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surface3:surface3 lte wifi接続の問題

Michael 解決済 最終更新日:2020-08-29 14:47

2016年1月19日に更新した後でも、WiFiにまだ問題があります.機内モードがオフで、アクションセンターのWiFiアイコンがアクティブとして表示されます.インターネットに接続していることを示すネットワーク接続があります.

今日、アップデート後にPCを使用していて、上記のように接続されたままであるにもかかわらず、インターネットが機能しなくなりました.デバイスをスリープ解除した後、この問題が頻繁に発生しました.幸いなことに今私がしなければならないすべてはwifiを非アクティブにしてからアクティブにすることです
それ.アップデートの前に、PCを再起動する必要がありました.

これは私のS3 LTEの問題ですか、それとも製品の問題ですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
Michael

1/21/2016更新(Windows 1010586)を適用した後、Marvellワイヤレスネットワークコントローラとサーフェス3 LTEモデムデバイスに問題があります.シャットダウン/スタートサイクルの後、Device Managerは両方のコード38を示します."ドライバをロードできませんでした
ドライバの以前のversionがまだメモリ内にあるため、ネットワークやインターネット接続はできません..

Marvell Driverを再インストールし、行動の変化なしで(15.68.9037.59から15.68.9032.47まで)(15.68.9037.59から15.68.9032.47)をロールアップしました.SFC/ValiveLy、DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealthをチェックしました.ただし、Marvellを無効にした場合
ドライバ、サーフェス3モデムは正しく動作します.アップデートの前に確実にマルベルアダプタ、Bluetooth、およびMobileWere.私は他の人が1月の更新に問題があることがわかりますが、これまでのところこの特定の症候群はそうではありません...
これ、または(もう1つの)OSのリフレッシュまたはベアメタルの回復以外の修正の提案は?多くの感謝!

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2 #
BarbBow
休止状態から復帰したときに、接続できないことがわかりました.ワイヤレスなし.携帯電話はありません.私にとって、少なくとも今のところ、再起動するとwifiと携帯電話の両方が復活します.
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3 #
Michael
こんにちはバーブ-(いくつかの問題はありますが)私のSurface 3で休止状態を有効にした後、休止状態から復帰するとすべての接続が消えたように見えます.これは基本的に私の以前の投稿と同じ動作のようです(Code 38
両方のドライバで)、ただしシャットダウン/起動では、「高速起動」をオフにすることでこれに対処しました.(シャットダウン/開始すると、再起動と同じ方法でドライバーが動作状態に復元されます.)残念ながら、GNSSドライバーの場合、これは、
まだたくさんクラッシュしています...-マイク.
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4 #
BarbBow
休止状態の後に再起動すると、wifiとモデムのコード38に加えて、Bluetoothもありません.
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5 #
BarbBow
昨夜、Marvell WiFiドライバーを0.47にロールバックして、2回再起動しました.私
私が寝る前にS3を休止状態にすると、「通常」これが起こりました
朝.私はしばらくそれを見て、これが本当にコードを修正するかどうかを確認します38

問題.

編集:いいえ、ドライバーのロールバックは修正されませんでした.


バーブ
WindowsエクスペリエンスMVP
マイブログ-https://digitalmediaphile.com/
これがあなたの質問に答える場合は、回答済みとマークしてください
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7 #
BarbBow
「このコード38の状況から回復する」ための手順が近づいているというメールを受け取りました.いつだかわからない
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6 #
Michael

私はBluetoothを試していませんが、私が休止状態から目を覚ますとき、私はそのWiFiと携帯電話が通知センターでオフであることを見ます.私はどちらかを有効にして、それは約15秒かかります(私は時間がかかりませんでした)接続する.これは私にとって大丈夫です.

私がPC Additを使っているときのどんなものは接続されているのですが、実際にはつながっていません.それはランダムに見えるように見えますが、働くのをやめるだけです.1/19アップデートの前に、常にこのファンクからそれを取り出すために再起動が必要ですが、これまでに私はただ回転させる必要がありました
wifi off off wifiは約1分、それを反応して、それは人生に戻ります.

Ranting-私が電子メールを拾い読み/送信できるようにするために、私が私の購入を後悔しているポイントにイライラすることができるようにします.このデバイスはどのくらい離れていますか、それでも確実に機能することはできませんか?

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8 #
BarbBow

このコード38の混乱のための修正プログラムが来ています.次の48時間で通知されます.

明日、エンジニアリングからの手動修正がまだ機能している場合は、待ちたくない人のためにここに投稿します.

9 #
Jerry
現在、この問題を調査しており、情報が確定次第、この問題の回避策に取り組んでいます.準備ができ次第、その情報を掲載します.提供された情報をありがとう.
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10 #
jlward5
こんにちはジェリー...1/19に更新した後の同じ問題.Marvelアダプタ.59のversion.ロールバックを試みたことはありません...再起動してアダプターバックを取得できますが、次に電源を入れると、再び消えます.うまくいったリフレッシュを試みましたが、念のため再起動しました、そして
もう一度エラーが発生しました...再起動し、再び失くした場合に備えてすぐにインターネットにホップしました...ただ!更新/修正/何でも監視します.ありがとうございました.
11 #
Jerry

このスレッドに投稿された修正プログラムを実行する必要性に取って代わる、Surface 3 4G LTEの新しいWindows Updateが利用可能です.Windows Updateを確認して、「システムファームウェアアップデート– 1/29/2016」または「システムハードウェアアップデート– 1/29/2016」をインストールしてください.後
アップデートをインストールし、Surfaceを再起動します(シャットダウンではありません).「システムファームウェアアップデート– 1/29/2016」または「システムハードウェアアップデート– 1/29/2016」は、Surface CoSARドライバー(v2.0.304.0)を以前のversion(v2.0.272.0)に置き換えますが、 2016年1月26日の後日.

この問題が引き続き発生する場合は、SurfaceにSurface CoSARドライバー(2016年1月26日付けのv2.0.272.0)がインストールされていることを確認してください.確認する手順は次のとおりです.

  1. Windowsのスタートメニューアイコンを右クリックして、[デバイスマネージャー]をクリックします.
  2. [システムデバイス]の横にある矢印をクリックして、そのノードを展開します.
  3. Surface CoSarをダブルクリックします.
  4. ドライバータブをクリックしてversion情報を表示します.
  5. これで、Surface CoSarドライバーのversionが表示されます.
    2016年1月26日付けの2.0.272.0.

Surface CoSarversion2.0.272.0(2016年1月26日)があり、休止状態の後もこの問題が引き続き発生する場合は、Surfaceを再起動してください(シャットダウンではありません).再起動後、起きたときに
ネットワーク接続がないという休止状態.詳細を収集できるように、このスレッドに返信してください.