surface:Surface Pro 3がバッテリーを調整する
こんにちは、
Surface Pro 3は、バッテリーが空であることを警告せずにオフになります.ACに接続して再起動すると、バッテリーが20%以上充電されています.
バッテリーを調整することは可能ですか?どうすればデータを取得できるのかわかりません.
マイク.
返信リスト(回答:5)
あなたのクエリをありがとう.これが最初にトラブルシューティングです.
解決策1:アップデートのインストールと確認
| ステップ1: | 開始、およびselect 設定>アップデート&セキュリティ>Windows Update. |
| STEP2: | 更新を選択してくださいを選択してください.アップデートが利用可能な場合は、自動的にダウンロードしてインストールします. |
| ステップ3: | あなたのサーフェスが自動的に再起動しない場合は、手動で再起動してください.スタートに行きます 、および選択 電力>再起動. |
| STEP4: | 選択した後、デバイスが最新の状態になるまで、これらの手順を繰り返します. ステップ2で更新を確認してください. |
利用可能なすべてのアップデートをすべてインストールしたら、最新のサーフェスファームウェアアップデートがあることを確認してください.これが次のところ:
| ステップ1: | に進む surface更新履歴 とあなたのsurfaceモデルを選択してください. |
| STEP2: | surfaceで利用可能な最新の「システムファームウェアアップデート」の名前を見つけます. |
| ステップ3: | 開始、およびselect 設定>アップデート&セキュリティ>Windows Update. |
| STEP4: | 高度なオプション>あなたの更新履歴を表示し、最新のファームウェアアップデートがあなたのsurfaceに正常にインストールされたことを確認してください. |
上記のステップを完了して、あなたの結果を私たちに知らせてください.
応答1# ->にスキップ2 #Mike199はい私のsurfaceは最新です.私はオンのことを見ます、
アップデート履歴のリンクで、最新のファームウェアIA 9/15/2015
しかし私は19-01-2016のファームウェアをインストールしました.
問題を解決するために何ができるか?
マイク
応答2# ->にスキップ3 #Ben更新していただきありがとうございます.手動でアップデートを試してみてください.
ステップ1: 開始、およびselect 設定>更新とセキュリティ>Windows Update. ステップ2: 更新を選択する.
アップデートが利用可能な場合は、自動的にインストールされます.アップデートがインストールされた後にサーフェスを再起動する必要があるかもしれません.
私たちに掲示してください.
応答3# ->にスキップ4 #Mike199私はすべての更新をしました、オプションの更新も完了しました.これ以上のアップデートがありません.
私のファームウェアは新しい面で、サーフェスウェブサイトは言った.
今何をすることができますか?
応答4# ->にスキップ5 #Ben 66アップデートをありがとう.それで、あなたは更新と発行が存続しましたか?
そうであれば、この他の解決策を試してみましょう:
バッテリドライバを取り外してアップデートのインストール
この問題を解決できる可能性がありますあなたがバッテリードライバーを取り外してから、サーフェスとwindows ズの更新をインストールすることによって、あなたが持っているかもしれません.
これはバッテリードライバーを取り外す方法:
注:追加情報が見つかります ここに
ステップ1: surfaceを差し込みます.ステップ2: タスクバーの検索ボックスを選択し、Device Managerと入力し、検索結果にある デバイスマネージャ. ステップ3: 電池カテゴリの横にある矢印を選択します. ステップ4: Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリをダブルタップまたはダブルクリックすると、 ドライバタブ、アンインストール>okを選択します.
(またはMicrosoft ACPI準拠の制御方法を右クリックすることができます. アンインストール.)ステップ5: surfaceを差し込んだままにします. バッテリドライバを取り外したら、サーフェスとWindowsの更新をインストールします.
あなたの結果を知らせてください.