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Surface Pro 3:すべての更新後の接続の制限、ヨーロッパのルーター

steeple 受付中 最終更新日:2020-08-29 15:01

Surface Pro 3 Limited wifiの問題から分離>blockquote>

最新のアップデートをすべて行った後も、この問題が発生します.Netgear R7500ルーターを使用していますが、802.11ac 5GHzネットワークに接続しようとすると、WiFiの接続が制限されます.それは重大な問題です.接続されている場合でも、MSにこれを修正してほしい
ネットワークも遅いです.私のSurface Pro2は、ISOなどをダウンロードする方が高速です.

私のドライバversionは15.68.3073.151です

私はasus AC-87uを使用して、それが役立つかどうかを確認していますが、希望はありません.

家の中のその他すべてが、surfpro2、surf 2、iphoneなどとうまく接続しています...

返信リスト(回答:31)

1 #
BarbBow

R7500を持っていて、この問題が見られません.ルータが実行されているファームウェアのversionは何ですか?あなたはSP3にNetGear Genieソフトウェアをインストールしましたか?それをアンインストールします.Hyper-Vが有効になっていますか?

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2 #
steeple

V1.0.0.82ファームウェアを使用していますが、Netgear Genieを実行しておらず、hyper-vが有効になっていません.

ルーターのさまざまなチャネル設定を試しましたが、うまくいきませんでした.

ルーターはヨーロッパ版のヨーロッパ版です.

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3 #
BarbBow

あなたはどこでSP3、ヨーロッパ、または北アメリカを買いましたか? R7500のヨーロッパのR7500で利用可能なチャンネルがありますか?

SP3のドライバはヨーロッパでは異なるため、これを分割しました.

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4 #
steeple

こんにちは、私は英国でSP3を購入しました.

R7500には次のチャネルがあります.36、40、44、48、52(DFS)、56(DFS)、60(DFS)、64(DFS)、100(DFS)、104(DFS)、108(DFS)および112(DFS)

DFS以外のチャネルをすべて試しましたが、喜びはありませんでした.私は60を試しましたが、それでも良くありません.108を試して以来、それは信頼できました.

他のいくつかのチャネルと、まだ開梱していないAC-87を試す可能性があります.

少し読んで、より高いチャネルはより高い電力で動作することを理解しているため、SP3でプロパティ全体で5バーの信号をすべて示しているにもかかわらず、これは状況に影響を与える可能性があります.

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5 #
BarbBow

結果をお知らせください.

6 #
Shiho

HI、

あなたは私たちのための更新がありますか?追加の支援が必要な場合はお知らせください.

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7 #
steeple

こんにちは.はい、更新があります.私は31日から毎晩このデバイスを使用していて、チャンネル108で最高でした.今夜、制限モードに入らずに一度に数分以上5GHzネットワークに留まることができなかったときまでです.私
はチャンネルを112に変更し、今夜の様子をご覧いただけます.明日更新し、週末はAC-87ルーターを試します.

これについてはさらに作業を行う余地があると思います.さらに、ファームウェアを更新して整理する必要があります.

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8 #
steeple

チャネル112の接続が制限されます.これは愚かです.

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9 #
BarbBow

あなたはASUSルーターを試したことがありますか?結果?

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10 #
Dacow

D6300ルーターでも同様の問題が発生していると投稿しました.5Ghzに接続できますが、スリープ状態から回復するとき、接続できません.最初はDHCPリースの問題だと思ったので、静的アドレスを割り当ててテストしました
繰り返しますが、静的アドレスを使用してもゲートウェイにpingできませんでした.

2.4Ghzには問題がありません.チャンネル44を実行しています.

応答10# ->にスキップ
11 #
BarbBow
2015年2月12日00:31:28 +0000、Dacowは書きました:
>>私はちょうど私がD6300ルーターに関する同様の問題を経験していると掲示すると思っただけです.ただし、睡眠から回復するとき、私は接続性がない場合に接続できます.最初はそれがDHCPリース問題だと思ったので、静的アドレスを割り当てた
再度テストし、まだ静的なアドレスを使ってゲートウェイをpingできませんでした.
>>
>>
>>
>>>2.4GHzは私が言うことができるものから問題はありません.私はチャンネル44を実行しています.
どの国ですか? SP3はどこで購入しましたか?
___
BARB
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12 #
MarkusK

これについて説明します...

i7、256GBversionがあり、現在Netgear R7500でも動作しています.WiFiは1日中、制限されているか、完全に低下しています.私はネットギアの前にAsus RT-AC68Uを使用していましたが、同じことが起こりました...

このデバイス/チップがWindows 8.1でBSODを引き起こすことを確認するためだけに、今日USB-WiFi-Stick(Edimax AC-1200)を試してみました.BSODの数分前に、接続性がはるかに良くなり、データレートがはるかに高くなり、驚くほどサーフェスが表示されます
ずっと涼しいようです.通常、起動後すぐにファンがハウリングしますが、USB-WiFiスティックはありません.

Marvell-Chipがデバイスの多くの問題の原因であるように思えます...

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13 #
BarbBow

マークス、

どこにいますか?

また、EDIMAXを使用するときは、デバイスマネージャのオンボードマーベルを最初に無効にしましたか?

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14 #
MarkusK

こんにちはBARB

スイス.

とはい、Marvellは無効になっています(uninstalled "はありません.

これまでのことが見つかったのは、私のモデルに合うであろうI7Sの特に多くの1429が影響を受けます.

この理論をサポートする情報はありますか?
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15 #
BarbBow
金曜日、2015年2月13日18:38:58 +0000、Markuskohliは書きました:
>>これまでのことが見つかったことは、私のモデルに合うであろうI7Sの特に多くの1429が影響を受けていることです.この理論をサポートする情報はありますか?
NO、その種類のデータはありません.あなたはどのようにこの結論に来ましたか?
___
BARB
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16 #
MarkusK

「surfacePro 3ロット1429」のためにGoogle、例えばGoogleであれば、熱とWiFiの問題の報告があります.次のページの最後のコメントは、これも次のように説明します.

リンク:Surface Pro 3を返却する必要があります

応答16# ->にスキップ
17 #
BarbBow

熱の問題が1429に関連していると述べている人を知っていますが、Wi-Fiの問題が私が見た特定のロット番号に関連している傾向はありません.

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18 #
MarkusK

私はちょうど新しいロットとのWiFiの問題の報告が少ないという印象を持っています..

これらの2つの問題は、おそらくWiFiチップを過熱するのと同じから来るかもしれませんか?

これは単なる野生の推測です.
応答18# ->にスキップ
19 #
BarbBow
Sat、2015年2月14日07:27:36 +0000、Markuskohliは書きました:
>>私はちょうど新しいロットとのWiFiの問題の報告が少ないという印象を持っています.もう一つの考え:私のWiFiは、特に長いダウンロードやストリーミングビデオの間に、熱とファンのノイズと一緒になるようになっています.
>>
>>これらの2つの問題がおそらくWiFiチップを過熱しているのと同じから来ていますか?これは単なる野生の推測ですが...
私が言ったように(そして私はMitch Garvisの問題をよく知っています)、私はそれを信じていません
WiFiの問題はロット番号に関連付けられています.あなたは確かに通り抜けることができます
Exchangeのサポートですが、外部アダプタを含むBSODに記載されている場合
あなたのシステムにいくつかの破損したビットがあるかどうか疑問に思う
A(これを言うのが嫌い)完全リセットで解決しました.
繰り返しますが、私の個人的な経験はアメリカモデルとのものです.私は何を守るのかわかりません
米国モデルを比較する際の802.11dなどのサポート以外の違いがある
他の場所で販売されている人たちには、明らかにMarvell DriverとConfigは異なります.
___
BARB
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20 #
MarkusK

残念ながら、wifiスティックの問題もよく知られているようです.これは数少ないUSB3の1つで、Win 8.1で問題を起こす傾向があるようです.

私も完全なリセットについて考えていました...しかし、デバイスの動作が同じであることを確認するためだけにリセットと完全な再インストールを行うつもりはないので、これを行う必要がある場合は、おそらくデバイスを変更します.方法です.

残念ながら、私は主要な作業デバイスとしてsurfaceを使用しています.何日も何回も試行錯誤する余裕はありません.
応答20# ->にスキップ
21 #
BarbBow
Sat、2015年2月14日11:41:57 +0000、Markuskohliは書きました:
>>残念ながら、WiFiスティックの問題もよく知られているようです.それは数少ないUSB3の一つです、彼らはWin8.1に問題を作る傾向がある
購入した正確なUSB WiFiスティックへのリンクを提供できますか?を試そうと思う
いくつかの実験室作業を行うためにMSを得る.私はUSB 2.0 MINI 802.11ac WiFiを数回使用しました
問題なしのアダプター.個人的に3.0風味を試したことはありません.
___
BARB
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22 #
MarkusK

これはEdimax AC-1200です.

リンク

Asus AC56とよく似ているようです.
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23 #
BarbBow

ありがとう.私はこの情報を送ります.このアダプタのドライバのドライバのversionとデバイスのドライバのversionと日付をDevice Manager(および可能であればこ)を教えてください.また、新しいドライバが利用可能かどうかを確認できますか.見つけました https://www.edimax.com/edimax/download/download/data/edimax/uk/download/for_home/wireless_adapters/wireless_adapters_ac1200_dual-band/ew-7822uac v1.0.2.4

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24 #
MarkusK
それがまさに私が試したドライバーです...
応答24# ->にスキップ
25 #
MarkusK

私は問題を間近に控えていると思います:
おそらく1月中旬のアップデート以降、g/nネットワークへの接続の問題がなくなったようです.私は現在、まだACにアップグレードされていないお客様のサイトで作業しており、ダウンロード/ストリーミング中でも、接続は安定しているようです.

これにより、自分のOfficeで接続が不安定になり、範囲の問題のために新しいルーターが必要になります.

つまり、簡単に言うと、問題は主に新しいACルーターで解決しないと思います.

とにかくsurfaceに送ります.このデバイスに完全に依存しているので(そして、スイスでは事前交換は利用できません...)とにかくこれを完全にリセットする必要があります.別の、面倒が少ないデバイスの解決策を取り除きます.
wifiチップ.

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26 #
BarbBow
2015年2月16日08:32:00 +0000に、MarkusKohliは次のように書いています.
>>問題は主に新しいACルーターで解決しないと思います.
しかし、万人向けではありません.私は米国にいて、最新のNetgearルーターと
ASUS 802.11acルーターの組み合わせ.私は頭を掻いて、送ってきました
この問題は一部のMS関係者に関係しています.
__
バーブ
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27 #
MarkusK

多分それは特定の周波数/チャンネルと関係がありますか?

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31 #
BarbBow

結果をお知らせください.

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28 #
MarkusK

ここ数日間にさまざまなネットワークでsurfaceを使用する機会があり、私は自分のインフラストラクチャー、すなわちチャンネルを変更しました.

残念ながら、問題は永続的です.







&:2.4GHz-Nネットワークと私自身の2.4/5 ACネットワークで発生します.

私が安全に言うことができるもの:WiFiチップがやるべきことがたくさんあるとき、問題はもっと頻繁に発生します.マイナーな使用だけ(現地の作業や軽い閲覧のみ)では、接続が最大4時間安定できますが、トラフィックが増加するとすぐに、
リセットはほとんど予測可能になります.

その間私はEDIMAXスティックを走っていることを管理しました ラインナップから同一のスティックのためのローズウェルドライバー .スティックはネットワークにはるかに速く接続され、大きなダウンロードやHDストリーミングでも、数時間と時間時間の間にロックのしっかりした接続を保ちます(ただし、BSODを取り除くことができます.そう
私はそれを100%推奨することはできません.

ロングストーリーのショート:(送信前の準備として)デバイスをリセットして、空のシステムでいくつかの素早いテストを行いますが、私は高い希望はありません.私の交換装置が到着するまで私はこれを待つ必要があります.これはしばらく時間がかかります.

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29 #
steeple

こんにちは

ようやくASUS AC-87ルーターを試してみましたが、問題はないようです.このデバイスで5GHzネットワーキングを使用しようとすることは、ほとんどあきらめています.新しいデバイスが役立つかどうかを確認するために、それをそのままにしておくのか、返却するのか、今はわかりません.
または、より良いチップセットを備えていることを願って、pro4を待ちます.先週の火曜日にファームウェアの修正がリリースされなかったことに正直に残念です.

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30 #
BarbBow

あなたが同じ問題があるかどうかを確認するために外付けミニUSB 802.11acアダプタを試すことができる可能性がありますか?私はUSB 2.0 ACアダプタを数数持っています-私はSP3上の3.0デバイスで一般的に問題を見たので3.0を避けました..

マイクロソフトがこの問題を追跡しているとは思わないように、すぐにファームウェアがすぐにファームウェアを修正していません.そして、あなたがそれを購入した/それを返すSP3を交換することができれば、それはまた単一の欠陥タブレットを除外するのを助けるでしょう.

私はあなたと一緒にいて、MicrosoftがSP4でIntel WiFiを使用することを願っています.