surface:画面ロック解除時にSurface Pro 4 + msドックが外部モニターを失う

応答1# ->にスキップ

2 #

JRamlow 2016-01-23 04:562

まったく同じ問題が発生しています.時にはそれは大丈夫です、時にはそれはそうではありません.50/50だと思います.

これは、コンピューター(Windows-L)をロックし、コンピューターに戻ってロックを解除したときに発生します.Surface 4の画面が表示され、すべてのWindowsがSurface画面に重ねられ、2つの外部モニターが表示されなくなります.ディスプレイ設定に入る
では、2つの外付けモニターではなく、Surface画面のみが表示されます.それらを再検出しようとしてもまだ表示されません.唯一の解決策は、ドック(新しいversion)をsurfaceから取り外し、再度接続することです.これが機能する時間の90%と私の2つの外部
モニターが正常に機能するようになりました.(ただし、Windowsを再配置する必要があります).外部モニターを元に戻す前に、この手順を複数回繰り返す必要がある時間の10%です.

どちらのモニターもドックへの直接DP接続です.

私は最新のアップデート/ファームウェアにいます.表示されているエラーはありません.この問題が発生したときに外部マウス/キーボード(USB)が機能しているため、ドックは機能していると思います.

JR

応答2# ->にスキップ

6 #

AVInteg 2016-02-12 04:04

ドック接続を削除して再接続するまでモニターが復旧しないという同じ問題があります.これは私が本に残している唯一の問題についてです.それ以外の場合は、ハードウェアに非常に満足しています！

応答6# ->にスキップ

7 #

JeremyC 2016-02-12 07:15

レンガドックを備えた新しいSP4 Core i5でも同じ問題が発生しています.2つのSamsungモニターがmini DisplayPort-DisplayPortケーブルで接続されています.Surfaceがロックされると、モニターは「切断」され、Surfaceのディスプレイにロック画面が残ります.
その後、Surfaceのロックが解除され、ディスプレイは「オフ」のままになり、ドックにプラグを抜いたり、再プラグしたりしても、ビデオ信号は復元されません.再起動しても効果はありません.各モニターがSP4のミニDisplayPortに1つずつ直接接続されている場合、
正常に機能しますが、ドックに接続すると、再び機能しなくなります.少し混乱させた後、すべてのモニターを再び動作させることができますが、それが再びロックされると、問題が最初から始まります.

応答7# ->にスキップ

8 #

AVInteg 2016-02-12 23:56

サーフェスブックが最初にリリースされたとき、これらの問題がありました.ハードウェアの更新により、ほとんどすべての問題が修正されましたが、リストされている問題は修正されました.マイクロソフトが "ベータ版"ハードウェアに苦労していることは誰もが知っていますが、私のパフォーマンスは今はかなり素晴らしいです.バッテリー寿命
正しい設定では9/10時間です.それは私のすべての仕事用Applicationを実行し、私はまだいくつかのゲームをプレイすることができます.iniファイルを調整した直後にXcom 2を再生しています.素晴らしい走りで、見栄えもとても良いです.今、私は束またはかなりのものを止めなければなりませんでした、しかし私は上手です
それでも、テクスチャは優れたPS3/XBox 360です.

すべてのハードウェアの更新を確認し、少し我慢してください.これらのデバイスは全体として、キラーIMOです.

応答7# ->にスキップ

9 #

JeremyC 2016-02-13 00:36

今日もいくつかのテストをしました、そして最後にいくつかの興味深い結果が思い付きました.

問題を抱えたユーザーには、Brick Dockがあり、2つのSAMSUNG S24E450D DisplayPortがモニターを搭載しています.私のモニターはわずかに古いversionであることを除いて、私は同じ設定をしています、S24C450D.

私はモニターを交換し、私の2つのS24csをユーザーに与え、私は彼のS24ESを取った.今、彼のSurface Pro 4は確実に再び解除/再ドッキングすることができ、モニターは毎回正しく戻ってきます.そして私?さて、今、私はモニターがいつも戻ってくることがない問題を持っています

だから、ドックとおそらく新しいDisplayPortエレクトロニクスの組み合わせは、問題を引き起こしています.

応答3# ->にスキップ

4 #

Michael 2016-02-10 05:32

同じ問題がここにあります！

いつか修正されることを願っています.それは完全に迷惑です.私はあきらめて、1つの外部モニターのみを使用し、[プロジェクト]メニューを2番目の表示のみに設定し、デフォルトのままにしました.

マイク

応答4# ->にスキップ

5 #

TravisB 2016-02-11 02:01

うれしいのは私だけではない.

応答3# ->にスキップ

10 #

DubDubl 2016-02-13 04:26

昨年、私は****を試してみましたが、役に立たないかもしれないものを見つけました:

SP3ドックを使用して、SP3でドッキングおよびデスクトップ構成を正しく機能させるのに大きな問題がありました.奇妙なことに、すべてがHomeのドックで問題なく機能しましたが、職場のドックでは機能しませんでした.さらに奇妙なのは、両方のドックが同じように構成されていたという事実でした
(Ethernetを使用するHome 1を除く)、および付属のDisplayPortケーブルを使用して、SP3と両方のドックと同時に購入した同一のDell P2815Qモニターを接続しました.

ドッキングとドッキング解除は常に「ホーム」セットアップで問題なく機能し、常に失敗し、「オフィス」セットアップで手動解決セットアップが必要でした.私は最終的にOfficeセットアップ全体をMicrosoftストアに何度かドラッグしました.
SP3を1回の旅行で交換することを含むあらゆる種類のケーブルとデバイスの交換のジャイレーション(1つのドックで問題なく機能するため、間違いなく不要)、および「オフィス」にもかかわらず、問題を再現しますが、修正はしません.別のドック(これも不要、
何も変更されていないためです.)ある程度の作業は可能ですが、通常は1回の再起動/ドッキング/アンドックサイクルのみであり、壊れていたとしても、何度か修正したと考えられます..私は結局あきらめて、ただ持っているだけだと決めました
それが本当のPITAであったとしても、この癖と一緒に暮らすために

ここで、話は奇妙になり、他の人を助けるかもしれません:

ついに、同一と思われる2台のDell P2815Qモニターの構成メニューが実際には少し異なることに気づきました.そのため、ひょっとして、ある日、自宅からオフィスにモニターを持ち運びました.Office構成がドッキングおよびドッキング解除されました
完全に！ (これまでは、モニターだけを交換したことはありませんでした.モニターとドックは常にペアリングされていました.)

デルのサイトにアクセスして最新のファームウェアを各モニターにダウンロードしてみましたが、奇妙なことに、何も変わりませんでした.どうやら、同じであると報告する2つのversionのモニターファームウェアがあり、ファームウェアは次の場合を除いてリロードされません.
これは新しいversionなので、Dellが中国から購入するモニターのファームウェアを更新することを決定するまで行き詰まります.基本的に、****の夏の氷の彫刻コンテストの後、Neverの12番目です.

問題の根本的な原因は間違いなくモニターであり、ドックやSP3ではありません.残念ながら、上で説明したように、Dellモニターでファームウェアの更新を強制する方法はないようです.(ところで、これはDell P2815Qを回避する唯一の理由です
モニター-もう1つは、氷河期の最大29 Hzのリフレッシュレートと、標準以下のカラーレンダリングです...)

この頃、私は会社を辞めました.彼らが4Kモニターを望んでいたので、私がそれを手に入れられたことを嬉しく思います.私が唯一のSurfaceだったので役に立たなかった2つ目のドッキングステーションと引き換えにユーザー.

ドックとモニターの間の非互換性の根本的な原因が何であったかはまだわかりませんが、1つのモニターが機能し、別のモニター、おそらく同一のモニターが機能しなかった原因であることに疑いはありません.

このようなことが、コンピュータが世界を乗っ取るのを少しも心配していない理由です.本来のように機能する必要のあるものを取得することさえできません.

これにより、私はカスタマーエクスペリエンスを低下させるだけでなく、すべてのセットアップに支払った費用よりも、Microsoftの交換およびサポート担当者(電話、オンライン、または店頭)に多くの費用をかけなければならなかったことにも注意してくださいそもそも...