surface:Surface Proのbsodウォッチドッグエラー

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2 #

LonnieS 2014-10-29 01:12

ブルースクリーン; PCに問題が発生したため、再起動する必要があります.いくつかのエラー情報を収集していただけで、再起動します(50%完了)DPCウォッチドッグ違反

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3 #

Jeffrey 2014-10-29 01:38

そのバグチェックに関するいくつかの情報は...

このリンク:JA-JP/Library/Windows/Hardware/JJ154556 (V= VS.85).aspx

oneDriveまたはoneDriveを使用していますか?あなたはアップデートを介してオフィスをパッチするか、またはClick2Run(Office 365)を通して?

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4 #

LonnieS 2014-10-29 02:28

Surface 3のうち2つはonedriveまたはOutlook 365を使用していません

Surface 3の1つとSurface 1は、ビジネスとOutlook 365に1つのドライバを使用します

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5 #

Jeffrey 2014-10-29 03:54

Windowsの更新でオフィスアップデートを入手しますか? (自動、WSUS、SCCM)

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7 #

LonnieS 2014-10-30 22:09

私は情報でローチ氏に答えました

2 ea Surface 3にはドライバもOutlook 365も1つもなく、どちらもOffice 2010を実行しています

1 ea Surface 3と1 ea Surface 1にはOffice 365があり、1つはビジネス用のドライバです

毎日エラーが発生する

すべてのドライバを更新しました

サーフェス1とサーフェス3の1つを更新

更新されたファームウェア

Outlookで実行されることもあれば、PowerpointやExcelで実行されることもあります

その人がタスクに取り組んでいるときに常に仕事を失う

それらすべてでIPV6がオフになっている

DPCウォッチドッグエラーが発生すると、エラーが発生し、稼働中の作業はすべて失われます

私はこれらのうち3つがSurface 3であることを懸念しています

在庫の5つのうち3つです

追加情報が必要かどうかをアドバイスしてください

そして、OfficeとWindowsのアップデートを自動的に取得します

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8 #

Jeffrey 2014-10-31 00:05

アンチウイルスに何を使っていますか?Applicationまたはシステムイベントログにリストされているものはありますか?

ウイルス対策Applicationやオフィスやwindows との衝突を見たこのエラーが発生しました.

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9 #

LonnieS 2014-10-31 00:16

DPCの時代のイベントログでは、トレンドオフィスScanおよび重要なものはありません
ウォッチドッグエラー

ここにあるすべてのPC、ラップトップ、およびサーフェスはTrend Officescan(約300)を使用します

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10 #

Jeffrey 2014-10-31 00:34

ストックイメージや企業画像を使用していますか?

私は、問題のあるSP3マシンのうちの1つのリセットをします....

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6 #

Zack 2014-10-30 10:56

こんにちはLonniesurratt、

Jeffrey Roachが要求した情報はありますか?あなたはまだ援助が必要ですか?

お知らせください.

ベスト願い、

zack_t