Surface Pro 4:ダブルクリックとして登録するペンタップ

応答1# ->にスキップ

2 #

szeiger 2016-08-05 22:08

トラブルシューティングの手順で一致しない唯一のことは、ファームウェアの下のデバイスマネージャーに「Surface Pro Touch Controller Firmware」がないことですが、「Surface Touch」というエントリがあります.最新の更新がインストールされ、保留されていません
更新または再起動.

応答2# ->にスキップ

3 #

Anonymous 2016-08-06 08:00

こんにちは、

ご回答いただきありがとうございます.Surfaceペンのトラブルシューティングの詳細については、これについてアンサーデスクに問い合わせることをお勧めします リンク.

応答3# ->にスキップ

4 #

szeiger 2016-08-07 08:15

完全に消滅したので、ペンのハードウェアの問題の最初の原因である可能性があります.書き込みなし、ボタンなし.ペアリングモードのLEDも消灯します.サポートに連絡します.

応答4# ->にスキップ

5 #

szeiger 2016-08-18 22:46

今すぐ交換用ペンを手に入れました.まだ同じ問題.

応答5# ->にスキップ

6 #

BobAspa 2016-08-19 11:10

私はまたこの問題を抱えています.Surface Pro 4のどの構成がありますか?

私はSP4 I7/8GB/256GB/WIN 10version1607を持っています(Build14393.51)

応答6# ->にスキップ

7 #

SKarmi 2016-08-24 06:14

同じ問題.SP4 i5を除いて同じBuild.断続的で煩わしい

応答5# ->にスキップ

8 #

Garouga 2016-08-25 21:25

最新のファームウェアアップデート以降、同じ問題.新しいペンを試し、Win10を再インストールしたが、助けにはならなかった.

SP4 8 GB i5 256 GB

応答8# ->にスキップ

9 #

Garouga 2016-09-02 16:57

もう2週間経ちますが、何も変わっていません.

交換用のSP4、新しいペン、新しいWin10インストールを入手しました.しかし、問題は解決しません.このようなペンで作業することは不可能です.

古いファームウェアの新しいSP4を入手したところ、すべてが正常に動作していました.ファームウェアを更新した後、ペンは再びダブルクリックを開始しました.

応答9# ->にスキップ

10 #

szeiger 2016-09-07 06:33

ええ、最新のアップデートは安定性のためにちょうど良いものではありませんでした.7月下旬以来最初にこのペンの問題があり、現在8/24にいくつかのドライバの更新をインストールして以来、SP4はスリープ状態で3日ごとにクラッシュします.

構成について:i5、8 GB RAM、256 GBディスク、WindowsBuild1607.