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surface2:Surface 2ヘッドフォンの挿入とフラッシュの問題

naps1sa 解決済 最終更新日:2020-08-29 14:02

Surface 2を最初に入手したときは、どのような状況でもヘッドフォンを接続していましたが、プラグを抜くとすぐに、ヘッドフォンが接続されているかどうかにかかわらず、音が出なくなりました.再起動された音が戻って、ヘッドフォンが外れ、音が再び途絶しました.

完了したファームウェアの更新

ヘッドフォンを取り外して再挿入できるようになりました ヘッドホンが外れているときにフラッシュビデオの場合を除いて問題はありません.オーディオが終了し、サウンドが再び機能するようにページをリロードする必要があります.また、ボリュームが
特定のレベルで動かなくなり、ボリュームバーを0に上下にどれだけ変更しても、ボリュームは変更されませんでした(再起動して問題を修正しました).これらは非常に迷惑な問題です.これはハードウェアの問題ですか、ソフトウェアの問題ですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
raymond
私は他の誰ものようにHeqadphoneと同じ問題を抱えています.(パチッキングノイズ)ただし、ヘッド電話を取り外すときは、surfaceを再起動せずにスピーカーを介して自動的に戻ってくることはありません.私は返品を検討しています
マイクロソフトが修正されていない場合は、本機.
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2 #
Cygnus1

これは何度か私に起こりました.Surfaceを再起動する必要はありませんでした.デスクトップに行って、サウンドコントロールパネルを開きました.次に、[テスト]ボタンをクリックするだけで、サウンドが戻ってきました.すべてが再び正常に機能しました.

これは別のドライバのバグだと思います.何かがヘッドフォンの取り外しを検出せず、スピーカーを再度有効にしていません.コントロールパネルを介してサウンドのテストを強制すると、スピーカーが再び有効になります.これがハードウェアの問題だった場合は、
はこのように動作しません.

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3 #
bluetro
うん、まったく同じ問題があります.ヘッドホンを抜いた後、音が消えて、元に戻すには再起動する必要があります.コントロールパネルでテストを試してみましたが、問題は解決しませんでした.正しく実行されなかった可能性があります.また、音楽は後に再生を停止します
しばらくの間(Bluetoothスピーカーで再生中)、マシンがスリープ状態になる可能性があります.音楽を再生するときに、これは自動的に上書きされます.
4 #
Steven
あなたの経験について聞いてすみません.すべてのWindowsアップデートがインストールされていることを確認してください.フラッシュビデオを表示しているのはどのようなウェブサイトですか?これはすべてのWebサイトで起こりますか、それともほんの数件?
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5 #
naps1sa
ヘッドフォンを外した後、音声が途切れるのは、私がアクセスしたすべてのサイト(Homestarrunner、YouTube、CBSなど)で発生するようです.ページを再読み込みすると、音声が修正されます.
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6 #
Steven

Surface 2で有線ヘッドセットを使用して、Flash対応のWebサイトからオーディオを聞く場合、ヘッドセットを取り外した後、オーディオが自動的に内蔵スピーカーに切り替わらない場合があります.これが発生した場合、
ブラウザーでページを更新するか、Surfaceを再起動して、スピーカーからサウンドを再生します.

私たちは、Windows Updateを通じて解決策を模索しており、できる限り迅速に解決します.

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7 #
PETGRI

steven_b、あなたの投稿をありがとう.あなたが説明する問題は厄介ですが、少なくとも回避策があります.やや厄介なことは、フラッシュを介していくつかのHDビデオコンテンツをストリーミングするときのパチック化音です(例えば、SVTPlay.SE上の故郷).

これは問題MSが気付いており、取り組んでいますか?

Peter G

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8 #
brother
それが問題に入学していなかった問題ですか?代わりに私たちは穴居人であるので近づいています!私はあなたがそれを正しく保持する必要があるようなMSからのコメントを受け取りました、高級品質のオーディオ体験のために80の下にそれを下げる必要があります.いつ
私はそれを90-100でそれを10と述べたのでしょうか.それはそれが何を設定されたのか、それは何のレベルがバスなしの古い60SトランジスタAMラジオのように聞こえた、中MIDのみの高音のように鳴りましたか?そしてそれは錫のように聞こえ、それでもボリュームなしです!その時点で100秒が不平を言っていました
同じ問題について!
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9 #
Steven
Windowsのアップデートをすべて取った後も問題が発生していますか?
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10 #
DavidLa
すべての更新が適用されました.まだ問題があります.他のいくつかの人がすでに行っているように、私はそれをMSから交換する過程にあります
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11 #
PETGRI

いいえ、フラッシュビデオのストリーミングは正常に機能するようになり、ヘッドフォンのプラグの抜き差しに問題はありません.