Surface Pro 4:4月のアップデート以降の外部ディスプレイの解像度の問題

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2 #

GillesB 2016-04-25 09:16

ここで同じ問題...

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3 #

opalchi 2016-04-25 12:131

問題はここにあるかもしれません-しかし、とにかくチェックすることは不可欠です-

最新のMicrosoft Updateは、Surface Dockに現在のファームウェアがインストールされていない場合は、現在のファームウェアがインストールされていない場合は、[Strong]が4/19のドライバの更新とは別のものである場合は、最新のMicrosoft Updateが表示されません.そしてドックは古いファームウェアと一緒に正しく動作しません
新しいドライバ.だからここにDockのファームウェアを更新する必要がある説明書/ツールです:

このリンク:JA-JP/Windows/MT703784.aspx

指示をスキップしたい場合は、ツール自体もあなたに何をすべきかを教えています-ダウンロードページはここにあるSurface_Dock_Updaterだけでなく、他のものではありません.(私はsurface診断ツールキットを走っていて、それはいくつかの小さな問題を見つけました
他の場所):

このリンク:JA-JP/Download/Details.aspx?ID= 46703

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4 #

SCH2016 2016-04-26 07:08

これと他の多くの可能な解決策は、投稿する前に私がテストしました.追加したいだけです:

-この構成では、I5の11月末から2015年12月の初めまで、問題なく動作しています.最初の面倒な作業は、27インチモニターと2560x1440 @ 60 Hzの解像度で作業するための正しいスケーリングレベル(この場合は225%)を見つけることでした.

-コントロールパネルでディスプレイ画面の解像度を確認すると、最大画面解像度が1920x1080のままである

-デバイスマネージャーでディスプレイアダプター(日付:20-03-16-v20.19.15.4409)をロールバックする方法はありません.

まだ解決策を見つけようとしていますが、貴重な時間を無駄にしていないことに気づきました.

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5 #

opalchi 2016-04-27 01:15

うーん...あなたは普通のOLのパッシブビデオケーブルまたはアクティブケーブルを使用していますか(ドックをモニターに接続するためのもの).私のケーブルをアップグレードすることによって解決された問題とまったく同じ問題のような音を経験しているのは突然サウンドを経験しています.
本当にアクティブな、USB搭載のものに.

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6 #

SCH2016 2016-04-27 01:23

ありがとうございましたが、前回の投稿でお読みいただけたように、2015年11月から12月にかけて、最初からすべて正常に機能していました.

ハードウェア構成には何も変更を加えておらず、2つの異なるメーカーの2つの異なるケーブルがあり、長さが異なります.

ケーブル、モニター、ドックを切り替えても何も変わりません...

20/04のアップデートには、2つの異なるSurface Pro 4ですべてがうまくいかなかったことと、ある意味で、2を手に入れることができてラッキーなことから、これはいくつかの重大な欠陥以外にありません.比較できるものの.一方、
うまくいかないようになりました.幸運である理由はもうありません.

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fatou8 2016-04-29 08:20

ご懸念をお寄せいただきありがとうございます.に記載されている解決策をお試しください ウェブサイト.問題が解決しない場合は、LGサポートセンターに連絡してサポートを受けてください.

√

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Hamid.M 2016-05-02 02:52

こんにちは、MiniDisplayPort(SP4ドック)-HDMIケーブルコンバーターを備えたセカンドモニター(29インチ)を使用していましたが、2560x1080の推奨解像度で正常に動作します.

昨日まで、ドックを電源から外してから接続しましたが、2台目のモニターは1920x1080の解像度でしか機能せず、解像度を2560x1080に変更すると、モニターがオフになり、ディスプレイ設定フォームで無効になります.
変換ケーブルをドックから外してSP4(minidisplayport)に接続するまで機能しないため、再び1920x1080になります.

何が起こって、どうすれば解決できるか教えてください.

ドック用だと思います(うまくいけば、SP4のグラフィック用ではありません)

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10 #

jkuw 2016-05-02 05:19

私は同じ問題を抱えていますが、さらに悪いことに、ドックは何も表示しません！ Surfaceは2台目のモニターが接続されていることを認識していますが、すべてのオプションがグレー表示されており、選択できません.私は3番目の交換用ドックにいます.それぞれが彼らまで働く
が最新のファームウェアに更新され、その時点で外部モニターへの信号の送信が停止します.