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Surface Pro 4:Surface Pro 4画面のちらつき

Dawngua 受付中 最終更新日:2020-08-29 14:47

こんにちは、

約6か月前に購入したSurface Pro 4を持っています.最近、数秒間アイドル状態にすると、画面がちらついたり揺れたりすることに気づきました.マウスやキーボードを使用したり、画面に触れたりすると停止します.私がいるときにそれは本当に迷惑になります
ちらつきを防ぐには、画面に触れ続けるか、カーソルを動かし続ける必要があるため、PDFなどから読み込もうとしています.問題が何であるかを理解するのを手伝ってくれる人がいたら、私はそれを感謝します.

返信リスト(回答:34)

1 #
GuiaRam 4

こんにちは、

Surface Pro 4のちらつきの問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順に従うことをお勧めします.

方法1:ディスプレイドライバを更新します.

  1. 検索/Cortanaに「デバイスマネージャ」と入力して選択します 結果からデバイスマネージャー.
  2. デバイスマネージャーが開いたら、[ディスプレイアダプター]セクションを展開し、リストされているアダプターを右クリックして、 ドライバソフトウェアの更新...
  3. [更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索します.
  4. このツールは、ドライバの更新をインストールする必要があるか、ディスプレイドライバが最新の場合.
  5. ドライバが更新されている場合は、方法2に進んでください.

方法2:ディスプレイドライバをアンインストールして再インストールします.

  1. 検索/Cortanaに「デバイスマネージャ」と入力して選択します 結果からデバイスマネージャー.
  2. デバイスマネージャーで、[ディスプレイアダプター]セクションを展開し、リストされているアダプターを右クリックして、 アンインストール.
  3. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]をオンにしないでください.
  4. [OK]をクリックします.
  5. システムからデバイスの再起動を求められます.[はい]をクリックします.
  6. 再起動すると、システムは自動的にディスプレイドライバを再インストールします.再インストールしたら、ちらつきが続くかどうかを確認します.

方法3:Hyper-Vを無効にします.

ディスプレイドライバの更新または再インストールが機能しなかった場合、Hyper-Vが有効になっていることが原因で問題が発生している可能性があります.次の手順で無効にできます:

  1. 検索/Cortanaに「Windowsの機能」と入力します.
  2. [Windowsの機能を有効または無効にする]を選択します結果から.
  3. [Hyper-V]をオフにして、[OK]をクリックします.

状況を教えてください.

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2 #
Nosilil 5

HI、

私は今同じ問題に遭遇しました、私は上記のメソッドに続いていましたが、私のディスプレイドライバが最新のものだったことがわかりました.Hyper-Vのチェックボックスは、私が行ったときにすでにチェックされていませんでした
Windowsの機能をオンまたはオフにするには.

彼の質問に記載されているような言ったように、動いているものがあるときに画面はちらつきません、それはビデオやゲームをプレイするときにうまくいきます.
約2秒ごとに4~5秒ごとに画面のフリッカー.問題は最近開始されました、システムアップデートのためですか?

これが役立つ場合は、Surface Pro4 I5 4-128を使用しています...

あなたの答えを楽しみにして、

リソン

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3 #
Dawngua

HI、

上記の手順を試してみましたが、ドライバをアンインストールして複数回再インストールしましたが、それはまだちらつきではありません.Hyper Vは最初の場所でチェックされていませんでしたので、問題なく問題が発生しませんでした.ノシリルはまったく同じことを説明しました
私が持っている問題.この問題を解決するためのさらなる提案?

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4 #
SteveG4 5
UEFIにアクセスし(起動時に電源ボタンを押して音量を上げる)、UEFI画面でまだちらつきが発生する場合は、問題がハードウェア/ファームウェアであり、修正できないことはかなり明確です.保証交換が必要になります.
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5 #
Dawngua
いいえ、UEFI画面にちらつきはありません.
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6 #
SteveG4

それはハードウェアではなくあなたの上に固定することができるという良い兆候です.ちらつきはACとバッテリ上で発生しますか?切りくずがどのくらい早く起動した後に始まりますか?Windows 10のversion番号はインストールされていますか? (DOSボックスでワインバーを使用する
und outを見つけるための実行ボックス.)

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7 #
Dawngua

ちらつきは、ACとバッテリーの両方で発生します.プログラムまたはWebブラウザー(Edge、Chrome、Firefoxで発生)を開くまで、ちらつきは発生しません.デスクトップ画面にちらつきはありません.

Windows 10version1607Build14393.447

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8 #
GSatt22

午後、

だからこの問題は私のsurfacePro 4で始まったばかりです.

私は上記の推奨される手順を続けて他の2つの方法が機能しませんでした、最初の2つの方法は機能しませんでした(そしてドライバーの取り外しをより悪く、マシンのリセットが機能していないようにしましたので、私は私のピンを使わなければなりません.ログインするために)そして
Hyper-V Boxはすでにオフになっています.Windowsversion1607 Build 14393.479があります.

問題は2日前に開始され、Windows 10の累積更新プログラムとRealtek Offer High Definition Audio(SST)からの更新のインストール後に信じています.

今何を?

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9 #
Anonymous

こんにちは、

これを確認しましょう.システムファイルチェッカーツール<を実行します/strong>システムの整合性を確保できます.実行したら、先に進んで更新を確認してください
すべてのアップデートが正しくインストールされていることを確認するためだけです.

手順で問題が解決したかどうかをお知らせください.

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16 #
BahamaT

私はこの問題もあります.しかし、その日の大部分(8時間以上)のためにデバイスが点灯していない限り、私の画面はちらつきませんので、あまり起こりません.

画面はUEFI画面でフリッカーし続けます.これがビデオです:

リンク:ウォッチ

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17 #
JosephA

こんにちは、

念のため、Surface Pro 4で問題がちらつくトラブルシューティングの手順を確認することをお勧めします.

[スタート]に移動し、[設定]を選択します> システム>アプリと機能、および "Duet Display"は、インストールされているソフトウェアの下に表示されます.もし 「Duet Display」はアプリリストにあるため、アンインストールします.

状況を教えてください.

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18 #
MiquelR

こんにちは.提供されたリンクは機能しません:-/

***プライバシーの問題により、スレッド/リンクが削除されました.***

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34 #
JosephA

こんにちは、

念のため、Surface Pro 4で問題がちらつくトラブルシューティングの手順を確認することをお勧めします.

[スタート]に移動し、[設定]を選択します> システム>アプリと機能、および "Duet Display"は、インストールされているソフトウェアの下に表示されます.もし 「Duet Display」はアプリリストにあるため、アンインストールします.

状況を教えてください.

応答34# ->にスキップ
19 #
Fkenn19

「Duet Display」がシステムにインストールされていません.

応答16# ->にスキップ
20 #
JosephA

あなたの懸念に関してフォローアップを行っています.あなたはまだあなたのデバイスに困難がありますか?あなたを助けるために、私たちはあなたがこれらの他のステップを試すことを提案します:
方法1:あなたはこれをチェックすることができます Surface Pro 4、画面のちらつき、振とう シャルラインギャルとMVPの提案のいくつかによって提案された点滅懸念の手順について.
タッチスクリーンを校正します.
1.画面を校正して確認する
2.ディスプレイアダプタを無効にしてマシンを再起動してから、ちらつきが停止したかどうかを確認します.
問題が解決しない場合は、クリーンブートとチェックを実行してください.ここにあります どうやって
また、次のことを確認できます.
1.新しいWindowsユーザーアカウントや既存のアカウントを作成するとどうなりますか?
2.低解像度モードで何が起こるのか?

それがどのように行くのか知らせてください.

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21 #
BahamaT
私はすでにサポートに連絡しており、修正することはできず、保証期間中に交換品を受け取ると判断しました.
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32 #
manrajX
さて、私は不幸だと思います、そして私の保証は期限切れです:C
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33 #
Fkenn19

私の保証期間も切れましたが、とにかく交換を行いました.質問しても害はありません

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24 #
DavidCa
これらのどれも問題を修正しませんでした.SP4 i5デバイスの画面は、購入してから約2週間後にちらつき始めました.ちらつきは、画面またはマウスに触れたときにほとんどの場合安定しますが、その後すぐに再開します.ちらつきが安定しないことがある
ちょくちょくちょくちょくちょくちょく15分ほどちらつきが自然に消えます.画面の上部(約1インチのストリップ)はずっと安定していることに注意しました.
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25 #
Fkenn19

私にとっての唯一の修正は、別のsp4を入手することでした.

私のsp4は数週間の保証対象外でしたが、MSが無料で交換しました.

新しいsp4を数か月間使用していて、ちらつきは発生していません.

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26 #
ndin82

マシンのMSへの交換はすでに予定しており、質問はほとんどありません(1か月前にSP4を購入しました).

Intel 520ドライバアンインストールすると、 再起動して、Windows Updateにせずにドライバを再インストールさせます 再起動もう一度、ちらつきが完全に消え、SP4は正常に動作します.

2セントだけ.

10 #
MiquelR 68

こんにちは!

回避策を見つけました! :-)

私は同じ問題を持っています:3~4秒後に画面がちらつきを開始します.私はSurface Pro 4を使用しています、数週間前にアップデート後に始まりました.

私はこのフォーラムからすべての提案を試しました、何もうまくいかなかった:ドライバの再インストール、Hyper-Vなどを無効にする...システムファイルチェッカーはOKです.

ミュージカを移動したとき、または画面にビデオがあるときに停止します.または何かが画面上に移動しています.

だから....私がしたことです...タスクバー時計に秒を追加しました.HH:MMの代わりに、HH:MM:SSを表示します.今更新は毎秒発生します.

フリッカーが消えた.:-)

問題が何であれ、Microsoftがソリューションを公開するまで、まだ私のサーフェスにそれを持っています.フルスクリーンアプリとタスクバーがなくなった場合は、まだ同じちらつきの問題があります.

しかしその間、それはうまく機能します.

タスクバーで秒を表示する方法があります.

秒を表示するためにWindows 10時計を取得する方法

これが助けになることを願っています!

Miquel Rodriguez

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22 #
Psalm13
この情報に感謝.今のところちらつきは止まっています.うまくいけば、それが再開する頃には、最終的にリコールを行うか、この問題を処理するでしょう.
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23 #
Fkenn19

残念ながら、ちらつきの問題は何も解決しませんでした.

SP4が数週間で保証対象外になったにもかかわらず、MSから無料の交換品が送られてきました.

欠陥のあるものを月曜日にMSに返送し、金曜日に新しいものを5日間返送しました.

私が教えるために使用したため、MSは古いSP4を入手するまで新しいSP4を送信しませんでした.古いSP4は少し頭痛の種でした.

MSサポートの問題のトラブルシューティングを電話で何時間もせざるを得なかった人がいることは知っていますが、サポート担当者にそれを行うつもりはなく、すでに多くの解決策を試したことを伝えました.

彼女は、実行に数分しかかからなかったソフトウェア修復ツールをダウンロードして実行するように私に頼みました.ツールが問題を見つけたとは思いません.

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28 #
Mark.Bo

あなたは天才です、それはそれと同じくらい簡単です!

レジストリ変数を変更した後にシステムを再起動しますが、それは一種のロジックでした;)

どうもありがとう、ミケル!

最高、

マーク

11 #
swapnil

ねえ

これとまったく同じ問題が発生しました!

2016年11月/12月のある時期に始まりました.

マウスポインタを継続的に動かさないとPDFドキュメントを読むことができないため、これは非常に煩わしいです.

アップデートを再インストールしてアンインストールしてみました.Hyper Vを無効にしてみましたが、どれも動作しないようです.

タスクバーのssディスプレイを試してみます.ただし、この問題を適切に修正する必要があります.

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12 #
Anonymous

HI、

このスレッドに付属の解像度をフォローしてみましたか?

応答12# ->にスキップ
13 #
Fkenn19

2週間ほどの間、Surface Pro 4でちらつきの問題が発生し、SP4がほとんど使用できなくなってしまいました.

問題は3月8日の更新後も継続しました.

推奨される他のソリューションをいくつか試しました.ドライバをアンインストールし、HyperVを無効にし、システムクロックに秒を表示します.また、SPからすべてを取り外しました.

何の助けにもなりませんでした.

ちらつきがミニDVポートに接続されている外部モニターに影響を与えないように見えるのは興味深いことです.

MSがこの問題を解決できなかったのは残念です.昨年までさかのぼる人もいます.

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14 #
tunepun 1
見つかった場合の唯一の回避策は、タスクバーの時計に秒を追加することでした.揺れは画面がアイドル状態で、画面上で何も動いていないときにのみ発生するため、時計に秒を追加すると役立ちます.これは修正ではありませんが、揺れの発生を防ぎます.私は本当に
彼らがこの問題を修正することを願っています.
タスクバーに秒を追加する方法は次のとおりです.
https://Winaero.com/blog/taskbar-clock-show-seconds-Windows-10/
応答14# ->にスキップ
15 #
Fkenn19

提案ありがとうございます.残念ながら、タスクバーに秒数を追加しても、表示のジッターは修正されませんでした.

昨日、画面のジッターの問題は、SP4を最初にオンにしてから消えてから約1時間だけ続きました.これは、過去数日ごとのパターンのようです.

27 #
sauditr

この問題は、画面上で何も動かないときに発生するため、一時的な修正はタスクバーの時計に秒を表示することです.この投稿

お役に立てば幸いです

29 #
GillesD

HI、

INTERTは、surface4字型アダプタのための新しいドライバ更新を持っています.

Windows用インテル®グラフィックドライバ* [15.60]

version:15.60.1.1.4901(最新)日:
12/28/2017

リンク:Windows 15 60のためのグラフィックスIntelグラフィックドライバ

インストールしようとしましたが、この時刻とWindows 10はインストールをブロックしています.

マイクロソフトの技術に連絡することができる連絡先がある場合は、これを完了しましたASPはおそらく私たち全員を助けるでしょう.

私はマイクロソフトとのヘルプチケットを開こうとしましたが、私はできなかった理由のために.

ギル

応答29# ->にスキップ
30 #
tunepun

これは役に立ちません.最新のIntelドライバをインストールしました.surface上でそれをできる唯一の方法は、exeの代わりにzipをダウンロードすることです.
リンク:Windows 15 60のためのグラフィックスIntelグラフィックドライバ
1.すべてのファイルを解凍する

2.Device Managerに移動し、ディスプレイアダプタのプロパティを開き、[ドライバの更新]を選択します.

3.[ドライバソフトウェアでマイコンピュータの参照]を選択します.
4.「コンピュータの利用可能なドライバから選択しましょう」と5.「ディスクを持っている」をクリックして、ドライバを解凍した場所を参照してください.
とにかく.これは何も直していません.最新のオフィシャルインテルドライバでも画面はまだジャンプしています.これは、画面または画面の一部が時間の経過とともに熱を損傷することによって発生するハードウェアの問題です.
サーフェスを置き換えるか、画面の置き換えはこれに唯一の修正ですが、かなり良いチャンスはこの問題を再び得るかもしれません.私は私の交換装置でこの問題を再び得ました.

応答30# ->にスキップ
31 #
GillesD

こんにちは、

ヘルプデスクからインストールのための修正が送られました.それ以来、タブレット4は問題なく動作しています.

ギル