surface2:Windowsはサーフェス2で起動しません

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1 #

Zack 2014-06-29 07:35

こんにちは、

Surface 2でこのエラーが発生したとのことで、ご不便をおかけしております.

リカバリドライバがなく、作成できなかったため、テクニカルサポートチームに連絡することをお勧めします.あなたはそれらに連絡することができます ここchat または電話で.

この質問についてお問い合わせいただきありがとうございます.他にご不明な点や問題がございましたら、もう一度お問い合わせください.

最高の願い

Zack_T

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8 #

Anonymous 2015-01-18 21:50

私はSurface2でこれと同じ問題を抱えていたので、解像度を知りたいと思います.ありがとう

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7 #

John1F 2015-01-21 08:52

ハロー

これが起こった前に、surfaceは何をしていましたか?その後、サーフェスを正常に再起動できましたか?

サーフェス2をアクセスしてダウンロードできましたか 回復画像 オンラインのsurfaceから?試してみたら、エラーメッセージが表示されますか.USBリカバリドライバを使用するための指示は見つけることができます ここに .あなたの経験は何を提示されたものとは何ですか?

あなたのデバイスの状態を知らせましょう.

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9 #

RonTanU 2015-02-08 03:29

これは機能しません、私はのMicrosoft StoreからUSBリカバリスティックを受け取り、それらのうちのいくつかをシミュリーサーフェス2から受け取りました.したがって、

エラーコード:0xc000000esurfaceRT 2の場合

マイクロソフトは、このエラーコードを持つ約20のsurface2錠を持っているのでこれを修理することは非常に消極的です！私はそれを白い平野でMicrosoft Storeに送りました.

どんな解決策ですか?私がそれを修理するためにどこかに彼らをマイクロソフトに送ってくれる連絡先があります.私たちは私たちの学校のために約500面2を購入しましたが、今この決断を後悔するようです！

Ron

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11 #

SusanBr 2015-02-10 03:01

ロン?公式のサポートケースを入手しましょう.susan-atsmvps.comで私に電子メールを送ってください(-at-to @を変更する)、私はあなたのためにケースを設定します.

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4 #

Johne 2014-11-21 10:27

こんにちはザック、

お返事ありがとうございます

残念ながら、あなたのソリューションは役に立ちませんでした.私のタブレットでは、Windowsにまったくアクセスできません.タブレットの電源を入れた後、エラー画面がすぐに読み込まれ、これ以上先に進むことができません.

他にご協力いただければ幸いです.

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5 #

Zack 2014-11-22 08:51

こんにちはジョン、

その場合は、デバイスでリセットを実行してください.これにリストされている指示に従ってください ガイド.

それが機能するかどうかをお知らせください.

最高の願い

Zack_T

√

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6 #

Johne 2014-11-25 10:24

ザック、

USBリカバリドライバを使用してシステム全体をリセットしましたが、問題は解決しました.