surface:Surface Pro 3 i3がランダムかつ繰り返しフリーズする
Bestbuyで新しいSurface Pro 3を購入しました.
昨日まで、大好きです.いくつかのIEタブを使用するだけで、負荷が高くなったりゲームをしたりせずに、プロ3がかなりフリーズします.
約2秒間フリーズし、それから大丈夫、そして再びフリーズします.それはとても迷惑です.私は最新のファームウェア、Microsoftからのアップデートをすべて更新しましたが、すべて同じです.
状況によっては、Surface Pro 3がフリーズして何もできなくなります.電源ボタンを押してロック画面に戻り、フリーズが消えて再度ログインする必要があります.
私はこの問題についてグーグルでやったが、それはFluxソフトウェアのせいだと彼らは言った.しかし、システムにFluxソフトウェアが見つかりませんでした.Surface Pro 3のプリインストールソフトウェアですか?
Intelドライバーのせいで何人かがそう言ったので、私は確認しました.ドライバーは最新のものです.
他の人から、更新、イベントリストアをデフォルトに戻す必要があると言われましたが、フリーズ以外はすべて行いました.
Surface Pro 3のパフォーマンスにとてもがっかりしています
この問題について誰かが私を助けてくれますか?
ありがたい
良い一日をお過ごしください
更新済み:
Surface Pro 3の解像度を低い数値(1920* 1080など)に変更することを見つけました.フリーズは完全に削除されました.
インテルドライバーを使用して低解像度をスケーリングして画面に合わせる
これは完全に機能します
この解決策について質問がある場合はお知らせください
トム
返信リスト(回答:10)
自分でi3モデルを使用していますが、起動して初めてフリーズすることがあります.通常、私がしていることは、画面を右からスワイプすることであり、「目覚め」、再びアクティブになります.
Internet Explorerでは実行されませんでした.
画面の右からスワイプしてみてください.
なぜこれが行われるのかは不明ですが、おそらくビデオドライバ自体です.推奨されているように、更新またはリセットを実行しないでください!これは単なるグリッチですが、ほとんどの場合、機能します.
ウイルス対策プログラムが1つだけインストールされていることを確認し、ツールバーもインストールされていないことを確認してください.Internet Explorerが機能しない場合でも、JAVAまたはものが更新を実行し、ツールバーに忍び込む
それら.彼らはまだシステムで実行されています.コントロールパネルの[プログラム]リストに移動し、スポットがないことを確認します.ある場合は削除してください.
不明な場合もあります.
こんにちはTomnguyen911、
あなたのsurfacePro 3の凍結についてのあなたの質問でコミュニティに手を差し伸べてくれてありがとう.私はあなたを助けるためにできることをやるよ.
あなたの投稿に対するJames vinyardの反応を見ました.私はあなたが彼の提案されたステップを試す機会があるかどうか疑問に思いましたか?もしそうなら、彼らはあなたに違いを生み出しましたか?あなたはまだ助けが必要ですか?
お知らせください.
ベスト願い、
zack_t
こんにちはTomnguyen911、
あなたは私たちのためのニュースを持っていますか?この問題の進歩を行いましたか?
お知らせください.
ベスト願い、
zack_t
応答3# ->にスキップ4 #tomnguyZack_T様
ご協力いただきありがとうございます
遅い答えで申し訳ありませんが、私はベトナムに出張中です.
試してみましたが、多くの解決策がありましたが、何も変わりませんでした.
最近、
onedrive
更新サービスに問題があることがわかりました.私はそれをシャットダウンしました、そして私のSurface Pro 3はかなりうまく動作しますが、それでもランダムなフリーズですが、より長い周波数で動作します.誰かがより効率的なソリューションを持っていることを望んでください
√
応答4# ->にスキップ5 #JamesVi実際に「遅延」または「フリーズ」を引き起こしている可能性があるのは、WiFiまたはBluetoothのいずれかの通信の問題です.Bluetoothマウスとペアリングしようとすると、特定のタブレットが「ときどき」フリーズすることがわかりました.
1つのドライバが原因で、通信が確立され、クラウドストレージと「同期」している場合にも発生する可能性があります.どちらの操作もバックグラウンドで行われ、「フリーズ」が発生するようです.
あなたが旅行しているとき、それはおそらくより頻繁に起こります.クラウドストレージに接続しようとしているため、必要以上に時間がかかります.おそらく、接続が確立されて同期されると、おそらく「フリーズ解除」され、再びアクティブになります.
が行われます.遠隔地では20分または30分かかる場合があります.
onedrive
をシャットダウンすると、自動的に再起動します.私はすでにそれを自分で試しました.これは通常、再起動中に発生します.それに対する修正ではないかもしれませんが、おそらくMicrosoftは
onedrive
同期アプリを再検討することができます.
応答5# ->にスキップ6 #NancyZa 1Mine Pro 3(i5、128 SSD)がフリーズし、最後に、5か月と3ユニット後に、MSの誰かが(わずか2週間前に)横からスワイプするように指示しました.他の誰もがコールドリブート、アップデートのckと言って、私を工場出荷時の設定にリセットしようとしたが、その後
3台目なので、アップデートのダウンロード、プログラムのインストール、各プログラムでの個人設定、デスクトップ、タスクバーなどのセットアップに3~5時間を費やして、まだコンピュータをセットアップするつもりはありませんでした.スワイプは機能します.私はあなたたちが持っているものは何も持っていません、そして私の3つのユニットすべてが凍っていますので、それがそれだと思って時間を無駄にしないでください.IEを使用していない、Bluetoothを使用していない、wifiを使用している、
onedrive
を使用していない.XPで8年間の経験があるので、昔ながらの方法を探しました.イベントログを調べて、フリーズ時に何が起こっていたかを確認しました.毎回違うものを見つけたので、どれも違うと思いました.かつてはIntelドライバでした(それは
それを投稿したのは私でした-イベントビューアでスタックしているのがわかりました)WudfRdと呼ばれる何かが何度も何度もありました.そのため、フリーズが原因で、フリーズが発生するのではなく、フリーズが機能しなくなったと考えています.今はそれが私のコンピューター上にあるのでJavaである可能性がありますが、6月に最初の1つを購入してから3つのユニットでこの問題が発生しており、7月以降インターネットで言及されているのを見て、それ以来、Javaにはいくつかの更新がありました.
元の男がビデオについて言ったこと.しかし、木をたたいて、右からスワイプするとうまくいきます.鉱山は最初の起動時にのみフリーズします.起動が完了しないだけです.悲しいことに、多くの人がこれに苦しんでおり、MSのテクニカルサポート担当者を雇うことに「幸運」になるまでに5か月かかりました.
教えてくれました.そのヒントを他の電話サポートチームと共有するように彼女に頼みました.他のすべての人は言った1.コールドリブート、アップデート用に2 ck、3.工場設定にリセットする.これは、核ミサイルで蚊を殺すようなものです.私の唯一の失望
MSはソリューションが共有されていないため、テクニカルサポートに電話をかけると誰が電話に出られるかを理解し、私にとっては5か月と40時間以上のサポートコールと店舗への訪問に要しました.
応答6# ->にスキップ7 #JamesViフリーズの理由は不明ですが、しばらくするとなくなるでしょう.鉱山は1か月以上それをしていません.それを解凍するには;誤ってチャームバーメニューを開くと、画面がちらついて更新され、「生き返った」ことがわかりました.
個人的には、Metro UIの「ライブタイル」にすぎず、インターネットとの接続を試みてストールしてしまうと思います.すべてが表示され、さらに約15秒かかるにもかかわらず、マシンはまだ起動中です
すべてが読み込まれるまで.Microsoftからのサポートを見て、Pro 3の実際の作業コピーがあるので、近い将来、「Linux Bait」になる可能性があります.
私はいくつかの問題があります.私の画面は私に2日間で3回凍りました.Microsoft Reportから問題を報告しました.私は問題を報告したが何も聞いたことがある.私は一度私の店舗アプリにアクセスしただけで、それはフルークであったがあったと思います
私はそれ以来アクセスできません.私は3ヶ月間私のタブレットしか持っていませんでした、そして私は次々に問題があるようです.私はいくつかの結果を実行しようとしましたが、成功しませんでした.私はインターネットに接続されていないと言っていない通知はありません
バッファリング.誰かが助けてくれることができます.
応答8# ->にスキップ9 #DonZafあなたは一度にあまりにも多くのものを投げ、それがそれよりも悪く見えるようにする
問題を解かせましょう:
-フリーズ/ハング
I5&I7(特にI7)には既知である.特に多数のマルチタスクの後、過度の加熱で、凍結する傾向があります.私はMSリリースがこの問題のために具体的に更新された更新を信じていますが、これを完全に修正しないと思います.私はそれがやるべきことを信じています
薄型PRO 3としてのデザインケーシングは、あまり気空の影響を与えません.-ストアアプリにアクセスできない
検索から、この単語を入力します.wsreset.exe
前のアクセスのストアキャッシュをクリアする必要があります.
-インターネット接続に関する通知なし
この問題は少し厄介に言及します.あなたはインターネット(WiFi)でなければ、あなたがバッファリングを続けているアプリについて通知を受けていないという通知はありませんでした.どちらの方法でも、まったく1番目に、あなたはあなたのWiFiであることを確認する必要があります
接続してみてください.それに接続して、それがどのように促されたのかを確認してください(限られていますか?).それが接続されているが、あなたはまだインターネットにアクセスできない(google.com、yahoo.com、bing.comなどを試してみてください. 自動トラブルシューティング(コントロールパネル-トラブルシューティング-ネットワークとインターネット-インターネット接続/ネットワークアダプタ).uninstall-reinstallnetworkアダプタドライバ(デバイスマネージャ)を試すこともできます.
とWindowsアップデートもします.
限られた/古い帯域幅を使用する特定のモデル(802.11 A/B/G/N THEYがないものではないもの)の特定のモデルとの互換性の問題を述べた.
私はsurfacePro 3 I7を持っており、また最近一時的な凍結を経験しています.私はWindows Journalをたくさん使い、書いているときにフリーズはランダムに発生します.いつか、フリーズが停止した後、ペンが誤動作する-ペンが画面に近づくと、
チップが画面に触れていない場合でもマークを作ります.
ほとんどの場合、私はDevice Managerで画面入力を無効にしました(Palmの拒否が完璧ではないため、Docuctionにはランダムマークが完璧ではないため、これを行うため).これは常にあります
Surface Proだけでなく、Windowsタブレットの問題を解決していました).脇に、マイクロソフトがスクリーン入力を無効にする/有効にするために迅速な(ショートカットのような)メソッドを許可した場合は、本当に素晴らしいことです.
ペンを使うときの凍結に気付くだけです.私がこれを入力しているように、凍結しないでください.
私がSurface Pro 3を購入した後数ヶ月間ランダムな凍結は起こらなかった.過去の月以内に始まったばかりです.おそらくいくつかの更新がありますが、どちらが知っていますか?凍結は非常に厄介です.時々それは2番目の、時々続く
5秒、時には30秒です.それは本当にあなたを非生産的にします.
他のすべてがうまく機能します.私はWiFiを使ってインターネットに接続しています、私はoneDrive
を持っています、そして私はクラッシュプランを使います.しかし、クラッシュプランは私のデスクトップを凍結させません.oneDrive
は私のデスクトップマシンをフリーズすることもしません.たぶん私は固定のインターネット接続を使ってみてください.
SSDを使用してLenovo X200を使用するために使用し、定期的に「フリーズ」されているようですが、SSDに属していました.Windows 8
のLenovo X230Tabletは、凍結問題を引き起こしませんでした.