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Surface Pro 4:閉じたキーボードカバーがSurface Pro 4のタッチスクリーンをトリガーする

JohnP.C 解決済 最終更新日:2020-08-29 14:46

ミニポート/HDMI経由で外付けモニターの指紋認証キーボードカバー付きのSurface Pro 4を使用しています.タッチスクリーンを使用していないので、ホコリなどが入らないようにカバーを閉じておきます.閉じたときに、デスクトップにランダムな「タッチ」ウェーブが表示されます(ほとんどの場合)
at Edges)は、アクティブなタッチスクリーンアクティビティを示します.これにより、カーソルが画面の端に移動します.タッチスクリーンドライバーを無効にすると停止したように見えましたが、カバーを閉じるたびにこれを実行するのはおかしなことのようです.(また問題ありません
カバーが開いている場合.つまり、閉じたときにタッチスクリーンをトリガーするのはキーボードです)

もう1つの心配は、閉じたときにキーボードが画面をトリガーする場合(画面が暗い/オフであっても)、信号を送信し、何らかの方法で画面をアクティブにしている場合はバッテリー電源を使用することです.カバーを閉じると、タッチスクリーンが完全に無効になると思いました.です
どういうわけかそれを無効にする外部モニターを使用していますか?

返信リスト(回答:12)

1 #
Clare

こんにちは

コミュニティに投稿していただきありがとうございます.更新履歴を表示すると、「システムファームウェアの更新– 2015年1月2日」が正常にインストールされていることを確認できますかアップデート後、デバイスを数回再起動してください.

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2 #
JohnP.C
はい、更新は正常にインストールされました.それ以来、私は数回再起動しました.まだ問題が発生しています(少し深刻ではないようですが)
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3 #
kexingw
ここでも同じで、redditでも同じ状況が見つかりました...タイプカバーを閉じたときにWindowsがタッチスクリーンをオフにする必要があると思います...
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4 #
Clare

HI、

これが起こるときに、デバイスに接続されているアクセサリー(有線/無線)がありますか?もしそうなら、それらを取り除くの?

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5 #
JohnP.C
外付けキーボードおよびマウス用のLogicool USBドングルのみ.外部モニターを使用していて、仮想デスクトップアレイが必要なので、これが必要です.取り外した場合、小さなSurfaceキーボードを使用する必要があります.つまり、キーボードを開いておく必要があります.
私が使用しようとしている設定ではなくなりました.
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6 #
kexingw

はい、アクセサリを取り外して、モニターにのみ接続しました.タイプカバーを閉じてしばらく待つと、画面の端にファントムタッチが表示されます…そして、ディスプレイとペンを調整して、いくつかのドライバーを再インストールしようとしましたが…すべて失敗しました…

P.s.私のモニターはDell P2416Dで、網膜のMacbookで問題なく動作します…

7 #
JoeK78

Surface Pro 4(i5)を使用しています.タイプカバーが折りたたまれており、外部キーボード/マウス/モニターを使用していると、画面にファントム入力が表示され始めます.

主な例は、私がEdgeにいるとき、ブラウザの最初のタブがランダムにクリックされ、何をしているかに関係なくそのタブに戻ることです.別のアプリを使用している場合、左上に表示されているページがランダムに表示されます
画面の手の隅に焦点を合わせます.

タイプカバーを画面に対して数mm開いたり閉じたりすることで、かなり簡単に複製できます.これは、キーボードが折りたたまれているときにタッチスクリーンがまだアクティブで、タイプカバーがランダムに入力を出すようなものです.

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8 #
SweetPe

同じ問題があります(sp4、i5).タイプカバーを閉じ、surfaceをドックに接続します.ファントムマウスの動き(主に左上隅)とファントムクリック.

編集:指紋センサーなしのタイプカバー.sp4は、ミニdpからdpを介してデル2412mに接続されています(問題がある場合).

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9 #
JoeK78

これはうれしいです.欠陥があると考えて交換するために返品するための出張を節約できます.それが解決されるかどうかを確認するにはまだ3週間あると思います.そうしないと、SP4が返される可能性があります...使用しているいくつかのアプリや作業中のドキュメントがめちゃくちゃになっています
さて...それはできないし、そんなことをするために私はそれほど多くを支払わなかった.

(これは私の5番目のサーフェス(2x RT、1、2、3、現在は4)であることに注意してください.これはこの問題が発生した最初の反復です.

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10 #
SweetPe

昨日、幻影の動きがほとんど左上隅に移動するのかと思っていました.私はペンをsp4に取り付け、ペン先を画面の左上隅に向けました.ペンを外してから、幻影の動きやクリックはありません
その後(数時間).これは偶然かもしれません.状況の変化に関するこの投稿を編集します.

編集:ゴーストクリックが1つだけ発生しました:(まだ以前よりずっと少ないです(成功しました.)

).
11 #
Jake
これでうまくいきました.これはSurface 3の記事ですが、私のSurface 4 Proで作業しました.-このリンク:ja-jp/kb/3128580
12 #
Henry

7zipを使用してexeを抽出し、zipを抽出してから、msiを抽出できます.

* CalibG4プレフィックスを削除するには、結果のファイルの名前を変更する必要があります.

実行しましたが、問題が解決するかどうか確認するのを待っています.

温度に関係していると思われます.高温になると、タッチスクリーンの感度が高くなります.