか?私は古いユーザーに戻ることができますか? (私はその電子メールを好みます.このログインに関連するものがこの目的のためだけに作成されました.)

新しいユーザーアカウントの目的が何であるかわからない.あなたは明確にすることができますか?

4)クラッシュなしで数日でした.私は私がソフトウェア、最初のノートン、そしてNetgear Genieの再紹介を試みてみました. すぐに?私は別の日やそう待つべきですか?私の希望はiPhoneのことが問題の源でした、そして完全なリセットをする必要はありません. は、ナイーブですか?

ロバート

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27 #

BarbBow 2015-02-19 02:07

次のステップは、新しいユーザーをログオフして元のユーザーに戻り、3日間実行してクラッシュするかどうかを確認します.それとも、すべての新しいユーザーにログインしなかったのですか?

その後、NASTING in Windows Defenderを使用しているのとは対照的に、NORTON(Resource PIG)をインストールしたい場合は、NASTINGからNASTIONから保護します.私はいかなる状況下ではNetGear Genieを再インストールしません.そこ
NetGear Genieがいくつかのことを学び、それがいくつかのことを妨げた場合、Windowsではネイティブにはできないことは何もありません.あなたがノートンを再インストールするなら、あなたが私からもっと助けを望むならば、私はあなたに再インストールするように頼みます.(同じ場合は同じです
Genie).

応答27# ->にスキップ

28 #

RGarlan 2015-02-19 04:22

[BARBが書いた...]

次のステップは、新しいユーザーをログオフして元のユーザーに戻り、3日間実行してクラッシュするかどうかを確認します.それとも、すべての新しいユーザーにログインしなかったのですか?

[返信...]

正直になるために、私は全体のユーザー/ログイン取引によって混乱しています.私はとても密なすみません！私のコンピュータから直接MSへのログイン(または、それが自動的に起こっているかどうかについては、私が必要であるかどうかにかかわらず、どのように起こるかにかかわらず)の違いはわかりません.
ブラウザを介してMSサイトにログオンします(私がこの返信を投稿するようにしました.この時間を投稿するので、私は私の元のMSアカウントを通してログインしました.ログインしました以前に2番目のアカウントを通して.私は正直に何を知っていません
コンピュータは自動的にやっています.私はOneDriveを自動的にアップロードすることを防止したと思います.

最初に新しいコンピュータを起動してセットアップ手順を実行したとき、それはすべてのメトロアプリと私が元のユニットに持っていた設定の少なくともいくつかを自動的にインストールしました(iPhone/Bluetoothペアリングを含む).このようなトラブルは忘れています 両方のコンピュータで
.これは、MSが古い設定を新しいものに伝達したことを意味します.私は2つのユニットを専門家に連れて行きました.
私はすべてをアンインストールして再インストールしなければなりませんでした.ファイル転送前に働いたかどうかわからない.

だから、私が新しいユーザーアカウントにログオンしたかどうかを「わからない」という短い回答です.たぶんこのコンピュータではなく、通常このフォーラムに投稿しているとき.私 私はここでログインしています、ここで私のusername/password.

[BARBが書いた...]

その後、NASTINSからNASTINSから保護するのではなく、Norton(Resource Pigである)をインストールしたい場合は、そこから失効します.

[返信...]

ノートンは私の古いコンピュータを減速させたと思いますが、これはNortonがインストールされてきれいに早く見え、それをアンインストールしていた場合はあまり気付いていません(確かに軽量).私はそれがまともなパスワードを提供するので360パッケージが好きです
安全です.一時ファイルを消去します.Webサイト、ダウンロード、メールをスクリーニングします.Cloudの機能を使用していません(私は何かでクラウド機能を使用しないようにしてください.長期、ホームサーバーにクラウドシステムを設定する予定です.)それは良くよくあるスイートが良くなっているようです
レビュー-それを比較する経験はありません.より良い全体的なパフォーマンスと機能(気づくだろう)と共にそこにスイートがありますか? 「リソース豚」の評判は、これらの新しい、より速いマシンに関連していますか?私は間違いなく興味がある
あなたの経験や意見の利益のために.

[BARBが書いた...]

私はいかなる状況下でNetGear Genieを再インストールしません.NetGear Genieがいくつかのことを学び、それがいくつかのことを邪魔する場合は、Windowsではネイティブにはできないという点は何もありません.

[返信...]

Genieがそれらの問題を抱えていたことを知りませんでした.Genieがする機能を実行するためのガイドを説明する方法を説明することができますか?それは私が添付されているネットワークに添付されているものを示しています、目に見えるかどうか、修正するかを選択できますWiFi/インターネット
接続、メンテナンスのスケジュール、そして私のルーターの設定の調整、そして私が使用する知識を持っていないものの束.

[BARBが書いた...]

Nortonを再インストールした場合、あなたが私からもっと助けが欲しいならば、私はあなたにそれを再インストールするように頼みます.(同じ場合はNetgear Genie).

もちろん

.再インストールして再度クラッシュした場合は、それらを削除します.
Tout Suite.私のLogicool Bluetoothマウスと同じ(私は再び働くために死んでいること.タッチパッドでは良くない).

その他.addenda...

RE PIN:ログインステータスを探している間、ピンが必要な前に画面が停止してから設定した後につまずいた.15分で設定しました.私はそれを1分に変えました.問題が解決しました！

手動ロック画面:FYI、CTR-ALT-DEL +よりも画面をロックする簡単な方法 clickは、Windowsキー+ L(文字 'L')を使用することです.同じ結果、2本の指とジェスチャー(そしてコンピュータは私たちを怠惰にしていると言う)のみです.(主に、私がいるときです 私が心配するコンピュータについて考える.私はそれを忘れたらロックされていることを知りたいです.)

あなたの助けをありがとう！私たちは終わりに近づいています、私は(木材をノック).

-robert

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29 #

BarbBow 2015-02-19 04:48

正直になるために、私は全体のユーザー/ログイン取引によって混乱しています.私はとても密なすみません！私のコンピュータから直接MSへのログイン(または、それが自動的に起こっているかどうか、すべきであろうとしないでください.
私のブラウザを通してMSサイトへのログオン(この返信を投稿したように)MSサイトへのログオンします.今回は元のMSアカウントを通してログインしました.ログに記録したと思います以前に2番目のアカウントを通して.私は正直に何を知らない
コンピュータが自動的に行っています.私はOneDriveを自動的にアップロードすることを防止したと思います.

サーフェスにログインします.デバイスを完全にオンにしてオンにすると、パスワードを入力する必要があります.Microsoft IDまたはローカルアカウントを使用しているかどうかわかりません.

最初に新しいコンピュータを起動してセットアップ手順を実行したとき、それはすべてのメトロアプリと私が元のユニットに持っていた設定の少なくともいくつかを自動的にインストールしました(iPhone/Bluetoothペアリングを含む).そのような
両方のコンピュータを忘れるのに問題があります.これは、MSが古い設定を新しいものに伝達したことを意味します.メトロアプリのうちのいずれかがうまくいった場合、私が抱きしめたときに、私がすべてのファイル、Outlookなどを転送するために2つのユニットを担っていました( 'x'を持っていた)
角にある)そして私はそれらすべてをアンインストールして再インストールしなければなりませんでした.ファイル転送前に働いたかどうかわからない.

同期されているMicrosoft IDと設定を示す.「X」でタイルをタップするだけでダウンロードしたはずです.それは通常の動作です

だから、私が新しいユーザーアカウントにログオンしたかどうかを「わからない」という短い回答です.たぶんこのコンピュータではなく、通常このフォーラムに投稿しているとき.私 私はここでログインしています、ここで私のusername/password.

あなたは元のアカウントを使用しているように聞こえ、あなたがトラブルシューティングを始めてからされています.

ノートンは私の古いコンピュータを減速させたと思いますが、これはNortonがインストールされてきれいに早く見え、それをアンインストールしていた場合はあまり気付いていません(確かに軽量).私はAを提供するので360パッケージが好きです
Decast Password Safe.一時ファイルを消去します.Webサイト、ダウンロード、メールをスクリーニングします.その他クラウド機能を使用していません(私は何かでクラウド機能を使用しないようにしてください.長期、私はホームサーバーにクラウドシステムを設定する予定です.)それはかなりまともなスイートのようです
それはおいしいレビューを持っていました-しかし、それを比較する経験はありません.より良い全体的なパフォーマンスと機能(気づくだろう)と共にそこにスイートがありますか? 「リソースホッグ」の評判は、これらの新しい高速機と関連性がありますか?私は
常にあなたの経験や意見の利益に興味があります.

私は友人や家族がノートンやマカフィーを使わせないでください.競合が多すぎると、リソースの豚が多すぎます.私は人々がWindowsで組み込まれているディフェンダーを使うことをお勧めします.この問題を追加するものは他に何もありません.

Genieがそれらの問題を抱えていたことを知りませんでした.Genieがする機能を実行するためのガイドを説明する方法を説明することができますか?それは私が添付されているネットワークに添付されているものを示しています、私に表示されるかどうか、そして監視するかを選択させる
WiFi/インターネット接続を修正し、メンテナンスのスケジュール、そして私のルータの設定の調整、そして私が使用するための知識を持っていないものの束.

あなたのルーターでどのようなメンテナンスをしますか?最新のファームウェアがある場合は、何もする必要はありません.Webブラウザを使用して、ほとんどのNetGearルーターにログインできます.

リンク:1-ログオンすると、インターネット接続のステータスが表示されます.

あなたのWiFi/インターネット接続を解決する必要はありません.それはただうまくいくべきです.どのルーターが持っているのかわかりません.(NetGearには継続的な問題がある場合は広範なサポートフォーラムがあります).
Windows 8.1でネットワークwindows を開き、接続されているすべてのデバイスを参照してください.これを行うには追加のソフトウェアは必要ありません.例:

私はあなたの問題を解決すると考えるつもりです.幸運のベスト

応答20# ->にスキップ

23 #

BarbBow 2015-02-17 01:19

MSのあなたのケース番号は何ですか?

私のものなら、私は完全なリセットをし、プログラムやデバイスをインストールしないで数日間テストしません.また、新しいMicrosoft IDを持ち、新しいユーザーをセットアップし、新しいユーザーをセットアップし、既存のユーザーをログオフし、それが違いを発生させるかどうかを確認します.

しかし正直なところ、リセットをする時間は、現在の交換を消費する時間がはるかに少ないとなるでしょう.キーは、変更を加えたりインストールしたりする前に、きしんだクリーンデバイスの問題があるかどうかを確認することです.それでは、物を1つずつ変更してください
時刻とテストが起こるのかを確認します.

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10 #

DoctorR 2015-02-14 00:32

ぶどり、ぶどりをお待ちしています.

再起動してから単一のクラッシュを超えて、更新を再インストールし、NetGear Genieを削除しようとすると、問題の繰り返しがありません.私のコンピュータは私に昨日のより多くのアップデートをインストールするように私に尋ねました、そして私はちょうど私がしたばかりで、私は確かめたいです
問題は繰り返されていません.私はNorton 360をまだアンインストールしていませんが、私が次の数日間にクラッシュ時のイベントを持っているならば、私はします.私がNortonをアンインストールした場合、その時点であなたの助けを求めることができますか?

あなたの助けの申し出に感謝します.ありがとう.

心から

-robert

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17 #

RGarlan 2015-02-15 13:54

こんにちはVineeth.

別のクラッシュイベントが発生したため、Norton 360とNETGEAR Genieをアンインストールしました.インストールソフトウェアの推奨に従って、個人設定、環境設定などを保存しました.バーブはファイルの削除について話しました-彼女が何を参照していたのかわかりませんが、私がそれをカバーしたことを願っています.

再インストールのお手伝いをさせていただきます.ただし、これにより問題が解決するかどうかを確認するまで数日かかります.

これはすぐにサブスクリプションを支払う予定であるため、適切なタイミングで発生します.ノートンが問題であることが判明した場合は切り替えるのが良いでしょう(プログラムが原因で、このユニットを購入する前に切り替えを考えていましたとても大きくて私の老人を遅らせた
コンピュータがたくさんダウンしています.このコンピュータははるかに高速なので、それほど大したことではありません.)

ご意見をお寄せいただきありがとうございます.

幸せなバレンタインデー.

ロバート

応答6# ->にスキップ

8 #

BarbBow 2015-02-12 21:24

2015年2月12日01:14:59 +0000、Doctorrobは書いた:
>>ユニットが短い間眠っているときにPINを必要としないのは何をしますか?
時間の観点から「短い」とは何ですか?
___
BARB
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DoctorR 2015-02-14 00:41

こんにちはBARB.

これに固執していただきありがとうございます.

マイコンピュータは、スリープ状態から「起動」するたびにピンを必要とするように設定されています.LIDを閉じるときはいつでもスリープ状態になるはずですが、電源ボタンを押して電源メニューを使用するか、予め設定された時間を待ってください.私がコンピュータを寝て再見学するように置くならば
最初の1分以内に、私はそれからスワイプされることができる「虹画面」を手に入れ、ピンを入力せずに私のデスクトップに戻ります.

ある時点で(私はどのくらいわからない)または状況によっては、PINの要求がキックインしているようです.おそらくプリセットまでの期間は?私は知りません.

私のコンピュータに敏感な情報を持っていて、私の机を残しているならば、私の机を残したいのであれば、私の机を閉めたりボタンを打ったりすることができて、通行人が簡単にスヌープを鳴らすことができないでしょう#

下記の次の投稿に答えます.

ありがとうございました！

-robert