Surface Pro 4:Surface Pro 4バッテリー:「0%使用可能、接続されていて充電されていません」?

サーフェスプロ4バッテリー:「0%入手可能、プラグインして充電しない」?

私は不動のままにしていますが、外部の電源に手入れしていることから電源接続が取り外されるとすぐにデバイスがシャットダウンします.SMHは信じられないほど！

これは突然の発展であり、2017年1月13日に発効しました.警告なし.このSP4、I7、1TBの誇大宣伝のための私の4000人以上の支出の運命は?マイクロソフト:これがARIPOFFであると結論を下さないようにしています！

バッテリードライバーを再インストールすることができます(から https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/performance-and-maintenance/troubleshoot-updates?OS= windows-10&= undefined. ):

あなたのsurfaceを差し込みます.

ステップ1:
ステップ2:	タスクバーの検索ボックスを選択し、Device Managerと入力し、検索結果にある デバイスマネージャ.
ステップ3:	電池カテゴリの横にある矢印を選択してください.
ステップ4:	Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリーをダブルクリックします. ドライバタブ、アンインストール>ok.
ステップ5:	起動に進み、選択します 電力>再起動. 再起動はあなたのためにドライバを再インストールします.

それがうまくいかない場合は、2つのボタンリセットを試すことができます.

ステップ1:右からスワイプして設定をタップするか、[設定]をタップするか、[電源]をタップするか、[シャットダウン]をクリックしてシャットダウンします.サーフェスを遮断できない場合は、surfaceの電源ボタンを押し続けます
30秒間.

ステップ2:面がオフになった後、ボリュームアップボタンを押し、サーフェスの電源ボタンを少なくとも15秒間と同時に同じ時間に押し、次に両方を放します.

画面はサーフェスロゴを点滅させることができますが、ボタンを少なくとも15秒間押し続けます.

ステップ3:ボタンを離したら、10秒待ってください.

ステップ4:もう一度電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.

機能しない場合は、米国にいる場合は、最も近い物理的な小売Microsoft Storeに移動します.米国ではない場合は、サポートに連絡してください https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers.

Surface Pro 4は、マイクロソフトに戻って置き換えられました.問題はハードウェアの問題でした！