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Surface Pro 3:ワイヤレスディスプレイアダプター、Surface Pro 3およびInsignia TV:互換性の問題

Lonayst 受付中 最終更新日:2020-08-29 15:16

他の誰かが同様の問題を経験し、トラブルシューティング/診断作業をオンラインで行ったが結果が見つからなかったかどうか知らない.

私の設定:

2 Surface Pro 3(SP3が問題の原因でないことを確認できます.最新のアップデートをすべて適用し、新たに再インストールして、Win 8.1 Proを使用してください);

Microsoftワイヤレスディスプレイアダプター(abbr.アダプター.個別の問題だと思ったため、1回交換しましたが、解決されていません.最新versionのファームウェア);

Insignia NS-32D511NA15 32インチFHD TV(これは、Roku/Chromecast/Fire TV Stickを含む他のドングルと完全に連動します).

情報:SP3 + Adapterは、私のAcer 23 'モニター/BenQ 27'モニターで問題なく動作します.Bluetoothデバイスをオンにせず、WiFi距離が壁なしで2メートル以内でテスト済み.

問題の説明:

約5回のうち3回、Surface Pro 3からアダプターを介してTVに投影しようとすると、外部ディスプレイモードに関係なく、WiDi接続が正常に接続された後、TV(すべて黒)に画像が表示されません(複製/拡張).それは
コンピュータに表示される「接続済み」と同じステータスですが、テレビがすべて真っ黒です.また、テレビから音が出ません.

画像を投影するには、何度も試す必要があります.画像が投影されると、音声も正常に機能します.

それは、解決できなかったアダプターとTV間の互換性の問題を意味しますか?どんなアイデアでも大歓迎です.

返信リスト(回答:29)

1 #
BarbBow
2015年4月28日Tue 21:53:52 +0000、Lonaysta Hは書きました:
>>問題の説明:
>>
>>5回のうち約3私のSurface Pro 3からテレビにプロジェクトしようとすると、外部ディスプレイに関係なく、WIDI接続が正常に接続された後にテレビ(ALL BLACK)に画像はありません.モード(重複/拡張).それは持っています
コンピュータに表示されている「接続」と同じステータスがありますが、テレビはすべて黒です.また、テレビからの音はありません.
>>
>>私は常に投影された画像を取得するために複数回試す必要があります.画像が投影されると、音声もうまく機能します.
私はあなたがすべてのアップデートを適用したが、あなたがインストールしたことを知っています
Miracast Hotfix Video Driver. https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3052469?wa=wsignin1.0
デュアルバンドルーターがあり、5GHz VSを使用するときは同じ問題がありますか
2.4GHz? (Miracastはインターネット接続を必要とせず、
5GHzネットワークに接続している場合、2.4GHz以上の交渉が行われます.
ネゴシエートされた接続は5GHz以上であるべきです).
接続をしようとする前にサーフェスを再起動した場合は、作りますか
違い?
___
BARB
WindowsエクスペリエンスMVP
私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ これがあなたの質問に答えると答えてマークを付けてください
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2 #
Lonayst

は、それが対処しようとしている問題が私のものと一致しないという事実にもかかわらず、修正プログラムを適用しました.そして私の問題はその後決まっていませんでした.

私のルータにはデュアルバンドがあり、インターネットに5GHzバンドに接続します.私が私のSurface Pro 3の2.4GHz SSIDに接続し、その後Miracastを投影しようとしていますか?

Surface Pro 3またはアダプタの再起動は、低成功した投影速度を解決しない.

私のAcer 23 'モニターとベンキー27'モニターがまったく同じ環境に完璧に作用することを心から留意してください.

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3 #
BarbBow

いいえ、他に何もしません.これをMSの連絡先に送信しました.このような断続的な問題は、診断が最も困難です.SP3は、失敗したときに接続が機能していると「考える」ようです.

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4 #
Lonayst

本当にありがとうございます.

また、Intel 7260ac WiFiカードを搭載したデスクトップで投影をテストしたところ、同様の結果が得られました.したがって、Surface Pro 3固有の問題ではない可能性が高いです.アダプタとInsignia TVの互換性の問題のようです.今、私はこれが
は、Surface Pro 3がこの問題の中心的な理由ではない可能性があるため、ここに投稿するのに適しています.ただし、Surface Pro 3のユーザーとMicrosoftワイヤレスディスプレイアダプターのユーザーは、私の考えではかなり重複しているはずです.

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5 #
Clare

こんにちはLonaysta H、

あなたはあなたのテレビとsurfaceに最新のファームウェアを持っていますか?

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7 #
Lonayst

はい.Insigniaで確認したところ、在庫のファームウェアよりも新しいファームウェアはリリースされていません.私のSurfaceは完全に最新です.上記のBarbについて説明したように、これは実際にはSurface Pro固有の問題ではありません.MWDA + Insignia TVのようなものです.

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6 #
BarbBow

yup.私の連絡先はMWDAを「所有する」チームに渡しました.Amazon Fire TVデバイスがMiracast Cabinedであるため、あなたのための質問- https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201453020 -そのデバイスと同じ問題はありますか?

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8 #
Lonayst

Fire TV Stickは「うーん」のMiracastデバイスで、PCプロジェクションをサポートしたことはありません.Chromecastは私のスマートフォンをミラーリングするのに問題はありませんでしたが、Chromecastは
Miracast以外のものを使用しています.私はもはや、Miracastもサポートすると言われているRokuスティックを持っていません)

できるだけ早くご連絡いたします.この問題を正しいチームに渡していただきありがとうございます.私のようなエンドユーザーが連絡するのは本当に難しいです.まったく情報がありません.

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9 #
BarbBow

コミュニティモデレータ/MVPが物事の「消費者」側の製品チームに情報を渡すのは、実際にはそれほど簡単なことではありません.

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10 #
Lonayst

確かに.したがって、私はこの機会に本当に感謝し、私がそれを良くするためにできる情報を提供します.

火災TVスティックでテストした.私の驚きに今、それは私のPCと携帯電話の両方に接続されるべきである(おそらく4月に最近のOSアップデートのためにここで読んでいるように最近の更新のために) リンク:Amazon Fire TVスティックはミララストサポートの種類を改善します )
ただし、Thurttが言ったように、待ち時間は高すぎて使用可能になります.

しかしそれが接続に関しては、それはすべての試みに成功します.言い換えれば、この奇跡ハードウェアは私がMWDAと同じ問題を抱えていない.

さらにMWDAで見つけたもう1つの小さな問題がありますが、Surface Proとは関係ありません.あなたはこれをMWDAチームに接続しているので、私もそれに対処しても大丈夫だと思います.インテルを持っている私のデスクトップでMWDAを使うことです.
7260ac WiFiカード.Insigniaの不適合の問題はここで除外されるようにAcer Monitorを使用しました.

私のデスクトップからプロジェクトしようとすると(win 8.1 pro/win10 10049、問題は同一)、投影されたモニタは黒を点滅させてから、接続が確立されていないように "Connectの準備ができて"画面に戻ります.しかし、接続は確立されています
モニターの画像を取得するためにしなければならないことは解像度を調整することです.この場合、私のAcer 23 'モニターはデフォルトでFHDで実行されます.1366 x 768に下げると、適用され、画像がオンになります.それからそれを1080pにし、すべてが完璧です.しかし、この余分なステップはします
センスをしないでください.これをFire TVスティック(他のすべての設定)でテストし、そのことはこの問題がありませんでした.

私が報告した問題のビデオデモをいくつかすることが私にとって有益であるなら、あなたとMWDAチームはそれをよりよく評価することができます.

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11 #
BarbBow 1

デスクトップにあるビデオアダプタと各OSのドライバのversionは何ですか?

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12 #
Lonayst 1

デスクトップ上のグラフィックカードは、NVIDIA、version350.12の最新のドライバを搭載したMSI GTX 970 Gaming 4Gです.Surface Pro 3の場合、推奨される修正プログラムの後のグラフィックドライバのversionは10.18.14.4080です(修正プログラムは基本的にはドライバの更新版です.
間違ったら私を訂正してください.

リンク:ZNU MJRAC34.

これはデモビデオです.まだYouTubeにアップロードし、YouTubeによる何らかの処理が必要な場合があります.ありがとう!

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13 #
BarbBow 1
素晴らしいビデオと解説は明らかに問題をデモします.合格しました.
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14 #
Lonayst

バーブ、ありがとう!

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15 #
BarbBow

要約すると、優れたビデオを見ていない人のために、MWDAに断続的に接続しているSurface Pro 3で問題を非常に明確に示しました(ビデオのスクリーンショットは、Surfaceが接続可能であり、
次に失敗):

"/>

このビデオでは、MWDAを実際に取り外すには、MWDAのプラグを抜いて再度差し込むという試みが数回必要であることを明確に示しています Surface Pro 3で接続します.

MWDA関係者から連絡を受けたときの様子を楽しみにしています.

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16 #
MatBeec
surface3に似たような修正があります(Pro).同じ症状を経験して、解像度を求めています.私はMWDAと2つのテレビに接続することができますが、私の主要なテレビではありません.grrrr
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17 #
Lonayst

MWDA Devチームは私に連絡してきました、そして今や受信ファームウェアの更新の形で最も修正プログラムに取り組んでいます.あなたはあなたが経験している問題についてもう少し提供しますか?鉱山の接続率が低いことがありますが、私は得ることができます
その中で働くために、10をほとんど考慮しています.あなたのものはどうですか?

その上、あなたの大型テレビのモデル番号はありますか?これについてMWDA Devチームに通知することを嬉しく思います.私は彼らがこの問題をよりよく評価するために同様の事例を探していると思います.

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18 #
MatBeec

22インチおよび37インチのMagnavox TVに接続できます.Magnavox 50ME313Vに(最新のファームウェアで)接続できません.最新のファームウェアはそれほど新しいものではなく、Miracastとは何の関係もありません.実際に、Surfaceデスクトップを「垣間見る」
今日はミリ秒で50ME313V.今日も約20秒間、Nexus 4を正常にリンクしました(Android 5.2.1を実行しています).

しかし、ほとんどの場合、My Surface 3と妻の両方は接続できません.10回に1回ではなく、20回に1回.この時点で、フォーラムをじっと見つめて準備ができただけで幻覚を起こしただけではなかったのかどうかわからない、その1つの小さな「垣間見る」
過去2日間の画面を接続します.

最も苛立たしいのは、サーフェスを取得する全体の計画が大画面にキャストして妻にHTML、CSS、およびJSを教えることでした.

うまくいけば、この更新されたファームウェアはすぐに公開されます.これはひどくイライラし、修正が存在することを聞くまで、MWDAを返さなければならない場合があります.

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19 #
Lonayst

返信ありがとうございます.この件については、MWDA開発チームに必ず通知します.

お使いのデバイスの問題は私のものとは少し異なりますが、明らかに1つの共通の根本があります.それは、特定のモデルのテレビとの非互換性の問題です(他のモデルのテレビでは問題はありません).

また、時々、TVからMWDAを引き出した直後に、ミリ秒単位でTVのSurfaceスクリーンを「垣間見る」ことができたことを覚えています(その後、別の試みのためにMWDAを再び差し込みました).画面がsurfaceの画像で点滅します
スピーカーからの爆風音とともに画面.

この購入で少なくとも30日間はWindowsを返品していただければ幸いです.正直に言って、15日以内に修正プログラムがリリースされるとは思いません.フロントエンドの開発者であり、確かに理解しています.バグを特定して修正し、修正方法をテストするプロセス
機能し、公開リリースをスケジュールします....

頑張ってください!

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20 #
BarbBow
2015年5月8日の金曜日03:26:55 +0000に、マットビーチャーは次のように書いています.
>>最も苛立たしい部分は、surfaceを取得する計画全体が大画面にキャストし、妻のHTML、CSS、およびJSを教えることでした.
>>
>>
>>
>>うまくいけば、この更新されたファームウェアはすぐに出てきます.これはひどくイライラし、修正が存在することを聞くまで、MWDAを返さなければならない場合があります.うん.
別のMiracastドングルで同じ問題が発生した場合は、
NetgearのPTV3000.(あなたがあなたに素晴らしい返品ポリシーを持つ場所があります
オンラインで注文できます.)
__
バーブ
WindowsエクスペリエンスMVP
マイブログ-https://digitalmediaphile.com/次の場合は、回答済みとしてマークしてくださいこれはあなたの質問に答えます
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21 #
JeepDel
私は同じ正確なことをする記章テレビを持っています!職場では、HDMIポートを使用してプロジェクタに接続すると、MDAに問題がありません.さらに、私はHDMIを使用しているHDMIポートなしで自宅で古いプロジェクターを持っています.
大丈夫です.しかし、今、私のsurface3から1366 x 768の解像度を変更し、Darnのことを接続しました.私は決議を最大限に引き出し、それはまだ働いています.うーん、何が起こっているのですか?それで、それはMDAの問題または記章のテレビ問題ですか?
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22 #
Lonayst

これはMWDAチームによる既知の問題であり、Insignia TVとの互換性の問題に対処するために新しいファームウェアをリリースするために取り組んでいます.公開されるまでに時間がかからないと思います.

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23 #
BarbBow

あなたは週にリリースされたMWDAのファームウェアをインストールしましたか?見る DigitalMediaphile.com/index.php/2015/06/08...

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24 #
MatBeec
いいえ、でも私は今夜家に帰るときに行きます!返信ありがとうございます.このスレッドを存続させてください...発見したことを報告します.
応答23# ->にスキップ
25 #
MatBeec

残念ながら、ファームウェアのアップデートを正常に適用した後、MWDAと50インチMagnavox TVの問題は解決しませんでした.それでも黒い画面が表示されます.接続準備のページ、サーフェスへの接続...が表示されます.その後、両方の画面が黒く点滅します
しかし、surfaceスクリーンだけが表示されます.テレビは黒のままです.

とても希望がありました.繰り返しますが、これについて投稿し、ファームウェアの更新/修正についての投稿を続けていただき、ありがとうございます.

乾杯.

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26 #
Lonayst

実際、最新のファームウェアアップデートは、報告した別の問題を修正しますが、黒い画面の問題は修正しません.MWDAチームから言われたように、黒い画面の問題は次のファームウェアアップデートで修正される予定です.その次のファームウェアは私のInsignia TVの互換性を修正します

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27 #
JeepDel
はい、そうしました.しかし、それでも同じことを行います.
28 #
JeepDel

ほんの数日前に、いつも機能する回避策を見つけました!
Surface 3の接続後にTV画面が空白になる場合は、InsigniaリモートでTV入力を切り替えて、TVを入力に戻しますMDAの接続先.surfaceの画面が魔法のように見えることがわかります.
これは毎回機能します.

応答28# ->にスキップ
29 #
fatou8

こんにちは 、

ご意見をお寄せいただきありがとうございます.フィードバックをお寄せいただきありがとうございます.