surface: Windows 10 へのアップグレード後のMicrosoft Surface Pro 3でのミニディスプレイポートの問題

Takeshi 解決済 最終更新日:2020-08-29 14:32

こんにちは、

Microsoft Surface Pro 3をWindows 10に正常にアップグレードした後、デバイスとデバイスが固定されたドッキングステーションの両方のMini DisplayPortで問題が発生し始めました.

セカンドスクリーンをデバイスのmDPに直接接続した場合、またはデバイスがドッキングステーションにあり、ケーブルがステーションのmDPに接続されている場合、デバイスはセカンドディスプレイを認識しません.

Amazon mDP 2 HDMI基本アダプターと追加のLGスクリーンを使用しています.アップデート前は、両方のDisplayPortが正常に機能していました.

誰かが同じ問題または解決策を持っていますか?

ありがとうございます.

返信リスト(回答:9)

1 #

HarleyE 2015-07-31 03:13

それはMiniDisplayポートではない可能性がありますが、代わりにIntel HDファミリーグラフィックスは、(不明な理由により)更新のために正しく機能していません.黄色の三角形がある場合は、Windowsキーを押して「デバイスマネージャー」と入力し、[ディスプレイアダプター]に移動します.
感嘆符が付いたアイコンをクリックしてデバイスのステータスを読み取ると、エラーコード43が表示されることがあります
その場合は、Surfaceテクニカルサポート(855-883-8676)に連絡する必要があります
MS ITサポートを数回行った時間と彼らは残念ながらそれを修正することができなかったと私にその番号を与えた.私が今夜彼らに私の問題を解決できるかどうか確認するために電話する時間はありません、そして残念ながら私はダウングレードするか、それを取り入れる必要があると思います.
ほら、頑張ってね！

2 #

Takeshi 2015-07-31 03:48

「インテルコーポレーションドライバーアップデート-インテル(R)HDグラフィックス5000」および「システムハードウェアアップデート-2015年7月23日」を含むいくつかをインストールした後に解決しました.

更新前に、デバイスマネージャーのディスプレイ設定に「汎用ディスプレイ」と表示されていました.

アップデート後、この設定は「Intel(R)HD Graphics 5000」に変更され、両方のmDPが正常に機能するようになりました.

幸い、ディスプレイ設定には三角形はありません.

これがうまくいくことを願っています.

ありがとうございます.

√

3 #

DanielW 2015-07-31 06:32

ねえ、私はIntel-5000 HDグラフィックでSurface Pro 3 I7 256GB SSDを実行します.初期の問題なくWindows 10にアップグレードしました.ただし、私の2番目のディスプレイは機能していません. Intelからアップデートする.具体的にこの1つ

リンク:Windows 10 64ビット用のIntel Iris Iris ProとHDグラフィックプロダクションドライバ

しかしそれは私にドライバが検証されていないことを伝えます.

あらゆる助けが非常に高く評価されるでしょう.

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4 #
John1F 2015-08-01 06:56
ハロー

windows 10をインストールした後、Surfacepro 3の外部ディスプレイに問題があると聞いてすみません.

発現ドライバを使用する場合は、サーフェスディスプレイに問題がありますか?

あなたは異なるアダプタ、ケーブル、モニターを試しましたか?

あなたのセットアップのトポロジーは何ですか?あなたはドックを使っていますか?

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5 #
RickJua 2015-08-01 14:29
HI、

Surface Pro 3(Intel Core I7)をWindows 10にアップグレードした後、次のことがわかりました.

1)私の画面の解像度を変更することはできません.解像度ドロップダウンリストはグレー表示されています.

2)外部モニタを検出しません.モニターとケーブルの両方が機能していることを確認してください.windows 8.1を実行していたとき、それらは私のSP3と完全に働いていました.モニターとビデオケーブルも2つのノートパソコン、1つの東芝でテストされています.
Windows 8.1とWindows 10の他のAcer.どちらの場合でも機能しています.

3)デバイスマネージャをチェックし、Intel(R)HD Graphics 5000ドライバが動作を停止することに気付きました.Windows 8.1を実行するときは機能していました.明らかにWindows 10は、Microsoft Basic Display Driverに戻ります.

4)IntelのWebサイトからドライバをダウンロードしましたが、インストールに失敗しました.この号と同様です二次的な表示...

編集:

5)私のSP3が眠るとき、スクリーンは黒くなりますが、バックライトは続きます.これは他のバッテリーの排水問題に関連している可能性があります.

同じ問題を経験しているの?

詳細については、添付のスクリーンショットを参照してください

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6 #
Lundstr 2015-08-03 06:09
USB HDMIアダプターはありますか?アンインストールしてみてください.それは私のために働いた.
√

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7 #
RickJua 2015-08-03 08:05
これはそれでなければなりません.しばらく前にj5 USB HDMIドライバーをインストールしました.ドライバをアンインストールした後、すべての問題が消えたようです.ありがとうございました！

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8 #
donish 2015-08-03 09:17
ありがとうございます.これで終わりです.

DisplaylinkとStarLink USBドライバーの両方をアンインストールする必要がありました.

次の問題を解決しました:

グラフィックドライバが「Microsoft Basic Display Adapter」のままになっている.

明るさを調整できません.

スリープモードが機能せず、バッテリーが消耗している.

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9 #
dyourk 2015-08-03 11:09
これは、私がSurfaceのDell 4kドックで解決した問題のように聞こえます.デルのドックで利用できるW10ドライバーはまだありませんが、DisplaylinkのWebサイトにあります.