surface: Windows 10 のアップグレード後にキーボードとマウスが機能しない

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2 #

JohnBre 2015-08-01 17:11

はい、タッチキーボードは機能します

キーボードが点灯し、接続音が鳴ります.

USBキーボードは機能し、Bluetoothマウスは機能します.

私はSurface(パーソナル)とSurface Pro(仕事)を持っていますが、どちらのキーボードも更新したばかりのプロでは機能しません.

どちらのキーパッドも、W10でしばらくインサイダープログラムを使用していたsurfaceで機能します.

私は更新を求めて、他に何ができるかを見ます.

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3 #

JohnBre 2015-08-01 17:34

こんにちは、

更新を完了しましたが、これで問題が解決したようです.

すべて並べ替え.

J

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5 #

Eldrod9 2015-08-17 01:34

今日(2015年8月16日)に入手可能なすべてのアップデートを適用しましたが、同じ問題がまだあります.キーボードを取り付けた状態でWin10をシャットダウンして再起動すると、正常に機能することがわかりました.キーボードを取り外してSurfaceの状態を変更したらすぐに
または単にカバーを閉じると、タブレットモードに戻り、Surfaceを再起動するまでキーボードを認識しなくなります.

Microsoftが修正してほしいと思う一般的な問題のようです.

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6 #

fatou8 2015-08-22 09:43

こんにちは 、

タイプカバーの問題については、次のトラブルシューティング手順を試してください. リンク 詳細については

• 解決策1:コネクタをチェックします
• 解決策2:surfaceとWindowsの更新をインストールします
• 解決策3:設定を確認してください
• 解決策4:2ボタンシャットダウン(surfaceProモデルとsurface3のみ)

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Eldrod9 2015-08-24 02:37

MSFTの推奨手順をすべて試しても効果はありません.これは接続の問題ではありませんが、毎回問題を再現して一時的に修正できるため、デバイスの状態の問題です.

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9 #

HezhaSh 2015-08-24 03:52

マイクロソフトが推奨するすべてのトラブルシューティング手順を試してみましたが、問題を解決しませんでした.Windowsから
SSD上のより多くのスペースを得るために古いWindowsフォルダを削除しました.

だから私の質問はあなたへの私の質問です:私がそれをするならば、私がそれに慣れているならば、windows 7(正式に有効化されている)または私の本物の版のWindowsを失いますか?

あなたの勧告はどうですか?ありがとう

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JaimieB 2015-08-24 05:50

最初は、Microsoftが推奨するすべての手順を試してもうまくいかなかったのですが、外部モニターとキーボードとマウスのセットアップをSurface Pro 3に接続し直してから、Surfaceタイプカバーを再接続して、推奨されるMicrosoftの手順に従いました
実行された手順.

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TaylorW 2015-08-22 09:56

同じ問題がありました.マイクロソフトが推奨するすべての手順を実行しましたが、機能しませんでした.システムリセットを行う必要があり、問題が解決しました.