Surface Pro 4:surfaceドックがモニターをスリープ状態にしない

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2 #

OlinSax 2016-05-13 11:17

理由はわかりませんが、サインインしているのに自分のスレッドに返信するには、もう一度自分を追加する必要がありました.

リストから.

Surfaceドックを更新-完了しました.現在のファームウェアがあります.

モニターの互換性を確認してください-互換性があります
ASUS PB287Qを一覧表示します.

アクティブなアダプターを使用する-これはMiniDP to DPケーブルで、
が理想的です.

SurfaceとWindowsのアップデートをインストール-すべてのアップデート
がインストールされています.

Surfaceドックに接続しているときにSurfaceが充電されない場合-正常に充電されます.

If Surfaceドックへの接続中にオーディオに問題がある-オーディオの問題はありません.

まだ問題が解決しない場合-はい、基本的なトラブルシューティング
完了しました.

乾杯

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4 #

Brian 2016-06-08 02:46

こんにちは

詳細な更新をありがとうございます.利用可能なすべてのトラブルシューティングを完了した場合は、 オプションについては、支援サポートをご覧ください.この点.これがお役に立てば幸いです.

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5 #

OlinSax 2016-06-08 08:23

ええと私はそれらを呼んだし、彼らはトップヘルプではありませんでした.彼らはほとんどこれが正常であると私に言った.他の部門に降圧を渡し、私はうんざりしました.

surfaceが接続されているときは、DeviciChile ITISからの信号を検索するためのモニタが本当に普通と見なされますか?

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7 #

Snoman8 2016-08-20 21:06

それは興味深い/知っておくと良いことです.私はmini-dp to hdmiケーブルを使用しています.

hdmiケーブルを使用してmini-dpアダプターをhdmiに接続し、その様子を確認できます.

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9 #

GuiaRam 2016-11-11 15:10

こんにちはlo、

あなたはあなたのsurfaceドックの最新のアップデートを実行しましたか?まだない場合は、サーフェスデバイスが接続されている間にサーフェスダックが接続されている間にSurface Dockを更新することをお勧めします.Surface Dockを使用して更新できます Microsoft Surface Dock Updater .

それがどのように行くかを私たちに知らせましょう.

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10 #

LoYukFa 2016-11-12 01:19

しかしそれは助けませんでした.

他のアイデア?

歓声.