surface: Windows 10 のアップグレード後にSurface Pro 3がスリープから復帰しない

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2 #

Clare 2015-08-07 22:352

こんにちは、

コミュニティフォーラムで経験を共有していただき、ありがとうございます.

デバイスがまだある場合は、デバイスを少なくとも2時間充電し、2ボタンのシャットダウンをもう一度行って、デバイスをオンにできるかどうかを確認してください.

• 2ボタンのシャットダウン

1. Surfaceの電源ボタンを30秒間押し続けます.
2. 音量大ボタンと 同時に15秒間、Surfaceの電源ボタンを押してから、両方を離します.画面にSurfaceのロゴが点滅する場合がありますが、ボタンを押し続けると、最小15秒.
3. ボタンを離した後、10秒待ちます.
4. 電源を押して離しますSurfaceのボタンをクリックしてオンに戻します.

お役に立てば幸いです.

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3 #

jitpro 2015-08-08 02:19

クレア

最初の投稿で述べたように、私はあなたが自分で概説したものを含むすべてのボタンの組み合わせを行い、電話でMSサポートを利用しましたが、何も機能しませんでした.

MSストアで購入しても、まったく起動しません.交換する必要があります.

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4 #

Clare 2015-08-14 01:36

こんにちは、

デバイスを交換する必要があったとのこと、申し訳ございませんが、Microsoftストアからさらにサポートを得ることができたことをお知らせいたします.

今後、他にご不明な点がありましたらお知らせください.

今後ともよろしくお願いいたします.

クレア

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6 #

John1F 2015-09-04 23:38

ハロー

あなたが睡眠からのSurface Pro 3を起こすのに問題があるのを聞いてすみません.

レビュー surface電力の状態 .それは睡眠から休止状態に行ったので、単に目覚めに時間がかかります.

あなたは最初にこれを気付いたのですか?

手動でsurfaceが最新の状態になっていることを確認できますか?

windows 8.1からwindows 10からどのように移行しましたか? Windows Updateをアップグレードするか、別のパスを使用しましたか?

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8 #

JLarryA 2015-11-22 11:02

Windows 10Update My Surface Pro 3は、スリープモードになっていました.再起動するようにするには、2つのボタンの再起動(電源ボタンとボリュームアップ)をしなければなりませんでした.今それをやりました.2つのボタンの再起動に再びリセットされなければならなかった
働くようにするためにそれを得るために.

他の誰かがこの問題を抱えている人とあなたはそれをどのように修復していますか?

ラリー

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9 #

Doess88 2015-11-30 23:21

HI、

私は約1ヶ月から同じ問題を抱えています.あなたは解決策を見つけましたか??

事前にありがとう、

ジョナス